Modelos de e-mails de venda para impulsionar seus resultados

Modelos de e-mails de venda para impulsionar seus resultados
24/05/2024 • ... • 59 visualizações
Jaqueline Oliveira
Escrito por Jaqueline Oliveira

Você já deve ter percebido que velocidade e eficiência são fundamentais para aumentar suas vendas, certo? Encontrar maneiras de agilizar suas tarefas e melhorar a produtividade é essencial e tem sido o foco de muitos avanços no mercado.

Agora, você já parou pra pensar se a sua estratégia de vendas por e-mails também está alinhada a esses avanços? Com os modelos de e-mails de venda, a solução para esse desafio se torna mais simples, permitindo que você se concentre em outras tarefas importantes enquanto mantém a eficácia de sua comunicação online.

Neste artigo, vamos compartilhar alguns dos principais modelos de e-mails de venda que realmente funcionam, além de dicas para você começar a implementá-los desde já. Boa leitura!

Para que servem os modelos de e-mail de vendas

Os modelos de e-mails de venda são ferramentas projetadas para te ajudar a criar mensagens persuasivas e envolventes sem ter que começar do zero toda vez que for enviar uma comunicação. 

Ao utilizar esses modelos, você economiza tempo, ao mesmo tempo em que aumenta suas chances de converter leads em clientes. Então, sem mais delongas, vamos aos exemplos de modelos de e-mails de venda que funcionam!

Os modelos de e-mail que mais vendem

Os modelos de e-mail que mais vendem representam uma coleção criteriosa de estratégias de comunicação que se destacaram no mundo do marketing digital por sua eficácia em engajar destinatários e converter leads em vendas. 

Esses modelos são o resultado de análises detalhadas de comportamento dos consumidores, tendências de mercado e técnicas, tanto de redação de texto, quanto de design persuasivos. Eles variam desde abordagens diretas e informativas até narrativas que contam histórias de marca, cada um adaptado para diferentes estágios da jornada do cliente. 

A popularidade desses modelos está justamente na sua capacidade de serem personalizados para atender às necessidades específicas de cada empresa, ao mesmo tempo em que economizam tempo e recursos.

Ao adotar esses modelos, as empresas podem não só aumentar suas taxas de abertura e conversão, mas também fortalecer relações com clientes, estabelecendo uma comunicação mais efetiva e impactante.

Aqui estão alguns exemplos dos modelos de e-mails que mais vendem:

E-mail de boas-vindas

O e-mail de boas-vindas é um essencial na construção de um relacionamento inicial positivo entre uma marca e seus novos assinantes ou clientes. Este primeiro ponto de contato serve não apenas como uma introdução, mas também como uma oportunidade de ouro para estabelecer uma relação positiva com os contatos.

Um e-mail de boas-vindas eficaz vai além de um simples “obrigado por se inscrever”. Aproveita a chance para destacar os valores da marca, introduzir produtos ou serviços chave, e talvez o mais importante, incentivar uma ação imediata, seja ela explorar um site, fazer uma compra com desconto ou seguir a marca nas mídias sociais. 

A imagem mostra um e-mail de boas vindas da Shopee, com vários itens seguidos da frase “Bem-Vindo A Shopee”
Modelo de e-mail de boas-vindas da Shopee – imagem (divulgação)

Personalizado, acolhedor e informativo, o e-mail de boas-vindas é a primeira etapa para engajar novos membros da comunidade da marca, incentivando-os a iniciar uma jornada longa e frutífera com a empresa.

Descontos exclusivos

Um e-mail de descontos exclusivos é uma estratégia poderosa para incentivar a ação imediata dos destinatários, seja para estimular uma primeira compra, recompensar a lealdade de clientes existentes ou reativar clientes inativos. 

Este tipo de e-mail cria um senso de valor e exclusividade, comunicando que a oferta é especialmente para o destinatário, o que pode aumentar significativamente a taxa de conversão. Além de apresentar o desconto, é importante destacar os produtos ou serviços aplicáveis e o prazo de validade da oferta para criar urgência. 

A imagem mostra um e-mail de desconto da Magalu com Stix: tem uma panela de pressão, um ventilador e um celular
Modelo de e-mail de descontos exclusivos da Stix com a Magalu – imagem (divulgação)

Personalizar a mensagem com base no histórico de compras ou preferências do seu contato pode tornar a oferta ainda mais atraente, reforçando a percepção de que a empresa valoriza e entende suas necessidades. 

Com a oferta e uma chamada para ação clara, os e-mails de descontos exclusivos podem ser uma ferramenta eficaz para impulsionar vendas e fortalecer o relacionamento com os seus clientes.

Follow-up e pós-compra

O follow-up e pós-compra é uma etapa essencial no processo de fidelização de clientes, servindo como um ponto de contato significativo que pode reforçar a satisfação do cliente e incentivar compras futuras. 

Este tipo de comunicação não só demonstra o compromisso da empresa com a qualidade do serviço e a satisfação do cliente, mas também abre um canal para feedback, permitindo que os consumidores expressem suas opiniões sobre o produto ou serviço adquirido. 

Um e-mail de follow-up eficaz pode incluir agradecimentos pela compra, solicitações de avaliações ou resenhas, ofertas de suporte adicional, e até mesmo recomendações personalizadas baseadas na compra anterior. 

A imagem mostra um e-mail de pós compra da Growth com a chamada para nova compra e com detalhes de diferenciação do seu produto
Modelo de e-mail de pós compra da Growth – imagem (divulgação)

Ao manter o diálogo com o cliente após a venda, as empresas não apenas aumentam as chances de retenção, mas também criam oportunidades para aprofundar o relacionamento, promovendo uma experiência de compra positiva que pode levar a recomendações boca a boca e lealdade à marca.

Abandono de carrinho

O e-mail de abandono de carrinho é uma ferramenta estratégica crucial para engajar clientes que estiveram à beira de realizar uma compra, mas, por algum motivo, não concluíram o processo. 

Este tipo de comunicação serve como um lembrete do que eles deixaram para trás. Além de lembrar dos itens abandonados, um e-mail de abandono de carrinho eficaz também pode incluir elementos persuasivos como avaliações positivas de produtos, garantias de satisfação, ou até mesmo um desconto exclusivo ou oferta de frete grátis para incentivar a conclusão da compra. 

A imagem contém ilustrações e diálogos no estilo de quadrinhos sobre carrinhos abandonados e oferta de cupom
E-mail Marketing da marca Chico Rei sobre carrinho abandonado

Personalizar a mensagem com base no comportamento de navegação e preferências do cliente pode aumentar significativamente a eficácia dessa estratégia, transformando potenciais vendas perdidas em conversões bem-sucedidas e melhorando a experiência geral do cliente com a marca.

Testemunhos ou case studies

Os testemunhos e cases studies são ferramentas poderosas de marketing que ajudam a construir confiança e credibilidade para uma marca ou produto. 

  • Testemunhos são declarações de clientes satisfeitos que compartilham suas experiências positivas, servindo como uma prova social que pode influenciar a decisão de potenciais clientes. 
  • Já os cases studies são histórias de sucesso, detalhando o problema do cliente, a solução oferecida pela empresa e os resultados alcançados. Essa abordagem não só demonstra a eficácia do produto ou serviço de forma concreta, mas também destaca a capacidade da empresa de resolver desafios complexos e gerar valor significativo para seus clientes.
    Uma boa forma de reunir dados para esses cases studies é realizar entrevistas com stakeholders para coletar insights sobre o problema, a solução aplicada e os resultados obtidos, complementando com dados quantitativos que evidenciem o impacto da solução. 

Ambos, testemunhos e cases studies em e-mails são essenciais para comunicar o valor real e tangível que a empresa oferece para atrair e converter novos clientes.

Upselling ou cross-selling

E-mails de upselling e cross-selling têm a capacidade de aumentar significativamente o valor do ciclo de vida dos clientes, ao mesmo tempo em que melhoram a experiência de compra. 

Essas estratégias de e-mail marketing permitem que as empresas apresentem produtos ou serviços complementares ou superiores aos que os clientes já demonstraram interesse, de maneira oportuna e relevante.

Por exemplo, imagine que um cliente recentemente comprou um novo smartphone em uma loja online. Um e-mail de upselling poderia oferecer ao cliente uma versão superior do smartphone com mais recursos e capacidade de armazenamento, destacando as vantagens e o valor adicional de fazer o upgrade. 

Já um e-mail de cross-selling poderia sugerir acessórios compatíveis, como capas protetoras, fones de ouvido sem fio ou carregadores portáteis, incentivando o cliente a complementar sua compra inicial.

Ao fazer upselling, uma empresa encoraja a compra de uma versão mais avançada ou premium de um item, enquanto o cross-selling sugere itens adicionais que complementam a compra original. 

Essas técnicas não apenas impulsionam as vendas, mas também aumentam a satisfação do cliente ao oferecer soluções mais completas e personalizadas para suas necessidades.

E-mail de agradecimento com oferta futura

Um e-mail de agradecimento com oferta futura é uma estratégia eficaz para manter o engajamento com os clientes e incentivar a lealdade à marca após uma compra ou interação significativa. 

Este tipo de e-mail não apenas expressa gratidão, mas também sinaliza o valor que a marca coloca em manter um relacionamento contínuo. Ao incluir uma oferta futura, seja na forma de um desconto exclusivo, acesso antecipado a novos produtos ou uma promoção especial, a empresa pode motivar o cliente a retornar e fazer outra compra. 

A imagem contém uma imagem de duas mulheres brancas tomando sol próximas ao mar, com a mensagem de agradecimento
E-mail de agradecimento com oferta da marca Athleta

Essa abordagem não só reforça uma imagem positiva da marca na mente do cliente, mas também cria uma expectativa de valor adicional, aumentando as chances de fidelização e recompra.

Personalizar a mensagem com base nas preferências e histórico de compras do cliente pode tornar a oferta ainda mais atraente, fortalecendo o vínculo entre cliente e empresa.

Dicas sobre como tornar boletins informativos por e-mail mais atraentes

Para tornar boletins informativos por e-mail mais atraentes, é essencial adotar estratégias que captem a atenção do seu público e incentivem a interação. Aqui estão algumas dicas valiosas:

  • Personalize para seu público-alvo

A personalização é a chave para capturar a atenção do seu público-alvo. Conhecer as preferências e comportamentos dos seus assinantes permite que você crie conteúdo que se conecte diretamente com eles: uso do nome do destinatário, recomendações de produtos específicos, conteúdos baseados em localização ou mensagens que celebrem marcos pessoais, como aniversários.

  • Destaque ofertas exclusivas

Ofertas exclusivas são um excelente meio de incentivar os assinantes a abrir seus e-mails e a interagir com sua marca. Compartilhe essas ofertas de forma destacada no e-mail, como já na linha de assunto, para aumentar as taxas de abertura. Isso pode fortalecer a lealdade dos clientes e incentivar o compartilhamento do boletim informativo com outras pessoas.

  • Crie linhas de assunto persuasivas

A linha de assunto é o primeiro ponto de contato com o destinatário e pode determinar se o e-mail será aberto ou ignorado. Use linguagem clara, concisa e atraente, que desperte curiosidade ou ofereça valor imediato. Experimente fazer perguntas, usar números para destacar ofertas ou benefícios e incluir palavras de ação que incentivem a abertura. 

💡Leia também: Como criar assuntos de E-mail Marketing que cativam a audiência

  • Utilize elementos visuais atraentes

Elementos visuais, como imagens, GIFs e vídeos, podem tornar seu boletim informativo por e-mail mais envolvente e memorável. Eles ajudam a quebrar o texto, tornando o conteúdo mais acessível e agradável de ler. Além disso, use legendas e texto alternativo para garantir que o conteúdo seja acessível a todos os assinantes, incluindo aqueles que usam leitores de tela.

  • Teste e otimize regularmente

O sucesso de um boletim informativo por e-mail não é apenas uma questão de implementar boas práticas, mas também de testar e otimizar continuamente. Use testes A/B para experimentar diferentes linhas de assunto, layouts de e-mail, chamadas para ação e horários de envio para descobrir o que funciona melhor para o seu público. 

Recapitulando…

Os modelos de e-mails de venda são ferramentas indispensáveis para otimizar a comunicação e impulsionar os resultados de vendas em estratégias de marketing digital. Eles oferecem uma maneira eficiente de criar mensagens personalizadas e persuasivas, economizando tempo e aumentando as chances de conversão de leads em clientes. 

Com uma variedade de modelos disponíveis, que vão desde e-mails de boas-vindas até estratégias de upselling e cross-selling, as empresas podem engajar clientes em diferentes estágios da jornada do consumidor.

Os modelos mais eficazes incluem e-mails de boas-vindas, descontos exclusivos, follow-up e pós-compra, abandono de carrinho, testemunhos ou case studies, e agradecimento com oferta futura. Cada um desses modelos é adaptável e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de cada negócio, fortalecendo relações com clientes e estabelecendo uma comunicação mais efetiva e impactante.

E é claro que não tem como mencionar “modelos de e-mails” sem citar os serviços de personalização e de estratégia com E-mail Marketing da Selzy. São mais de 100 modelos de e-mail para qualquer ocasião, que você pode adaptar às suas necessidades em um intuitivo construtor de e-mails de arrastar e soltar. 

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Artigo escrito por
Jaqueline Oliveira
Sou formada em Jornalismo, e apaixonada pela escrita criativa. Especialista em redação, com experiência em copywriting e UX writing, comecei minha jornada em assessorias de imprensa e agências de comunicação, e hoje atuo com redação criativa. Amo cinema e cultura pop, e nas horas vagas dou uma de entendida, escrevendo críticas e resenhando filmes. LinkedIn
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