Рекомендації — особлива функція, яка доступна користувачам на тарифі «Стандарт». На останньому етапі створення розсилки система виставляє листу оцінку та дає поради, як його поліпшити.
Під час аналізу листа спам-фільтри поштових сервісів звертають увагу на всі основні його елементи: текст, посилання, зображення, розмір і вкладення. Selzy аналізує показники за кожним із цих елементів і рекомендує, як виправити помилки, що вплинуть на результат розсилки.
Щоби подивитися рекомендації сервісу, натисніть на кнопку «Поліпшити розсилку» до надсилання листа.
На сторінці з рекомендаціями ви побачите поради за п'ятьма основними показниками, які аналізує система:
- наявність спам-слів у тексті;
- розмір листа;
- наявність скорочених посилань;
- співвідношення тексту та графіки (картинок);
- наявність альтернативного тексту для картинок.
Якщо з листом усе гаразд, на останньому етапі створення розсилки з'явиться кнопка «Переглянути результати».
Натиснувши її, ви побачите оцінку листа з описом кожного показника. Там само ви знайдете посилання на статті, де описано поширені проблеми з оформленням розсилки та їх вплив на результати.
Видалити спам-слова
Спам-фільтри поштових сервісів щодня перевіряють мільйони листів і достеменно знають, якими словами та фразами найчастіше послуговуються спамери. Коли спам-фільтр бачить ці слова в розсилці, то автоматично додає до листа спам-бали, а це може призвести до блокування розсилки.
Якщо у вашому листі присутні найбільш поширені спам-слова, система їх виявить і запропонує виключити, щоби розсилка не потрапила в спам. Видалити їх усі навряд вийде, але скоротити їх кількість цілком реально.
Зменшити розмір листа
Деякі поштові сервіси, як-от Gmail, обрізають листи розміром понад 102 Кб. Користувачі бачать фразу «Повідомлення обрізано» та посилання на повний текст. Не всі читачі захочуть відкривати лист у браузері, а дехто взагалі подумає, що прочитав лист повністю, і закриє його. У підсумку це позначиться на результатах розсилки: нижня частина листа буде проглядатися рідше, може знизитися відсоток переходів.
Якщо система помітить, що ваш лист має розмір понад 102 Кб, то порекомендує його зменшити.
Як правило, розмір листа збільшується через вкладені файли або велику кількість тексту. Додайте файли в хмару або на хостинг зберігання та дайте в листі посилання на них. Скоротіть текст, залиште тільки найголовніше. Більш детальну інформацію підписники зможуть дізнатися на сайті.
Не використовувати скорочені посилання
Поштові сервіси не хочуть, аби відправники приховували посилання, на які натискають користувачі. Редіректи та скорочувачі посилань часто застосовують спамери. Тому лист із скороченими посиланнями може потрапити в папку «Спам».
Система перевірить вашу розсилку та запропонує прибрати такі посилання.
Написати пару абзаців тексту
Текст — важлива складова листа. Він допомагає спам-фільтрам швидко визначити тематику та мету розсилки. Зображення складніше аналізувати, тому поштові сервіси більш насторожено ставляться до листів без тексту.
Крім цього, з різних причин відображення картинок в одержувачів може бути вимкнено. Якщо в листі не буде тексту, такі підписники не зрозуміють, що саме їм надіслали. Це може негативно позначитися на результатах розсилки. Тому кожен лист має містити бодай 1-2 абзаци тексту.
Додати альтернативний текст для зображень
Альтернативний текст — це текст, який показує браузер, якщо картинка не відобразилася. Ви можете описати зображене словами, це не вплине на зміст листа, навіть якщо зображення не завантажиться.
Сервіс перевірить, чи в усіх картинок є альтернативний текст, і запропонує вам його додати.
Прибрати неактивні контакти
На тарифі «Стандарт» можна видаляти неактивні контакти з розсилки до моменту її надсилання.
Неактивні контакти — це адреси, на які доставка вашого листа неможлива чи небажана:
- спам-пастки;
- адреси, які скаржилися на розсилки в антиспам-служби;
- неіснуючі адреси;
- неактивні адреси;
- глобально відписані (від сервісу Selzy) адреси.
Щоби видалити неактивні контакти, на останньому етапі створення розсилки натисніть на кнопку «Поліпшити розсилку». На сторінці з рекомендаціями система запропонує прибрати з розсилки неактивні адреси.
Коли ви натиснете на кнопку «Прибрати неактивні контакти», всі перераховані види адрес отримають статус «блокований / недоступний», їм лист не буде відправлено.
Якщо на ці контакти ви ще не відправляли жодної розсилки, то їх не буде враховано в ліміті тарифу «Стандарт».
Важливо пам'ятати, що адреси перевіряються за результатами надсилання листів в Selzy. Якщо раніше адреса не додавалася в Selzy, то для сервісу вона буде заздалегідь активною, поки на неї не буде надіслано бодай одну розсилку.