Para otimizar o seu orçamento para campanhas de e-mail, é importante escolher um plano adequado aos seus objetivos.
Ao escolher um de nossos planos, considere duas coisas:
- O tamanho da sua lista de contatos;
- A frequência das suas campanhas.
Aqui na Selzy temos pacotes ou para um número de envios ou para um número de contatos.
O plano Gratuito é ativado automaticamente para todos os usuários, assim que se cadastram. Com esse plano, você pode conhecer o nosso serviço e todo o seu potencial. É o plano perfeito para uma lista de até 100 contatos.
Os planos Lite e Padrão são limitados apenas ao número de contatos, para os quais você pode enviar quantos e-mails quiser. Estas modalidades são adequadas para quem pretende enviar uma grande quantidade de e-mails para uma base de contatos estável.
O plano de Créditos Pré-Pagos inclui um pacote específico de envios que precisam ser utilizados até o final do período correspondente à cobrança. Este plano é adequado para enviar um grande número de e-mails para uma lista de contatos variável.
Todos os planos da Selzy têm configurações pré-prontas para ajudar você a escolher rapidamente qual deles atende às suas necessidades. Entretanto, se você deseja adicionar mais contatos à sua lista ou enviar um volume maior de e-mails do que os oferecidos nos planos, basta mandar uma mensagem à nossa Equipe de Suporte e ela vai lhe oferecer um plano personalizado.
Confira o preço dos nossos planos. Mais sobre preços e planos no arquivo de tutoriais da Selzy.
Plano gratuito
O plano gratuito inclui todas as ferramentas básicas do nosso serviço, porém o número de envios mensais é limitado a 1.500 para, no máximo, 100 contatos.
Se a soma de todas as suas listas exceder 100 contatos, você ainda conseguirá enviar e-mails, desde que cada lista de destinatários não passe do limite de 100 contatos.
No plano Gratuito, o rodapé dos e-mails que você enviar terá o selo “Powered by Selzy”. Nos planos pagos este selo não será acrescentado ao rodapé.
O plano gratuito fica ativo por um mês e é prolongado automaticamente, a menos que você escolha outro plano ou coloque mais de 100 contatos em sua conta.
O plano Gratuito está selecionado para o período vigente e será ativado automaticamente pelo sistema quando outro plano for desativado.
Plano Lite
O plano Lite inclui um número limitado de contatos, porém o número de e-mails dentro do período de cobrança (um mês ou um ano) é ilimitado.
Este plano é a melhor escolha para quem cria campanhas frequentes e de maneira regular para a mesma lista da contatos (mais de quatro campanhas mensais para os mesmos contatos).
Depois de se cadastrar no plano na página Gerenciar conta, o contador dos parâmetros-limite do seu plano será ativado.
É importante notar que no plano Lite, não se pode substituir contatos que já tenham sido considerados para os fins de limite do plano. Se você criar campanhas para múltiplas listas, aconselhamos que escolha o plano de Créditos Pré-Pagos, que não tem limites para o número de contatos.
No plano Lite, uma vez que você adicionou contatos e fez o envio de e-mails para eles, estes contatos estarão inclusos no seu limite até o final do período de cobrança, mesmo se você os deletar de todas as listas. Você não conseguirá substituir os contatos que já foram contados no limite do plano.
Por exemplo: se você adicionar 1.000 contatos no plano Lite e enviar uma campanha para todos, eles estarão incluídos no limite do seu plano. Você conseguirá enviar quantos e-mails quiser para estes contatos. Porém, se tentar substituí-los, o sistema irá avisar que o limite do plano foi excedido e você poderá fazer um upgrade ou pagar uma taxa adicional por e-mail.
Se não houver saldo suficiente na sua carteira para pagar as taxas extras, a sua campanha ficará suspensa. O sistema irá recomendar que você ative um plano diferente ou que coloque saldo na carteira para liberar o envio de e-mails.
Plano Padrão
O plano Padrão inclui tudo que o plano Lite oferece, além de recomendações embutidas (ferramenta anti-spam, conferência de tamanho do e-mail e de autenticação), uma checagem gratuita de contatos inativos e acesso vitalício ao Curso de E-mail Marketing para Iniciantes..
Este plano é ideal para quem está começando no e-mail marketing e gostaria de evitar os erros mais comuns ao criar uma campanha, bem como minimizar o risco dos seus e-mails caírem na caixa de spam.
Plano de Créditos Pré-Pagos
Este plano inclui um número específico de e-mails que você pode enviar dentro de um determinado período para qualquer quantidade de contatos.
Este plano é o melhor para quem sabe o número de e-mails que pretende enviar. Com este plano, não há limite de contatos nas listas, por isso também pode ser adequado se você enviar campanhas para um grande número de contatos ocasionalmente.
Após se inscrever no plano de Crédito Pré-Pagos, você verá o número máximo de e-mails disponíveis (bem como o número de e-mails que você já enviou no plano) na página Gerenciar conta.
Você pode assinar o plano de Créditos Pré-Pagos por um mês ou por um ano. Ao escolher este plano por um mês, o limite estabelecido para a quantidade de e-mails estará disponível para você durante 30 dias a partir da data de assinatura. Se optar pelo plano anual, ele vai expirar na data de assinatura no próximo ano.
Cada e-mail que exceder o limite deve ser pago separadamente.O valor depende da sua localização e da moeda.
O pagamento é deduzido do seu saldo da sua conta quando o e-mail for enviado. As informações sobre a dedução do pagamento podem ser encontradas na seção Outros pagamentos na página Gerenciar conta ou ao clicar no ID da sua conta e selecionar Documentos Financeiros.
Ao enviar sua campanha, o sistema sempre vai informar se o seu saldo for insuficiente e qual será o valor cobrado pelos e-mails extras.
Se não houver saldo suficiente na sua carteira para cobrir os custos, a sua campanha ficará suspensa e você receberá uma solicitação para acrescentar saldo à sua conta.
Como pagar pelo plano escolhido
Para fazer um pagamento do plano, clique na sua conta e em seguida no botão Completar saldo.
Quando a página de Pagamentos for carregada, escolha o plano mais adequado às suas necessidades e o período de cobrança, bem como o número de e-mails, se optar pelo plano de Créditos Pré-Pagos, ou o número de contatos, se escolher o plano Lite ou Padrão. Clique no botão Continuar.
O sistema vai oferecer diversos métodos de pagamento, a depender da sua localização.
Escolha o melhor método para você e clique no botão Continuar, seguindo as instruções que surgirem.
Depois que seu pagamento for processado, o plano escolhido será ativado automaticamente.
Antes de começar a criar campanhas, confira que seu plano foi ativado com sucesso.
Se você conseguiu ativar o plano, verá uma transação correspondente na página Gerenciar conta, na seção Extrato da conta.
Se você já tem um plano pago ativo, mas gostaria de trocar de plano, pode fazer isso com facilidade desde que siga o regulamento de troca de planos.
Renovação automática de plano
Todos os planos da Selzy funcionam como inscrições e podem ser renovados automaticamente.
A renovação automática garante acesso ininterrupto às comodidades do seu plano e o poupará de prazos perdidos e pagamentos manuais.
Para ativar a renovação automática, escolha cartão ou PayPal como método de pagamento e marque a caixa “Configurar pagamentos futuros". A renovação automática será ativada depois que o primeiro pagamento for processado. Pagamentos futuros serão deduzidos automaticamente no final de cada período de cobrança.
Quando você trocar de planos com a renovação automática ativada, seu método de pagamento receberá a cobrança de acordo com os valores do novo plano a partir do próximo período de cobrança.
Para deletar seu método de pagamento, vá para a página Gerenciar conta e clique em Cancelar o plano e remover o método de pagamento. Isso interromperá a renovação automática. Se você quer interromper a renovação automática sem deletar seu método de pagamento, agende o plano Gratuito para o próximo período de cobrança.
Perguntas frequentes
Posso substituir contatos nos planos Gratuito, Lite e Padrão?
Nos planos mencionados, existem limites na contagem de contatos, que podem ser encontrados na página Gerenciar conta.
O limite do plano inclui todos os contatos para os quais você enviou pelo menos um e-mail durante o período atual de faturamento. Esses contatos permanecerão dentro do limite do plano até que ele expire, mesmo que os contatos sejam excluídos da conta. Também não é possível substituir os contatos que já foram considerados.
Você pode verificar quais contatos estão contabilizados no limite do plano baixando a lista de endereços de e-mail dos usuários. Para fazer isso, em sua conta, vá para a seção Gerenciar conta e clique em Baixar a lista de contatos utilizados.
Como agendar um plano diferente para o próximo período de cobrança?
Para agendar um plano diferente no próximo período de cobrança, vá para a seção Planos, escolha o próximo plano e clique em Agendar.
