Сегментація дозволяє виділити цільову аудиторію із загального списку контактів. Наприклад, ви зможете відправити лист тільки жінкам або тим, хто живе в певному місті. Також можна комбінувати різні критерії.
В Selzy є два способи сегментації:
Перший спосіб зручніший для збереження сегмента. Наприклад, у вас є складний сегмент із десяти умов. Щоби не вибирати його вручну для кожного надсилання розсилки, просто збережіть його та використовуйте в довільний час. Також сегментація у списках доцільна, якщо ви не плануєте відправляти розсилку, а просто працюєте з контактами. Наприклад, хочете відібрати контакти з певною міткою та перемістити в новий список.
Якщо ви не працюєте з контактами, а вибираєте сегмент для розсилки, рекомендуємо другий спосіб.
Сегментація у списках контактів
Використати сегментацію можна в розділі «Контакти - Усі контакти» і в розділі «Контакти - Списки», у тому числі при переході в конкретний список.
Щоб відкрити вікно сегментації, натисніть на кнопку «Сегментація»вгорі сторінки справа.
У сегментації можна вибрати одне або декілька умов, також можна додавати складені умови. Наприклад, якщо ви хочете знайти контакти, які відкривали листи впродовж останніх двох місяців, використайте умову «Останнє прочитання email» - «не більше за _ дні назад» - «60». Потім кликніть «Застосувати сегмент».
Сегмент можна зберегти, щоб повернутися до нього пізніше або використати при створенні розсилки. Для цього виберіть «Зберегти сегмент», введіть назву сегменту і натисніть кнопку «Зберегти».
Збережені сегменти можна знайти і вибрати, якщо натиснути на кнопку «Завантажити сегмент».
Також збережений сегмент можна вибрати при створенні розсилки.
Сегментація під час створення розсилки
На кроці «Додати отримувачів» під час створення розсилки вибираємо список і натискаємо на кнопку «Сегментація».
Далі налаштовуємо умови.
Наприклад, для вибору контактів, яким присвоєно мітку «читають», натискаємо на «Мітки» — «є співпадіння з» — «читають».
Також можна вибрати збережений сегмент.
Після вибору сегмента натискаємо «Продовжити» і відправляємо розсилку.
Приклади сегментів
Реанімація підписників
У нас накопичилася база контактів, яким ми довго не надсилали листи. Але ці контакти містяться у загальному списку з іншими підписниками, які отримують листи. Щоби відібрати контакти, яким листи не відправляли понад півроку, використовуємо умову «Email востаннє надіслано» — «менше» — в останньому полі вибираємо дату за шість місяців до поточної.
Надіслати лист тим, хто читав попередні
Ми хочемо відправити листа контактам, які читають наші листи. Для цього виберемо контакти з рейтингом від 3 до 5 зірок. Задаємо умову: «Рейтинг» — «більше» — «★★ ☆☆☆».
Детальніше про рейтинг контактів
Відправка тим, хто читає листи та переходить за посиланнями
Для точнішої вибірки замість рейтингу використовуємо умови за датою останнього прочитання й останнього переходу за посиланням.
Наприклад, для вибору тих, хто за останні 90 днів прочитав бодай один лист або перейшов бодай за одним посиланням, зазначаємо дві умови:
- «Останнє прочитання email» — «не більше _ днів тому» - «90».
- «Останній перехід email» — «не більше _ днів тому» — «90».
Вище вибираємо «Застосувати для будь-якої з».
Корисні посилання:
Як створити список контактів
Як видалити список контактів
Як скопіювати контакти з одного списку в інший
Як переглянути картку контакту та історію розсилок
Як перейменувати список контактів
Як актуалізувати список контактів
Як сегментувати контакти