Як налаштувати сповіщення для чат-бота в Telegram

Використовуючи блок «Сповіщення» у сценарії чат-бота, ви можете отримувати відповіді користувачів від чат-бота (наприклад, їхню особисту інформацію) у своєму Telegram без входу в Selzy.

Перед налаштуванням сповіщень створити групу в Telegram. Там будуть зберігатися всі сповіщення (відповіді користувачів), які ви хочете збирати.

Створіть нову групу в Telegram, щоб зберігати сповіщення від чат-бота

Введіть назву групи і натисніть «Далі».

Введення назви групи в Telegram та кнопка «Далі»

Знайдіть свого чат-бота в меню «Вибір користувачів» і додайте його до групи. Потім натисніть «Створити».

Вікно з додавання бота до групи та кнопка «Створити»

Потім увійдіть до Selzy. Відкрийте карту чат-бота, якого ви хочете використовувати, і додайте блок «Сповіщення» після блоку «Збір даних». Для цього натисніть на блок «Сповіщення» зліва і перетягніть його в робочу область.

Додавання блоку сповіщень на карту чат-бота

 

Якщо ви додаєте блок сповіщень до сценарію, до якого не додано бота, вам буде запропоновано підключити чат-бота.

Повідомлення «Під'єднайте бота, щоб розпочати налаштування сповіщень» та кнопка «Під'єднати бота» під ним

Натисніть кнопку «Під'єднати бота» і дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити чат-бота.

Натисніть на блок «Сповіщення», який ви щойно додали, і виберіть, яку інформацію ви хочете отримувати в тексті сповіщення. Не забудьте зібрати необхідні дані за допомогою блоку «Збір даних». Натисніть на { } і виберіть змінну в редакторі праворуч. Ви можете вибрати телефон, iм'я, пошта або одне з додаткових полів з типом «Рядок», які доступні в розділі «Контакти» → «Інструменти» → «Додаткові поля».

Створення додаткового поля

Вибір змінної, яка буде надіслана в сповіщенні

Далі у випадаючому меню виберіть групу Telegram, яку ви створили на попередньому кроці.

Вибір групи в Telegram для отримання сповіщень

Далі активуйте чат-бота, натиснувши кнопку «Опублікувати».

Натисніть «Запустити» у верхньому правому куті, щоб запустити чат-бота.

Коли контакт потрапляє в блок «Збір даних» і бот запитує інформацію, клієнт може надати свої дані. Тоді ви отримаєте сповіщення у своїй Telegram-групі.

Сповіщення в Telegram-групі з імейлом клієнта

Також в блоці «Сповіщення» у сценарії чат-бота, ви можете вказати, що бажаєте отримувати сповіщення на ваш імейл.

Вибір потрібного варіанту отримання сповіщень

Для отримання сповіщень, викоритовується імейл на який зареєстровано ваш акаунт. Змінити його можна лише через заміну цього імейлу. Це можна зробити в розділі «Особисті дані».

 Розділ «Особисті дані», де вказаний імейл вашого акаунту

Якщо ви вибрали цей варіант сповіщення, то після надання клієнтом даних, ви отримаєте повідомлення на ваш імейл

Сповіщення про нового підписника, яке було отримано на імейл

Ви знайшли відповідь на ваше питання?
0
0

Щоб отримати додаткову допомогу, зверніться до нашої служби підтримки. Вона доступна для всіх користувачів Selzy 24/7.