Tutorial nº 2 | Escolhendo o seu plano e fazendo o pagamento

Para otimizar o seu orçamento para campanhas de e-mail, é importante escolher um plano adequado aos seus objetivos.

Ao escolher um de nossos planos, considere duas coisas:

  • O tamanho da sua lista de contatos;
  • A frequência das suas campanhas.

Aqui na Selzy temos pacotes ou para um número de envios ou para um número de contatos.

O plano Gratuito é ativado automaticamente para todos os usuários, assim que se cadastram. Com esse plano, você pode conhecer o nosso serviço e todo o seu potencial. É um plano adequado para uma lista de até 1.000 contatos.

Os planos Lite, Padrão e Premium são limitados apenas ao número de contatos, para os quais você pode enviar quantos e-mails quiser. Estas modalidades são adequadas para quem pretende enviar uma grande quantidade de e-mails para uma base de contatos estável.

O plano de Créditos Pré-Pagos  inclui um pacote específico de envios que precisam ser utilizados até o final do período correspondente à cobrança. Este plano é adequado para enviar um grande número de e-mails para uma lista de contatos variável.

No plano Pague Conforme Usa, o pagamento deve ser feito a cada uso. Esta modalidade é a melhor para envios esporádicos e pequenos ou para entregar uma campanha específica.

Confira o preço dos nossos planos. Mais sobre preços e planos no arquivo de tutoriais da Selzy.

Vamos conferir em detalhes o que cada plano oferece.

Plano gratuito

O plano gratuito inclui todas as ferramentas básicas do nosso serviço, porém o número de envios mensais é limitado a 15.000. Além disso, o total de contatos é limitado a 1.000.

 

Se a soma de todas as suas listas exceder 1.000 contatos, o plano Gratuito deixará de se aplicar e você não conseguirá enviar e-mails.

No plano Gratuito, o rodapé dos e-mails que você enviar terá o selo “Powered by Selzy”. Nos planos pagos, incluindo o Pague enquanto Usa, este selo não será acrescentado ao rodapé.

logo “Powered by Selzy” que aparece no final de um e-mail

O plano gratuito fica ativo por um mês e é prolongado automaticamente, a menos que você escolha outro plano ou coloque mais de 1.000 contatos em sua conta.

O plano Gratuito é oferecido no período vigente

Plano Lite

O plano Lite inclui um número limitado de contatos, porém o número de e-mails dentro do período de cobrança (um mês ou um ano) é ilimitado.

Este plano é a melhor escolha para quem cria campanhas frequentes e de maneira regular para a mesma lista da contatos (mais de quatro campanhas mensais para os mesmos contatos).

Depois de se cadastrar no plano na página Gerenciar conta, o contador dos parâmetros-limite do seu plano será ativado.O limite de contatos para o plano Lite

É importante notar que no plano Lite, não se pode substituir contatos que já tenham sido considerados para os fins de limite do plano. Se você criar campanhas para listas diferentes, aconselhamos que escolha o plano de Créditos Pré-Pagos ou o Pague Conforme Usa, que não têm limites para o número de contatos.

 

As listas de contatos do plano Lite incluem todos os contatos que receberam pelo menos um e-mail durante o período atual de cobrança. Uma vez que você adicionou contatos e fez o envio de e-mails, eles estarão inclusos no seu limite até o final do período de cobrança, mesmo se você os deletar de todas as listas de contato. Você não conseguirá substituir os contatos que já foram contados no limite do plano.

Por exemplo: se você adicionar 1.000 contatos no plano Lite e enviar uma campanha para todos, eles estarão incluídos no limite do seu plano e você conseguirá enviar e-mails ilimitados para eles. Se deletar essa lista e tentar substituir estes contatos, o sistema irá avisar que o limite do plano foi excedido e você poderá fazer um upgrade ou pagar uma taxa adicional de R$0,020 por e-mail.

Se não houver saldo suficiente na sua carteira para pagar as taxas extras, a sua campanha ficará suspensa. O sistema irá recomendar que você ative um plano diferente ou que coloque saldo na carteira para liberar o envio de e-mails.

Aqui está um exemplo da notificação para pagar $0,01 por dois e-mails extras:

Um exemplo de notificação para pagar um adicional por excesso de e-mails

O preço inicial do plano Lite inclui 1.000 contatos, sendo que o tamanho máximo para uma lista é de 100.000 contatos. Se você quiser acrescentar mais contatos, sempre pode pedir ajuda para o nosso time de suporte para personalizar um plano para você.

Plano Padrão

O plano Padrão inclui tudo que o plano Lite oferece, além de recomendações embutidas (ferramenta anti-spam, conferência de tamanho do e-mail e de autenticação) e uma checagem gratuita de contatos inativos.

Este plano é ideal para quem está começando no e-mail marketing e gostaria de evitar os erros mais comuns ao criar uma campanha, bem como minimizar o risco dos seus e-mails caírem na caixa de spam.

Um exemplo de recomendação no plano Padrão.

Plano Premium

O plano Premium inclui o gerenciamento de campanhas pela equipe da Selzy. Nossos especialistas cuidarão de tudo, desde a configuração da sua conta e o lançamento das suas campanhas até o uso das estratégias de marketing mais eficazes.

Este plano é a melhor escolha para quem deseja deixar o trabalho nas mãos de profissionais ou para quem não tem tempo para gerenciar as próprias campanhas.

O plano Premium inclui todos os recursos do plano Padrão. A diferença é que são os especialistas da Selzy que configuram e gerenciam suas campanhas.

Para saber mais sobre o gerenciamento geral das campanhas, acesse a página de Serviços.

O preço deste plano depende da quantidade de trabalho a ser feita. Após recebermos sua solicitação, personalizaremos a oferta de acordo com suas necessidades e calcularemos o preço.

Como se inscrever no plano Premium?

Entre na sua conta e procure a seção Planos. Em seguida, clique em Faça uma cotação.

A tela com todos os valores e condições dos planos da Selzy, incluindo a opção de pedir uma cotação personalizada.

Preencha o formulário e o envie. Depois disso, nossos especialistas entrarão em contato para explicar todas as funcionalidades necessárias para o plano e calcularão o preço.

Plano de Créditos Pré-Pagos

Este plano inclui um número específico de e-mails que você pode enviar dentro de um determinado período (um mês ou um ano) para qualquer quantidade de contatos.

Este plano é o melhor para quem sabe o número de e-mails que pretende enviar. Com este plano, não há limite de contatos nas listas, por isso também pode ser adequado se você enviar campanhas para um grande número de contatos ocasionalmente.

Após se inscrever no plano de Crédito Pré-Pagos, você verá o número máximo de e-mails disponíveis (bem como o número de e-mails que você já enviou no plano) na página Gerenciar conta.

O limite de e-mails no plano Créditos Pré-Pagos.

 

Com os Créditos Pré-Pagos, você pode escolher entre 5.000 e 5.000.000 de e-mails mensais e entre 500.000 e 10.000.000 e-mails por ano. Se quiser uma quantidade maior, entre em contato com o nosso suporte.

Você pode assinar o plano de Créditos Pré-Pagos por um mês ou por um ano. Ao escolher este plano por um mês, o limite estabelecido para a quantidade de e-mails estará disponível para você durante 30 dias a partir da data de assinatura. Se optar pelo plano anual, ele vai expirar na data de assinatura no próximo ano.

Cada e-mail que exceder o limite deve ser pago separadamente e custa R$0,020. O pagamento é deduzido do seu saldo quando o e-mail for enviado. As informações sobre a dedução do pagamento podem ser encontradas na página Gerenciar conta.

Um exemplo de pagamento por um e-mail extra além do plano de Créditos Pré-Pagos.

Ao enviar sua campanha, o sistema sempre vai informar se o seu saldo for insuficiente e qual será o valor cobrado pelos e-mails extras.

Um exemplo de uma notificação do sistema informando que haverá cobrança por um e-mail excedente no Plano de Créditos Pré-Pagos.

Se não houver saldo suficiente na sua carteira para cobrir os custos, a sua campanha ficará suspensa e você receberá uma solicitação para acrescentar saldo à sua conta.

Plano Pague Conforme Usar

O Plano Pague Conforme Usar fala por si mesmo – com esse plano, você paga por cada e-mail antes do envio. Cada e-mail custa R$0,020. Enquanto houver saldo na sua carteira, você conseguirá fazer envios.

Este é um bom plano se você enviar campanhas esporádicas ou ocasionais para um número médio de contatos.

O plano não tem termos restritos de uso, então você pode acrescentar saldo à carteira e enviar campanhas sempre que precisar.

Toda a informação sobre pagamentos de acordo com o plano podem ser encontradas na página Gerenciar conta.

Um exemplo de pagamento por um e-mail no plano Pague Conforme Usar,

Este plano dura um ano e você pode escolhê-lo de novo. Não é preciso pagar para ativá-lo.

Como pagar pelo plano escolhido

Para fazer um pagamento do plano, clique na sua conta, no canto superior direito e em seguida no botão Recarregar no menu que aparece.

O botão para colocar mais créditos em sua conta.

Na página seguinte, escolha o plano mais adequado às suas necessidades e o período de cobrança, bem como o número de e-mails, se optar pelo plano de Créditos Pré-Pagos, ou o número de contatos, se escolher o plano Lite ou Padrão. Clique no botão Continuar.

 Escolha as condições do plano antes de colocar mais créditos.

O sistema vai oferecer diversos métodos de pagamento: aceitamos transações via cartões e Bitcoins.

Métodos de pagamento disponíveis.

Escolha o melhor método para você e clique no botão Continuar, seguindo as instruções que surgirem.

Depois que houver saldo suficiente na sua carteira, o plano escolhido será ativado automaticamente.

 

Antes de começar a criar campanhas, confira que seu plano foi ativado com sucesso e já está funcionando.

Se você conseguiu ativar o plano, verá uma transação correspondente na página Gerenciar conta, na seção Extrato da conta.

Um exemplo de uma notificação do sistema informando que o novo plano foi ativado com sucesso.

Se você já tem um plano pago ativo ao adicionar saldo à conta e quer trocar por outro plano, pode fazer isso com facilidade seguindo o regulamento de troca de planos.

Perguntas frequentes

Com o plano Pague Conforme Usa, o pagamento dos e-mails é deduzido do saldo da sua conta. É a vantagem deste plano: basta colocar saldo na carteira através do formulário Adicionar fundos. O valor mínimo é de R$40 e não há limite máximo.

Acrescentando 40 reais ao saldo da conta.

Depois de adicionar saldo

Depois de adicionar saldo, pode começar a gastá-lo enviando suas campanhas.

Por que tenho problemas ao enviar uma campanha no plano Gratuito, mesmo com menos de 1.000 destinatários?

Para enviar uma campanha no plano Gratuito, o número total de contatos em todas as listas da conta não deve exceder 1.000 contatos. Exclua os contatos ou as listas desnecessárias e a campanha será enviada.

Posso substituir contatos nos planos Gratuito, Lite e Padrão?

Nos planos mencionados, existem limites na contagem de contatos, que podem ser encontrados na página Gerenciar conta.

O limite do plano inclui todos os contatos para os quais você enviou pelo menos um e-mail durante o período atual de faturamento. Esses contatos permanecerão dentro do limite do plano até que ele expire, mesmo que os contatos sejam excluídos da conta. Também não é possível substituir os contatos que já foram considerados.

Você pode verificar quais contatos estão contabilizados no limite do plano baixando a lista de endereços de e-mail dos usuários. Para fazer isso, em sua conta, vá para a seção Gerenciar conta e clique em Baixar a lista de contatos utilizados.

A opção de baixar a lista de contatos no plano Padrão.

0
0