В Selzy можна імпортувати контакти з файлу. Перед імпортом переконайтеся, що файл відповідає вимогам.
Формат і розмір файлу
Для завантаження підходять файли у форматі CSV, XLS, XLSX, TXT.
У файлах форматів XLS, XLSX може бути додаткові форматування, межі таблиць, формули, об'єднані клітинки та інші елементи, які заважають коректному імпорту. Тому ми рекомендуємо перезберігати файли XLS і XLSX в формат CSV.
В імені файлу можна використовувати латинські та кириличні літери, цифри, тире, пробіл, а також символи., _ #! № ().
Кодування файлу — UTF-8. Детальніше про те, як змінити кодування файлу на UTF-8.
Максимальний розмір файлу — 20 МБ.
Максимальна кількість стовпців у файлі — 50.
Обов'язкові поля
В Selzy є одне обов'язкове поле — «Email». Тому для завантаження контакту в рядку з мобільним телефоном повинен бути й email.
Для завантаження підходять файли у форматі CSV, XLS, XLSX, TXT.
Телефони без email-адрес не завантажаться.
Якщо у вас немає email-адрес, ви можете додати замість них адреси-заглушки.
Як додати адреси-заглушки до номерів телефонів в Excel
Структура файлу
Кожен email повинен знаходитися в окремому рядку. Якщо в одному рядку є два і більше email — завантажиться лише один з них.
У кожному стовпці повинен бути один тип даних.
Якщо це імпорт з тексту, поля повинні розділятися комою, крапкою з комою або табуляцією.
Формат дати — ДД.ММ.РРРР.
Приклад правильної структури:
Приклад неправильної структури:
Рядки з декількома адресами та зайвими даними в полі Email завантажаться некоректно
Формат номерів телефонів
Якщо у файлі є номери телефонів, вони повинні бути вказані в міжнародному форматі, починаючи зі знака + і коду країни або починаючи з коду країни. Наприклад, +38161234567 або 38161234567 — коректні формати.
| Країна | ❌ Неправильний номер | ✅ Правильний номер |
| Росія | 89161234567 | +79161234567 |
| Україна | 0661234567 | +380661234567 |
| Білорусь | 80295123456 | +375295123456 |
| Казахстан | 87015511222 | +77015511222 |
Детальніше про імпорт телефонів.
Після підготовки файлу з контактами переходимо до імпорту.
Корисні посилання:
Як імпортувати номери телефонів
Як користуватися звітом про помилки під час імпорту