У цій статті описання старого конструктора Selzy. Ви можете знайти інформацію про ключові функції нового конструктора в оглядовій статті англійською мовою.
Якщо вам потрібна допомога з функціоналом, описаним у цій статті, але в новому конструкторі, і ви не знайшли його в оглядовій статті, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.
Служба підтримки Selzy доступна для всіх користувачів 24/7.
Персоналізація допомагає перетворити масові розсилки в персоналізовані листи. Такі розсилки частіше читають, вони рідше потрапляють у спам.
Персоналізувати листи можна за допомогою сегментації (кому ми пишемо) та підстановок (що ми пишемо). Про сегментацію ми вже поговорили в Уроці №3, тому тут приділимо увагу підстановкам.
Підстановки —- це спеціальні змінні в подвійних фігурних дужках. Замість змінної в лист підставляється потрібне значення.
Для персоналізації можна використовувати будь-які додаткові поля, які є у вашому списку контактів. Щоби замість змінної в листі відображалося значення, додаткове поле не може залишатися порожнім. Заповнити поля можна під час імпорту контактів, підписки або вручну.
Детальніше про заповнення додаткових полів
Щоби побачити список додаткових полів і підстановки, що їм відповідають, перейдіть у розділ «Контакти» — «Додаткові поля».
Якщо потрібного поля немає в списку, створіть його, а потім імпортуйте контакти, в яких це поле заповнено.
Приклади використання підстановок
Ім'я в темі листа: «Антон, ваш товар приїде сьогодні», «Сьогодні всі, кого звати Андрій, отримують знижку 50%».
Назва товару: «Ви нещодавно придбали велосипед Stels XT280, поділіться відгуком», «Подивіться, що ми підібрали для вашого iPhone 5».
Місто проживання. «Знижки для всіх, хто живе в місті Нижній Новгород», «Варіанти доставки по місту Москва».
Номер замовлення, логін, промокод та інша важлива інформація. «Ваш логін: Odin111», «Номер замовлення: 112345ору», «Ваш промокод на наступну покупку: 67SALEt».
Як додати підстановку в розсилку
У тему листа
Натисніть «Персоналізувати» поруч із темою, коли будете надсилати розсилку, та виберіть потрібну підстановку.
Також ви можете скопіювати підстановку з розділу «Додаткові поля» та вставити в тему в потрібне місце.
У тіло листа
Створіть лист, дотримуючись інструкції з уроку №5.
Поставте курсор на місце, куди потрібно додати змінну, та натисніть кнопку «Підстановки» на панелі інструментів.
У щойно відкритому вікні виберіть потрібну підстановку за назвою.
Питання — відповіді
Що робити, якщо у мене в базі не в усіх контактів заповнено потрібні поля?
Допишіть у фігурних дужках через «|» текст заміни в разі, якщо поле виявиться порожнім. Наприклад, для вставки імені додаємо {{Name}}. Якщо ж ім'я не заповнено, підставляємо текст «Шановний клієнт» — {{Name | Шановний клієнт}}.
Як перевірити підстановку, якщо в тестових листах вона не відображається?
Функціонал тестового листа призначено для перевірки зовнішнього вигляду листа. Він не пов'язаний зі списками контактів, тому підстановки в ньому не працюють.
Щоби перевірити підстановку, створіть тестовий список, додайте в нього свої email і надішліть розсилку.
Чи можна відмінювати імена або назви міст у підстановках?
Ні, дані підставляються в лист так, як записані в додатковому полі конкретного підписника.