Щоби перевірити, на якому етапі надсилання перебуває ваша розсилка, зверніть увагу на її статус. Статус розсилки формується в момент надсилання та може змінюватися залежно від її результату.
Якщо лист було створено, розсилку ще не надсилали і її не було заплановано, то такий лист буде знаходитися в розділі «Розсилки» — «Листи», а замість статусу в графі «Розсилки» буде зазначено «Не надсилалось».
Статуси надісланих розсилок і запланованих для надсилання розсилок можна подивитися на сторінці «Розсилки» — «Iсторiя».
Також у докладному звіті розсилки зазначено її поточний статус.
Крім цього, статуси розсилок дублюються на сторінці «Розсилки» — «Листи».
Планується
Такий статус означає, що розсилку заплановано на певну дату й час, проте її ще не було надіслано.
Також статус «Планується» отримує щойно надіслана розсилка до моменту старту відправки листів, включно з часом, який розсилка може пробути на модерації.
На цьому етапі ще можна скасувати надсилання розсилки. Для цього на сторінці «Розсилки» — «Iсторiя» натисніть на меню дії та виберіть «Скасувати відправку».
Скасовано
Ви самостійно скасували надсилання розсилки в особистому кабінеті.
Виконується
Розсилку вже частково надіслано. Цей статус надається системою, якщо надсилання розсилки відбувається просто зараз, але ще не завершилося. Або система розіслала пробну частину розсилки, щоби перевірити, чи немає проблем із доставкою листів.
Статус зміниться після завершення надсилання розсилки.
Аналіз результатів
Розсилку було успішно надіслано, а зараз триває процес збору статистики. За 2 дні статус зміниться на «Завершена», при цьому статистика буде збиратися та враховуватися й після зміни статусу.
На цьому етапі скасувати розсилку вже не можна.
Завершена
Розсилку було успішно надіслано, а основна частина статистики по ній зібрана. Статус надається через 2 дні після надсилання розсилки.
Відхилена
Розсилку відхилено адміністратором під час модерації. У цьому випадку вам на пошту акаунту й у чат Selzy буде надіслано лист із описом причин і рекомендаціями щодо їх усунення.
Цей статус остаточний: розсилку не буде надіслано повторно. Щоби повторити надсилання розсилки, створіть її копію.
Звіти за статусами розсилок
Щоби знайти звіти розсилок із певним статусом, зайдіть на сторінку «Розсилки» — «Iсторiя» і натисніть на значок фільтра.
У фільтрі «Статус розсилки» зі списку виберіть потрібний статус і натисніть «Застосувати фільтри».
Уважність до статусів розсилок дозволить скоротити час на прийняття рішення, якщо з надсиланням розсилки виникнуть труднощі, і дасть можливість швидко визначити, на якому саме етапі надсилання вони виникли.
