Як підготувати контакти до імпорту

В Selzy можна імпортувати контакти з файлу. Перед імпортом переконайтеся, що файл відповідає вимогам.

Формат і розмір файлу

Для завантаження підходять файли у форматі CSV, XLS, XLSX, TXT.

В імені файлу можна використовувати латинські та кириличні літери, цифри, тире, пробіл, а також символи., _ #! № ().

Кодування файлу — UTF-8. Детальніше про те, як змінити кодування файлу на UTF-8.

Максимальний розмір файлу — 20 МБ.

Максимальна кількість стовпців у файлі — 50.

Обов'язкові поля

В Selzy є одне обов'язкове поле — «Email». Тому для завантаження контакту в рядку з мобільним телефоном повинен бути й email.

Для завантаження підходять файли у форматі CSV, XLS, XLSX, TXT.

Якщо у вас немає email-адрес, ви можете додати замість них адреси-заглушки.

Як додати адреси-заглушки до номерів телефонів в Excel

Структура файлу

Кожен email повинен знаходитися в окремому рядку. Якщо в одному рядку є два і більше email — завантажиться лише один з них.

У кожному стовпці повинен бути один тип даних.

Якщо це імпорт з тексту, поля повинні розділятися комою, крапкою з комою або табуляцією.

Формат дати — ДД.ММ.РРРР.

Приклад правильної структури:

Приклад неправильної структури:

Рядки з декількома адресами та зайвими даними в полі Email завантажаться некоректно

Формат номерів телефонів

Якщо у файлі є номери телефонів, вони повинні бути вказані в міжнародному форматі, починаючи зі знака + і коду країни або починаючи з коду країни. Наприклад, +38161234567 або 38161234567 — коректні формати.

Детальніше про імпорт телефонів.

Після підготовки файлу з контактами переходимо до імпорту.

Корисні посилання:

Як імпортувати номери телефонів
Як користуватися звітом про помилки під час імпорту