Як підготувати контакти до імпорту

В Selzy можна імпортувати контакти з файлу. Перед імпортом переконайтеся, що файл відповідає вимогам.

Формат і розмір файлу

Для завантаження підходять файли у форматі CSV, XLS, XLSX, TXT.

В імені файлу можна використовувати латинські та кириличні літери, цифри, тире, пробіл, а також символи., _ #! № ().

Кодування файлу — UTF-8. Детальніше про те, як змінити кодування файлу на UTF-8.

Максимальний розмір файлу — 20 МБ.

Структура файлу

Кожен email повинен знаходитися в окремому рядку. Якщо в одному рядку є два і більше email — завантажиться лише один з них.

У кожному стовпці повинен бути один тип даних. Максимальна кількість стовпців у файлі — 50.

Якщо це імпорт з тексту, поля повинні розділятися комою, крапкою з комою або табуляцією.

Формат дати — ДД.ММ.РРРР.

Приклад правильної структури:

Приклад неправильної структури:

Рядки з декількома адресами та зайвими даними в полі Email завантажаться некоректно

 

В обох вищенаведених прикладах ми використовували рольові та технічні адреси @example.com лише для того, щоб продемонструвати правильне та неправильне форматування. Якщо ваш файл містить рольові або технічні адреси, зверніть увагу, що вони не будуть імпортовані.

Яка інформація доступна у звітах про помилки імпорту

Формат номерів телефонів

Якщо у файлі є номери телефонів, вони повинні бути вказані в міжнародному форматі, починаючи зі знака + і коду країни або починаючи з коду країни. Наприклад, +38161234567 або 38161234567 — коректні формати.

Корисні посилання:

Як зібрати базу, завантажити її в сервіс та сегментувати контакти

Як імпортувати номери телефонів