Почати надсилати розсилки в SMS

В Selzy ви можете створити та надіслати розсилку рекламних SMS-повідомлень на власну базу клієнтів.

Щоб отримати доступ до SMS-розсилок, необхідно зареєструвати ім'я відправника, від якого й будуть доставлятися ваші повідомлення.

Ім'я відправника, або альфа-ім'я — значення, яке вписують у полі «Від кого» замість номера телефону відправника.

 

SMS-розсилки надсилають тільки від альфа-імені, яке реєструється в операторів через Selzy. Надсилати розсилки з номера телефону заборонено.

Ім'я відправника реєструється для кожної країни окремо. Якщо вам необхідно відправляти повідомлення на номери декількох країн, то для кожної з них потрібно зареєструвати альфа-ім'я.

Для кожної країни терміни реєстрації імені відправника відрізняються. Оскільки процес реєстрації імені відправника відбувається на стороні операторів мобільного зв'язку, ми не можемо вплинути на час реєстрації.

Як зареєструвати ім'я відправника

Щоби зареєструвати ім'я відправника, надішліть у чат Selzy або на пошту support@selzy.com анкету чи гарантійний лист, за необхідності додайте документи, що дають право використовувати це ім'я. Посилання на анкети та перелік документів буде подано нижче, окремо для кожної країни.

Ім'я відправника повинно відповідати таким вимогам:

  1. Ім'я не може бути загального типу, наприклад: info, service, Hanna, Ivanova, restoran, coffee, Tvshop, Clinica.
  2. Ім'я відправника повинно повністю або частково збігатися з:
    • назвою юридичної особи, на яку воно реєструється;
    • товарним знаком, що належить цій юридичній особі;
    • назвою домену, який належить цій юридичній особі.
  3. Ім'я відправника повинно бути вказано латинкою та складатися з 3-11 символів. Дозволені символи:
    • будь-які літери латинського алфавіту в будь-якому регістрі: a-z, A-Z;
    • цифри від 0 до 9;
    • спеціальні символи: дефіс (-), нижнє підкреслення (_), крапка (.)
  4. В імені відправника не повинно бути пробілів.

Можна зареєструвати відразу декілька імен відправника. Якщо вони належать одній юридичній особі, то в анкеті або гарантійному листі потрібно зазначити всі імена, які ви хочете зареєструвати.

Якщо кілька імен відправника будуть реєструватися на різні юридичні особи, то для кожного з них потрібно окремо пройти процедуру реєстрації.

На цей час окрему реєстрацію імені відправника реалізовано в чотирьох країнах: Росії, Україні, Білорусі та Казахстані. Ім'я оформлюється на юридичну особу, зареєстровану в обраній країні. Також можна зареєструвати ім'я відправника для відправки SMS-повідомлень в інші країни.

Реєстрація імені відправника в Україні

Щоби зареєструвати ім'я відправника для України, необхідно:

  1. Поповнити рахунок від імені юридичної особи або ФОП, що подає заявку (мінімальна сума поповнення 300 UAH).
  2. Заповнити анкету й надіслати її до служби підтримки Selzy.

Анкета для реєстрації імені відправника для України

Терміни реєстрації: 2-4 тижні з моменту подачі заявки.

Реєстрація імені відправника в Казахстані

Всі оператори мобільного зв'язку Республіки Казахстан поділяють SMS-трафік на національний і міжнародний. Для кожного імені національного трафіку оператори стягують абонентську плату.

Наразі ми не можемо реалізувати такий формат роботи з операторами, але можемо надати доступ для юридичних осіб Казахстану до надсилання SMS-повідомлень із підміною зареєстрованого імені на загальне: Info, Service та інші.

Щоб активувати доставку повідомлень із підміною імені відправника, подайте заявку на реєстрацію імені, як зазначено нижче в інструкції. У разі зміни правил із боку операторів ми зможемо надалі використовувати власне зареєстроване вами ім'я без його заміни.

Щоби зареєструвати ім'я відправника для Казахстану, необхідно:

  1. Поповнити рахунок від імені юридичної особи або ІП, що подає заявку (мінімальна сума поповнення 4500 KZT);
  2. Заповнити анкету й надіслати її до служби підтримки.

Анкета для реєстрації імені відправника для Казахстану

Терміни реєстрації: 20-40 днів із моменту подачі заявки.

Реєстрація імені відправника для надсилання повідомлень в інші країни

Під «іншими країнами» маються на увазі всі країни, крім України та Казахстану.

Щоби зареєструвати ім'я відправника для «інших країн», необхідно:

  1. Написати до служби підтримки Selzy бажане ім'я відправника;
  2. Надати документ, що підтверджує володіння юридичною особою в країні, для якої реєструється ім'я відправника.

 

Для реєстрації імені відправника доступні всі країни, крім Вірменії, Грузії, Таджикистану, Узбекистану, Азербайджану та Киргизстану. Для надсилання повідомлень у ці країни необхідно звернутися до національних сервісів, що надають таку можливість.

Не всі національні оператори підтримують альфа-імена, в результаті чого одержувачам в обраній країні можуть приходити повідомлення від загального імені відправника, наприклад: Info, Service та інших.

 

Ми не можемо гарантувати доставку SMS-повідомлень усім одержувачам в обраних країнах у зв'язку з унікальними особливостями кожної з них. Завжди тестуйте доставку повідомлень на номери обраної країни.

Після реєстрації імені відправника можна переходити до створення SMS-розсилки.

Як створити SMS-розсилку

Вартість SMS-повідомлень

Ціну одного SMS-повідомлення можна подивитися на сторінці Тарифи.

Вартість SMS-повідомлень для різних країн

Для кожної країни, для якої реєструється ім'я відправника, визначається своя вартість SMS-повідомлення в національній валюті.

Для «інших країн» вартість 1 SMS-повідомлення зазначається в євро (EUR).

Зазначені ціни можуть змінюватися залежно від умов операторів.

 

Вартість повідомлення зазначається для стандартного повідомлення (160 латинських або 70 кириличних символів). Якщо ваше повідомлення буде складатися з декількох частин, то кожна частина буде оплачуватися як окреме повідомлення.

Обмеження на надсилання SMS-розсилок

Мобільні оператори намагаються обмежити кількість спаму, який надходить абонентам. Для цього вони розробляють свої системи протидії мобільному шахрайству та вводять обмеження для відправників.

На даний момент діють такі обмеження для надсилання SMS-розсилок:

  • Доступ до SMS-розсилок надається тільки юридичним особам за умови оплати послуг за рахунком-договором.
  • Повідомлення можуть бути надіслані тільки після реєстрації відправника (альфа-імені).
  • Надсилати SMS-розсилки можна тільки тим контактам, які дали згоду на отримання від вас таких повідомлень.
  • Тематика розсилки не повинна бути заборонена законодавством країни, в яку надсилаються SMS.

 

Ви знайшли відповідь на ваше питання?

0
0