UA
Виберіть свою мову

Подивитися картку контакту і історію розсилок

У кожного контакту є своя картка - спливаюче вікно з усіма полями, тегами і списками, в яких знаходиться контакт. 

Щоб відкрити картку, в особистому кабінеті перейдіть в "Контакти" — «Всi контакты» або ж у розділ «Контакти»  —  «Списки» та зайдітьу потрібний список.

Розділ «Контакти» — «Всі контакти»/«Списки».

Виберіть потрібний контакт. Знайти його можна за допомогою фильтру по повному або частковому співпадінню адреси.

Виберіть потрібний контакт у списку.

У картці контакту ви можете:

  • Редагувати значення полів
  • Додавати і видаляти теги. Якщо треба присвоїти контакту декілька тегів, скористайтеся значком редагування поряд зі списком тегів.
  • Додавати контакт в списки або видаляти його зі списків. Для цього в картці контакту відмічайте або прибирайте галочку навпроти потрібних списків.
Оберіть поле для редагування (номер телефону, ім’я, тег, додавання або видалення зі списку)

1 — номер телефону; 2 — ім’я; 3 — додавання та видалення тегів; 4 — додавання у список або видалення зі списку

Додатково у картці можна подивитись:

  • статус контакту;
  • дату додавання контакту;
  • рейтинг контакту;
  • дату останньої доставки email;
  • дату останнього прочитання email;
  • дату останнього переходу за посиланням в email;

Також в картці контакту є посилання на історію відправок.

У картці контакту доступний перегляд інформації про контакт та посилання на історію відправлень

Тут ви побачите, які розсилки відправлялись выбраному контакту:

  • Масові розсилки — звіти щодо них знаходяться у розділі «Розсилки» — «Історія розсилок».
  • Поодинокі email-відправки — це системні та тестові листи, листи-підтвердження, листи, відправлені через sendEmail (по API), листи з ланцюжків автоматизації.
  • SMS —  розділ відображається, якщо у контакта є телефон.
Історія відправлень для контакту.

1 — історія email-розсилок; 2 — історія поодиноких email-відправлень; 3 — історія SMS-розсилок; 4 — тема відправленої розсилки; 5 — дата та час відправки розсилки; 6 — останній статус відправлення, дата та час оновлення статусу; 7 — причина недоставки (якщо доставка не вдалася)

Ви знайшли відповідь на ваше питання?

0
0