У кожного тарифу є свій період дії, протягом якого ви можете надсилати розсилки. Щоб перейти на інший тариф після закінчення періоду, зайдіть у розділ «Тарифи» та заплануйте потрібний тариф з наступного періоду. Для цього натисніть на відповідне посилання.
Періоди дії тарифів
| Тариф | Період | |
| Free | 1 місяць | |
| Lite на місяць | 1 місяць | |
| Lite на рік | 1 рік | |
| Standard на місяць | 1 місяць | |
| Standard на рік | 1 рік | |
| Premium | 1 місяць | |
| Оптом на місяць | 1 місяць | |
| Оптом на рік | 1 рік | |
| Поштучно | необмежений | |
Перейти на інший тариф можна й до закінчення періоду тарифу, але тільки за дотримання певних умов. В Selzy є 2 типи тарифів: за розміром бази контактів і за кількістю надісланих листів. Правила зміни тарифів для них відрізняються.
Тариф «Free»
З тарифу «Free» ви можете перейти на будь-який інший тариф у будь-який час.
Тарифи «Lite» та «Standard»
Перейти на тарифи «Lite» або «Standard», що коштують менше за активний тариф, до закінчення періоду не вдасться.
При переключенні на тарифи «Lite» або «Standard», які дорожчі за активний тариф, частина плати за поточний період повернеться на рахунок. Сума розраховується пропорційно до кількості використаних днів.
ПРИКЛАД
Ви активували тариф «Lite 500» вартістю $10 на місяць. Після використання тарифу протягом 15 днів із 30 ви хочете перейти на «Lite 1000» вартістю $17 на місяць. Під час переходу система поверне вам $5 (за половину місяця) і спише $17 за новий тариф.
Важливо. Під час переходу на тарифи «Поштучно», «Оптом» або «Free» кошти за використання поточного тарифу не повертаються, як і в разі зміни тарифу «Lite» на «Standard» і навпаки.
Тариф «Premium»
Тариф активують і деактивують тільки менеджери Selzy вручну.
Для підключення тарифу залиште заявку в розділі «Тарифи» особистого кабінету.
Тариф «Оптом»
На тарифі «Оптом» ви вибираєте, скільки листів хочете надіслати за місяць або рік. Під час переходу на інший тариф групи «Оптом» залишок листів із поточного тарифу переноситься на бонусний рахунок нового тарифу «Оптом». При цьому списання листів відбувається спочатку з основного рахунку, а потім із бонусного.
ПРИКЛАД
У вас активовано тариф «Оптом на місяць 50 000». Ви відправили 35 000 листів, тобто у вас залишилося 15 000. Ви вирішили перейти на «Оптом на місяць 100 000». 15 000 листів з основного рахунку перенесуться на бонусний рахунок нового тарифу. У підсумку після активації «Оптом на місяць 100 000» у вас буде 100 000 листів на основному рахунку і 15 000 на бонусному.
Важливо. Після закінчення періоду залишок невикористаних листів анулюється. Бонусні листи на наступний період не переносяться.
Перехід із тарифу «Оптом» на тарифи «Lite», «Standard», «Поштучно» і «Free» можливий, якщо залишок листів у поточному періоді становить менше ніж 10% від початкової кількості листів. Залишок листів під час переходу списується. Система не дозволить перейти на інший тариф, якщо залишок листів понад 10%.
Це зроблено, щоби користувачі не могли помилково перейти на інший тариф і втратити оплачений пакет листів.
Тариф «Поштучно»
Під час зміни тарифу «Поштучно» на будь-який інший тариф почнеться новий період цього тарифу.