Conditions d'utilisation

Acceptez nos conditions

Merci de votre intérêt pour Selzy, qui possède et exploite la plateforme Selzy (« Selzy »). Selzy fournit certains services liés au développement, à la transmission, à l’analyse et à la gestion des messages email, SMS et Viber, ainsi qu’à la création de sites Web. pages et Chatbots, via le site Web situé sur Selzy.com et tout autre site que nous pouvons désigner (chacun, le « Site » ou collectivement, les « Sites ») et/ou l’API Selzy (chacun un « Service » et collectivement les « Services »).

Ces conditions d’utilisation contiennent des conditions générales qui s’appliquent à vous en tant qu’utilisateur de Selzy ou de tout autre service, ainsi que des conditions supplémentaires qui peuvent s’appliquer à vous en tant que client.

Lorsque vous utilisez le Service, vous serez également soumis à la Politique de confidentialité, à la Politique d’utilisation acceptable de courrier électronique (« EAUP ») de Selzy, à la Politique anti-spam et à toutes les directives, politiques ou règles publiées applicables à des fonctionnalités spécifiques du Service, qui peuvent être publiés de temps à autre (collectivement les « Lignes directrices »). Les présentes conditions d’utilisation, y compris toutes autres directives et modifications futures (collectivement, l’« accord ») régissent votre utilisation du service et constituent un contrat légal entre vous et la société ou le partenaire Selzy. Le Contrat est réputé conclu (accepté) à partir du moment de l’inscription du Client sur le Site, ou de l’inscription de toute autre manière (par exemple, sur le Site d’un Partenaire Selzy). En cas d’incohérence entre les Conditions d’utilisation et l’une des Directives, les Directives supplémentaires prévaudront dans la mesure de l’incohérence. En créant un compte sur, ou en accédant ou en utilisant Selzy, vous reconnaissez que vous avez lu et acceptez d’être lié par le présent accord. Si vous utilisez le Service au nom d’une entité ayant conclu un accord écrit distinct avec nous, cet accord régit votre utilisation du Service. Les clients Selzy (« Client » ou « Utilisateur ») accèdent à Selzy via ECOMZ Holding Limited ou un partenaire Selzy autorisé (sous licence) dans la région donnée. La liste des partenaires Selzy agréés est disponible sur https://selzy.com/fr/legal/accounts/.

Si vous concluez le présent Contrat au nom d’une société ou d’une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes conditions générales, auquel cas les termes « vous », « votre » ou « Client » fera référence à cette entité. Si vous ne disposez pas d’une telle autorité, ou si vous n’acceptez pas ces termes et conditions, vous ne devez pas accepter le présent Contrat et ne pouvez pas utiliser le Service.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET ACCORD. EN PASSANT UNE COMMANDE OU EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ (1) AVOIR LU ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR CET ACCORD ; (2) SI UN INDIVIDU, EST ÂGÉ DE 18 ANS OU PLUS ; ET (3) RÉPONDRE AUX AUTRES QUALIFICATIONS ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT ACCORD.

VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT LA MISE À DISPOSITION IMMÉDIATE DE LA FOURNITURE DU SERVICE DÈS VOTRE ABONNEMENT.

EN ACCEPTANT CES TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES, VOUS RECONNAISSEZ QUE SI VOUS COMMENCEZ À UTILISER NOTRE SERVICE PAYANT (ENVOYEZ AU MOINS UN MESSAGE EN UTLISANT CE SERVICE), IMMÉDIATEMENT APRÈS L’ENVOI DU PREMIER MESSAGE EN UTILISANT LE SERVICE DANS LE CADRE DU PLAN D’ABONNEMENT PAYANT, VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION ET, PAR CONSÉQUENT, À VOTRE DROIT À UN REMBOURSEMENT, CONFORMÉMENT À LA DIRECTIVE DE L’EU 2011/83/UE RELATIVE AUX DROITS DES CONSOMMATEURS.

1. Définitions

Les mots suivants, lorsqu’ils sont en majuscules, ont la signification indiquée :

« Affilié » désigne toute entité juridique appartenant à un parti, qui possède un parti ou qui est sous sa propriété commune. « Propriété » désigne, aux fins de cette définition, le contrôle de plus de cinquante pour cent des intérêts dans une entité.

« Accord » désigne, collectivement, les présentes Conditions d’utilisation, y compris toutes les autres lignes directrices et modifications futures, ainsi que chacun des autres documents référencés dans les présentes Conditions d’utilisation.

« Jour ouvrable » désigne du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés, dans le pays dont les lois régissent le Contrat.

« Chatbot » désigne un programme automatisé spécial qui permet de recevoir, traiter et envoyer automatiquement des messages créés par le Client utilisant le Service.

« Informations confidentielles » désigne les informations non publiques divulguées par une partie à l’autre sous toute forme qui (i) est désignée comme « Confidentielle » ; (ii) une personne raisonnable sait ou devrait raisonnablement comprendre qu’il s’agit d’un caractère confidentiel ; ou (iii) inclut les produits, les clients, le marketing et les promotions, le savoir-faire ou les conditions négociées de l’accord ; et qui n’est pas développé indépendamment par l’autre partie sans référence aux informations confidentielles de l’autre partie ou autrement connu de l’autre partie sur une base non confidentielle avant leur divulgation.

« Contenu » désigne tout contenu (y compris, mais sans s’y limiter : texte, graphiques, audio, vidéo, etc.) contenu dans les messages ou les sites Web de l’utilisateur, téléchargé et distribué par l’utilisateur vers/via Selzy ou tout autre service.

« Compte personnel » désigne le compte personnel virtuel du Client situé sur les serveurs de la Société sur le domaine Selzy.com, accessible après autorisation via l’échange de données HTTPS.

« Données client » désigne toutes les données que vous recevez, stockez ou transmettez sur ou en utilisant le Service.

« Livrables » désigne les matériaux tangibles ou intangibles qui sont préparés pour votre utilisation au cours de la fourniture du Service et qui sont spécifiquement identifiés dans une Commande spécifique comme Livrables et décrits dans celle-ci.

« EAUP » désigne la politique de courrier électronique et d’utilisation acceptable de Selzy sur https://selzy.com/fr/legal/eaup. « Propriété intellectuelle » ou « DPI » désigne les brevets, droits d’auteur, marques commerciales, secrets commerciaux et tout autre droit de propriété intellectuelle exclusif.

« Message » désigne un message SMS, un message électronique, un message Chatbot et/ou un message Viber.

« Commande » désigne le document qui décrit le Service que vous achetez, y compris toute commande, processus ou outil en ligne par lequel vous demandez la fourniture du Service.

« Politique de confidentialité » désigne la politique de confidentialité de Selzy sur https://selzy.com/fr/privacy-notice.

« Messages promotionnels et/ou autres » désigne les messages contenant du contenu publicitaire/promotionnel et/ou des offres commerciales, et/ou toute autre information commerciale, et/ou des messages de félicitations, et/ou une combinaison de messages transactionnels et de contenu publicitaire/promotionnel/message de félicitations. et les messages qui ne peuvent pas être considérés comme des messages transactionnels.

« Représentants » désigne les prestataires de services, dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, sociétés affiliées, fournisseurs et agents respectifs d’une partie, y compris Selzy Partners.

« Données sensibles » désigne : (i) les informations personnellement identifiables ou les informations appelées données personnelles (y compris les données personnelles sensibles), PII (ou tout autre terme similaire) en vertu de la loi applicable sur la protection des données ou la vie privée et incluent les informations qui, en elles-mêmes ou combinés avec d’autres informations peuvent être utilisés pour identifier une personne, (ii) des secrets commerciaux, (iii) des dossiers financiers (iv) d’autres informations sensibles, réglementées ou confidentielles.

« Service », « Logiciel » ou « Selzy » désigne le logiciel Selzy qui inclut les fonctionnalités et/ou les Livrables spécifiés dans une Commande particulière. Le service fourni de manière continue pendant une durée définie est appelé « Service récurrent » et le service fourni de manière ponctuelle est appelé « Service unique ».

« SLA » désigne toute disposition prévoyant un recours en matière de crédit spécifié en cas de défaut identifié de livraison ou de fourniture du Service conformément à la norme identifiée.

« Messages transactionnels » désigne les communications envoyées en réponse à une action d’un destinataire d’email liée à un produit ou un service que vous proposez (par exemple, un email de confirmation envoyé en réponse à l’achat d’un produit ou d’un service via votre application ou votre site Web) ou qui concernent l’utilisation continue, l’achat ou l’abonnement par un destinataire de courrier électronique d’un produit ou d’un service proposé par vous.

« Partenaire Selzy » désigne un revendeur agréé (sous licence) de Selzy dans la région donnée.

2. Service Selzy

• • Général.

    Selzy fournira le Service conformément à l’Accord et à toutes les lois applicables à Selzy. L’obligation de Selzy d’accorder le droit (simple licence non exclusive) d’utiliser le logiciel Selzy dépend de la vérification que vous répondez à tout moment aux critères d’approbation de crédit de Selzy. Selzy fournira uniquement une assistance aux personnes répertoriées dans le compte personnel et n’est pas obligé de fournir une assistance directement à vos utilisateurs finaux.

  • Accord de niveau de service (SLA).

    Selzy garantit que le Service sera disponible à 99% sur la base des résultats statistiques annuels, hors utilisation et maintenance du forfait gratuit. Vous avez droit à un crédit de 5 % de votre tarif mensuel donné pour le Service pour chaque heure d’indisponibilité du Service Selzy (après le premier 1 %) au cours d’une période mensuelle donnée. Le SLA couvre uniquement la disponibilité des Services commandés et payés par l’Utilisateur.

  • Limites de crédit.

    Vous n’avez pas droit à un crédit si vous ne respectez pas les conditions régissant votre utilisation du Service jusqu’à ce que vous ayez remédié à la violation. Vous n’avez pas droit à un crédit si le temps d’arrêt ne se serait pas produit sans votre violation des présentes conditions de service, y compris la violation de l’EAUP (référencée ci-dessous). Vous n’avez pas droit à un crédit pour les temps d’arrêt ou les pannes résultant d’attaques par déni de service, d’activités virales, de tentatives de piratage ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté. De plus, pour bénéficier d’un crédit, vous devez demander un crédit en créant un ticket de support dans le Compte Personnel Selzy dans les trente (30) jours suivant la fin de l’indisponibilité. Vous devez démontrer que votre utilisation du Service a été affectée d’une manière ou d’une autre en raison du temps d’arrêt pour être éligible au crédit. Nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions de service, le crédit total maximum pour la période de facturation mensuelle, y compris toutes les garanties, ne doit pas dépasser 100 % des frais pour cette période de facturation. Les crédits qui seraient disponibles sans cette limitation ne seront pas reportés sur les périodes de facturation futures.

• • Livraison & Filtrage.

    Selzy déploiera des efforts commercialement raisonnables pour livrer vos messages électroniques, mais Selzy ne garantit pas la livraison. Les services de filtrage tiers et autres politiques des services de messagerie des destinataires peuvent empêcher la bonne livraison de vos messages. Bien que Selzy fournisse certains services de filtrage de courrier électronique conçus pour filtrer le spam, il ne propose pas d’analyse antivirus et Selzy vous recommande d’utiliser des mesures de sécurité supplémentaires pour vous protéger contre le spam, les tentatives de phishing par courrier électronique et les courriers électroniques infectés par des virus. Vous reconnaissez que les limitations du service de filtrage entraîneront probablement la capture de certains emails légitimes et l’échec de la capture de certains emails indésirables, y compris les emails infectés par des virus. Selzy n’est pas responsable des dommages résultant de l’incapacité des services de filtrage de Selzy à filtrer les emails indésirables ou de la capture d’emails légitimes, ou de l’incapacité de votre email à atteindre son destinataire.

• • Mesures anti-spam.

    Selzy se réserve le droit de prendre toutes les mesures qu’elle juge nécessaires ou appropriées, à sa seule discrétion (qu’elles soient juridiques, techniques ou autres) pour empêcher que le Service soit utilisé pour envoyer des emails non sollicités (c’est-à-dire « spam ») et pour traiter les plaintes de tiers. parties concernant l’envoi d’un tel email. Sans limitation, vous acceptez que Selzy puisse, à sa seule discrétion, suspendre ou annuler votre compte s’il soupçonne que votre compte est utilisé pour envoyer des emails non sollicités.

  • Entreprises et Industries à haut risque

    Selzy se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer l’éligibilité de certaines entreprises et industries à l’utilisation de notre Service.
    Si votre entreprise appartient à une catégorie que Selzy considère à haut risque, vous devrez fournir une déclaration de garantie signée (ou une lettre) comme condition préalable à l’utilisation du Service. Cette déclaration de garantie doit confirmer que votre entreprise se conforme à toutes les lois applicables, aux réglementations et à nos politiques.
    Si votre entreprise est exposée à un risque important, Selzy vous informera de cette exigence. Vous devez envoyer la garantie signée dans le délai spécifié par Selzy. Le défaut de soumission de cette garantie dans le délai imparti peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès au Service.
    Selzy se réserve le droit de refuser de fournir le Service à tout utilisateur ou entreprise considéré comme à haut risque, même si une lettre de garantie a été fournie.

3. Utilisation du logiciel

• • En général.

    Vous pouvez utiliser le Service à des fins commerciales uniquement et ne pouvez pas utiliser le Service dans une situation où une défaillance ou une faute du Service pourrait entraîner la mort ou des blessures corporelles graves de toute personne ou des dommages physiques ou environnementaux. Vous devez coopérer avec l’enquête raisonnable de Selzy sur les pannes, les problèmes de sécurité et toute violation présumée de l’accord. Vous êtes responsable de la mise à jour des autorisations de votre compte, de la facturation et des autres informations de votre compte. Vous acceptez que votre utilisation du Service soit conforme à l’EAUP. Vous acceptez que vous êtes seul responsable de la pertinence du Service et de votre conformité à toutes les lois applicables, y compris les lois sur l’exportation et les lois sur la confidentialité des données.

• • Compte.

    Vous devez créer un compte sur le site Selzy pour utiliser le(s) service(s) (« Compte »). Le compte n’est accessible qu’en utilisant votre mot de passe personnel et votre identifiant ou en vous connectant à l’aide de votre compte Facebook ou Google. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe personnels. Vous êtes également responsable de toute utilisation de votre compte et de toutes les activités des autres utilisateurs du compte (ci-après dénommés « membres de l’équipe »). Certaines fonctionnalités du logiciel Selzy vous permettent de paramétrer des niveaux d’accès à votre Compte. Il est de votre seule responsabilité de configurer les niveaux d’accès requis.
    Restriction multi-comptes. Il est interdit aux utilisateurs de créer ou d’exploiter plusieurs comptes personnels sans l’approbation préalable du Service. Toute tentative de contourner les limitations de compte ou de se livrer à des activités frauduleuses via plusieurs comptes peut entraîner la suspension ou la résiliation de tous vos comptes chez Selzy.

  • Documentation.

    Vous acceptez de vous conformer aux directives de Selzy et acceptez que Selzy puisse établir de nouvelles procédures et directives pour votre utilisation du service si Selzy le juge nécessaire pour une performance optimale du service. Un message électronique individuel ne peut pas dépasser la taille limite par message (y compris les pièces jointes) de 25 Mo, sinon il peut être définitivement perdu. Un message Viber peut contenir du texte (jusqu’à 1.000 caractères dans n’importe quelle langue), des images, des boutons (liant à une adresse URL) dans n’importe quelle combinaison. Un message SMS ne doit pas dépasser 160 caractères latins ou 70 caractères cyrilliques. Il est également possible d’envoyer des SMS plus longs, mais le prix sera augmenté proportionnellement à la longueur du message SMS. Si la longueur du texte dépasse le nombre de caractères ci-dessus, chaque partie suivante du message SMS est considérée comme un message distinct à des fins de tarification.

• • Sauvegarde de données.

    Selzy ne sauvegardera les données que dans la mesure indiquée sur une commande ou dans les directives. Il est de votre responsabilité d’assurer l’intégrité et la sécurité des Données Client et de sauvegarder et valider régulièrement l’intégrité des sauvegardes des Données Client sur un environnement distinct du Service.

• • Règles d’utilisation et utilisations autorisées.

    Vous acceptez d’utiliser à tout moment le Service d’une manière conforme aux présentes Conditions, à l’EAUP et aux autres règles et directives applicables. L’utilisation abusive ou non autorisée du Service et de ses systèmes ou réseaux associés, ou de toute information ou matériel disponible via le Service est strictement interdite et Selzy se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans responsabilité ni préjudice de tout autre recours qu’elle pourrait avoir , de suspendre ou d’annuler immédiatement le compte de tout utilisateur qui utilise, ou que Selzy croit raisonnablement, utilise le Service en violation des présentes Conditions.

  • En accord avec les lois.

    Vous déclarez et garantissez que votre utilisation du Service sera conforme à toutes les lois et réglementations applicables, y compris, sans limitation, toutes les lois anti-spam et de confidentialité applicables (collectivement, les « Règlements »). Il est entendu que le Règlement peut inclure, en fonction de votre utilisation du Service, mais sans nécessairement s’y limiter, CAN-SPAM, CASL et GDPR. Vous serez seul responsable de déterminer si le Service tel que vous l’utilisez est conforme au Règlement, et vous reconnaissez et acceptez que Selzy ne sera pas responsable de toute utilisation du Service par vous qui violerait le Règlement. Vous êtes seul responsable de l’exactitude, de la fiabilité, de l’exhaustivité, de la légalité et de la qualité du Contenu que vous publiez ou distribuez via le Service.

• • Consentement.

    Vous êtes autorisé à utiliser le Service et à envoyer des emails aux contacts qui vous ont donné votre consentement pour les ajouter à votre liste de diffusion, ce consentement n’ayant pas été révoqué par la suite (« Contacts »), à moins que vous n’ayez un motif légitime de traiter les contacts. les données personnelles ont pensé au Service. Vous déclarez et garantissez également que (i) afin d’envoyer des messages promotionnels et/ou autres, vous vous assurerez que le premier message envoyé à chaque contact sera le message transactionnel (tel que défini ci-dessous), et (ii) vous n’enverrez pas tout email autre que les messages transactionnels (tels que définis ci-dessous), à moins que le destinataire de l’email ne vous ait fourni un consentement valide en vertu du Règlement pour recevoir d’autres messages de votre part.

• Suspension de service.

  Selzy peut suspendre n’importe quel Service (ou tous les Services) ou résilier unilatéralement ce Contrat sans responsabilité dans les cas suivants : (a) si le pourcentage de plaintes pour spam de tout type provenant des Contacts de l’Utilisateur dépasse 0.5 % du nombre de destinataires dans la liste de diffusion (mais pas moins de 20 personnes) sur 15 jours consécutifs, ou si le pourcentage de plaintes pour Spam FBL dépasse 0.5 % du nombre des destinataires d’e-mail (mais pas moins de 20) avec des domaines prenant en charge la technologie FBL pendant 2 jours consécutifs au total ; et/ou (b) Viber Media S.a.r.l. empêche ou bloque la fourniture du Service de Messagerie Viber sous quelque forme que ce soit ou annule/révoque le droit ou la licence requise pour que Selzy envoie des Messages Viber ; dans ce cas, Selzy peut résilier le Contrat en tout ou en partie concernant l’envoi de Messages Viber en envoyant un avis de résiliation électronique à l’Utilisateur avec effet immédiat ; et/ou (c) l’Utilisateur viole les dispositions de la loi applicable, les termes du Contrat, les présentes Conditions ou les Conditions Supplémentaires, ainsi que l’utilisation du Logiciel pour une activité illégale, illicite et interdite ; et/ou (d) l’Utilisateur agit au détriment de la Société, d’autres clients/utilisateurs de Selzy ou d’autres personnes; ainsi qu’au nom et à la réputation de Selzy ou de toute autre personne ; et/ou (e) il n’y a aucune activité sur le Compte Personnel de l’Utilisateur dans un délai d’un (1) an à compter de la dernière connexion au Compte Personnel ; et/ou f) en cas de suppression de son Compte Personnel par l’Utilisateur ; et/ou (g) ​​en cas de non-paiement (ou de retard de paiement) des frais pour la période ultérieure d’utilisation du Logiciel ; et/ou (h) en cas de fourniture d’informations de contact incorrectes, invalides ou fausses ou d’impossibilité de maintenir vos informations de contact à jour, et en cas de transfert de droits découlant du présent Contrat à des tiers sans le consentement préalable de Selzy ; et/ou (i) si la Société est tenue de résilier et/ou de suspendre le présent Contrat conformément à la loi (par exemple, si la fourniture du Service à l’Utilisateur est devenue ou devient illégale) ; et/ou (j) l’utilisation du Service est en violation des Conditions de Telegram et/ou des Conditions de WhatsApp.

  Vous acceptez que si le Service est rétabli après une suspension pour non-paiement ou pour violation de l’Accord (y compris l’EAUP), vous paierez des frais de rétablissement de 75 $.

4. Frais et paiement

• • Frais.

    Vous acceptez d’effectuer dans les délais tous les paiements pour l’utilisation du Service conformément à votre Tarif, à la taille de votre base de contact et à votre Plan tarifaire, ainsi qu’au présent Accord. Nous proposons différents plans tarifaires, des options tarifaires mensuelles et annuelles, ainsi que différentes limites de taille de base de contacts, qui diffèrent en fonction du plan tarifaire. Les plans tarifaires et options tarifaires Selzy actuels peuvent être consultés sur la page Tarifs Selzy.

  • Accorder l’accès aux services.

    L’accès au Service est accordé dès réception par nous du paiement calculé sur la base du plan tarifaire, de l’option de recharge et de la taille de base (achat prépayé) que vous avez sélectionnés. L’accès à certains Services est accordé dès réception du paiement pour l’utilisation du Service applicable.

  • Méthodes de payement.

    Vous pouvez payer le Service en utilisant les méthodes de paiement disponibles dans votre Compte Personnel. En fonction de vos paramètres, nous pouvons utiliser votre carte de crédit enregistrée dans le Service pour recharger votre solde du montant nécessaire pour prolonger votre Tarif pour la période suivante (selon les paramètres de votre Compte Personnel) en débitant automatiquement le montant correspondant nécessaire pour prolonger votre utilisation du Service pour la période suivante. Si la tentative de prélèvement échoue, nous vous informerons de l’échec et vous aurez le temps de modifier les paramètres de paiement pour l’utilisation du Service pour la période suivante.
    Pour annuler le rechargement automatique du solde, vous pouvez supprimer ou remplacer votre carte de paiement dans le Service ou changer votre tarif en Tarif Gratuit.
    Dans le cas où votre carte de crédit expire ou si des informations de facturation sont modifiées ou obsolètes, vous nous autorisez à acquérir ou à identifier des informations mises à jour ou altérées, telles que la période de validité ou le numéro de carte de crédit, dans le but d’assurer une disponibilité ininterrompue du Service. , et autorisez une facturation ultérieure selon les mêmes termes et conditions, en utilisant des informations mises à jour ou modifiées. Nous ne sommes pas responsables des frais facturés par les systèmes de traitement des paiements.

• • Facturation.

    Nous facturerons le Service dans les 10 jours suivant la réception de chaque paiement. Vous acceptez expressément de recevoir les factures par voie électronique. Aux fins de règlement, nous supposons 30 jours par mois, 360 jours par an et 720 jours tous les deux ans.

• • Augmentations des tarifs.

    Selzy peut réviser les conditions tarifaires applicables à votre utilisation du Service à tout moment. En ce qui concerne les clients qui ne sont pas parties à une commande alors en vigueur, ces modifications tarifaires entreront en vigueur immédiatement après la publication d’une mise à jour sur votre compte personnel.

• • Les impôts.

    Tous les montants dus à Selzy en vertu du Contrat excluent toute valeur ajoutée, biens et services, ventes, utilisation, propriété, accise et taxes similaires, droits d’importation et/ou prélèvements applicables (collectivement, « Taxe »). Vous devez payer à Selzy la Taxe qui est due ou fournir à Selzy une preuve satisfaisante de votre exonération de la Taxe avant la facturation. Vous devez fournir à Selzy une documentation précise et adéquate, suffisante pour permettre à Selzy de déterminer si une taxe est due. Tous les paiements à Selzy seront effectués sans aucune retenue ou déduction d’impôts, à l’exception des retenues à la source (ou similaires) imposées sur les revenus pouvant être imputables à Selzy dans le cadre de sa fourniture du Service que vous êtes légalement tenu de retenir et de remettre à Selzy. l’autorité gouvernementale ou fiscale compétente (« Retenues à la source locales »). Vous acceptez de fournir en temps opportun à Selzy des informations factuelles précises et des documents relatifs à votre paiement de ces retenues à la source locales. Selzy vous remettra ces frais sous la forme d’un crédit sur le solde impayé de votre compte après réception d’une preuve suffisante du paiement de ces retenues à la source locales.

  • Annulation.

    Vous pouvez à tout moment annuler le renouvellement automatique du Tarif en cours pour la période suivante (mois, année, etc.) en passant au Tarif Gratuit dans votre Espace Personnel.

• Remboursements.

  Si vous disposez d’un abonnement mensuel, nous n’offrons aucun remboursement en cas d’utilisation partielle ou inexistante au cours du mois. Pour les abonnements annuels payés d’avance, sur demande, nous rembourserons vos frais d’abonnement pour les mois restants de votre période d’abonnement au prorata en fonction des frais d’abonnement mensuels applicables en vigueur à ce moment-là pour les mois d’utilisation du Service. De plus, des frais d’annulation d’un mois seront facturés sur la base des frais d’abonnement mensuels alors applicables. Les mois d’utilisation seront calculés sur la base d’un abonnement actif d’au moins 1 jour au cours du mois de facturation.

  Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement de l’achat. Les frais d’abonnement facturés avant la date effective de l’annulation ne seront pas remboursés, en tout ou en partie. Après remboursement de vos frais, vous n’aurez plus accès au Service selon votre Forfait et serez automatiquement rétrogradé au niveau d’accès Gratuit au sein de la Catégorie du Plan initialement souscrite. Par exemple. Les abonnés au Tarif Individuel Annuel seront rétrogradés au Tarif Individuel Gratuit. Pour demander un remboursement, veuillez nous envoyer une demande via votre Compte Personnel.

5. Durée et résiliation

• Terme.

  Le Contrat se poursuivra jusqu’à sa résiliation conformément à ses termes ou jusqu’à la résiliation de la Commande finale, la date la plus tardive étant retenue. Sauf indication contraire dans la Commande applicable, chaque Commande a une durée initiale de 30 jours et sera automatiquement renouvelée à l’expiration de la durée initiale sur une base glissante de trente jours, à moins que l’une des parties ne fournisse à l’autre un avis écrit de non-renouvellement au moins trente jours avant la date d’expiration. l’expiration du terme alors en cours.

• Résiliation pour commodité.

  Pour le service récurrent, sauf indication contraire dans l’accord, vous pouvez résilier tout ou partie de toute commande pour des raisons de commodité à tout moment en donnant à Selzy un préavis écrit d’au moins quatre-vingt-dix jours ; soumis à des frais de résiliation anticipée égaux aux frais mensuels récurrents multipliés par le nombre de mois restant dans la durée alors en cours de la Commande pour le Service qui a été résilié.

• Résiliation motivée.

  Chaque partie peut résilier le Contrat ou la ou les Commandes concernées pour un motif valable moyennant un préavis écrit si l’autre partie viole substantiellement le Contrat et, lorsque la violation est réparable, ne remédie pas à la violation dans les trente jours suivant la notification écrite de la partie non-violante. décrivant la violation.

  Si, après la suspension de votre utilisation du Service pour non-paiement, votre paiement d’un montant facturé non contesté reste en souffrance pendant dix jours supplémentaires, Selzy peut résilier le Contrat ou la ou les Commandes applicables pour violation sur préavis écrit.

  Chacun de nous peut résilier le Contrat et la ou les Commandes moyennant un préavis écrit si l’autre entre en liquidation forcée ou volontaire, ou cesse pour quelque raison que ce soit d’exercer ses activités, ou prend ou subit toute mesure similaire que l’autre partie estime raisonnablement signifier. qu’il pourrait être incapable de payer ses dettes.

  Nonobstant toute disposition contraire du Contrat, les frais du Service deviendront immédiatement exigibles dans un tel cas.

6. Propriété intellectuelle

• • DPI préexistants.

    Chaque partie conserve la propriété exclusive de la propriété intellectuelle créée, écrite ou inventée par elle avant le début du Service. Si vous fournissez à Selzy votre propriété intellectuelle préexistante (« DPI du client »), vous accordez par la présente à Selzy, pendant la durée de la commande applicable, un droit et une licence limités, mondiaux, non transférables, libres de redevances ( avec droit de sous-licence si nécessaire pour exécuter le Service) pour utiliser les DPI du Client uniquement dans le but de fournir le Service. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits sur les DPI du client nécessaires pour accorder cette licence, et que l’utilisation par Selzy de ces DPI du client ne portera pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers.

  • IPR Créé par Selzy.

    Sauf indication contraire spécifique dans la Commande applicable, et à l’exclusion de tout DPI du Client, Selzy est propriétaire de toute la Propriété Intellectuelle créée dans le cadre de la fourniture du Service ou contenue dans les Livrables. Sauf indication contraire dans le Contrat, et sous réserve de votre paiement intégral pour le Service applicable, Selzy vous accorde un droit et une licence limités, non exclusifs, non transférables et libres de redevances (sans droit de sous-licence) d’utilisation. tous les Livrables, et pendant la durée de la Commande, toute Propriété Intellectuelle (à l’exclusion de tout Logiciel Tiers et de tout Logiciel Open Source), qui vous sont fournis par Selzy dans le cadre du Service pour votre usage interne dans la mesure nécessaire pour que vous puissiez profiter des bénéfices du Service.

• • Open source.

    Dans le cas où Selzy vous distribue un logiciel open source dans le cadre du Service (par exemple Linux, OpenStack et des logiciels sous licence Apache, GPL, MIT ou autres licences open source, collectivement « Logiciels Open Source »), alors ces logiciels Open Source Le logiciel est soumis aux termes de la licence open source applicable. En cas de conflit avec les présentes conditions de service, les termes de la licence open source applicable prévaudront.

  • Logiciel tiers.

    Selzy peut fournir un logiciel tiers pour votre utilisation dans le cadre du Service ou pour nous aider à fournir le Service (« Logiciel tiers »). Sauf autorisation contraire des termes de la licence applicable, vous ne pouvez pas (i) céder, accorder ou transférer tout intérêt dans le logiciel tiers à une autre personne ou entité, (ii) faire de l’ingénierie inverse, décompiler, copier ou modifier le logiciel tiers, (iii) modifier ou masquer tout avis de droit d’auteur, de marque ou d’autres droits de propriété contenus dans ou sur le logiciel tiers, ou (iv) exercer l’un des droits de propriété intellectuelle réservés prévus par les lois régissant le présent accord. Vous ne pouvez utiliser que le logiciel tiers fourni pour votre usage dans le cadre du service, sous réserve de toute restriction supplémentaire identifiée dans les présentes conditions de service ou la commande. Il vous est interdit d’utiliser un logiciel tiers installé par Selzy afin de nous aider à fournir le service. À la résiliation de la commande, vous autoriserez la suppression du logiciel tiers. Selzy ne fait aucune déclaration ni garantie concernant les logiciels tiers, sauf que Selzy a le droit d’utiliser ou de fournir le logiciel tiers et que Selzy est en conformité matérielle avec la licence applicable.

• Infraction.

  Si la fourniture du Service enfreint les droits de propriété intellectuelle d’un tiers et que Selzy détermine qu’il n’est pas raisonnablement ou commercialement réalisable d’obtenir le droit d’utiliser l’élément en infraction, ou de modifier le Service ou le Livrable de telle sorte qu’ils ne portent pas atteinte, alors Selzy peut résilier la Commande moyennant un préavis de trente (30) jours et n’aura aucune responsabilité en raison d’une telle résiliation, à l’exception du remboursement des montants payés pour le Service non utilisé (au prorata des parties des Livrables jugées contrefaites).

7. Sécurité

• • Généralité.

    Selzy fournira le Service conformément aux pratiques de sécurité et de confidentialité énoncées dans la Politique de confidentialité de Selzy et à toute spécification de sécurité supplémentaire identifiée dans la Commande ou dans les présentes Conditions de service. Vous devez prendre des précautions de sécurité raisonnables dans le cadre de votre utilisation du Service, notamment sécuriser et chiffrer de manière appropriée les données sensibles stockées ou transmises à l’aide du Service. Les données client sont et resteront à tout moment votre propriété exclusive. Selzy n’utilisera ni ne divulguera les données du client, sauf dans la mesure matériellement requise pour exécuter le service ou comme l’exige la loi.

• Confidentialité du contenu.

  Vous reconnaissez et comprenez que le Service inclut la transmission d’emails non cryptés en texte brut sur l’Internet public. Vous êtes responsable du cryptage de toutes les données sensibles que vous utilisez conjointement avec le Service. Les emails envoyés à l’aide du Service peuvent ne pas être sécurisés, être interceptés par d’autres utilisateurs de l’Internet public et peuvent être stockés et divulgués par des tiers (tels que le fournisseur de services de messagerie du destinataire). Bien que le Service inclut la prise en charge de TLS, le contenu peut être transmis même si le destinataire ne prend pas également en charge TLS, ce qui entraîne une transmission non cryptée.

8. Avertissements

Selzy ne s’engage pas à fournir des services autres que le Service indiqué dans la Commande. Selzy n’est pas responsable envers vous ou tout tiers de tout accès non autorisé à vos données client ou de toute utilisation non autorisée du Service qui n’est pas uniquement causée par la défaillance de Selzy. pour répondre à ses obligations de sécurité énoncées à l’article 7 (Sécurité). À votre demande, Selzy peut fournir des services qui ne sont pas requis par le Contrat, ces services doivent être fournis TELS QUELS, sans aucune garantie.

Selzy et ses partenaires déclinent toute garantie non expressément énoncée dans l’accord dans la mesure permise par la loi, y compris les garanties implicites telles que la qualité marchande, la qualité satisfaisante, l’adéquation à un usage particulier et la non-contrefaçon.

Selzy ne fait aucune déclaration ou garantie de quelque nature que ce soit concernant les logiciels Open Source ou concernant tout produit ou service tiers que Selzy pourrait vous recommander.

Selzy offre aux Utilisateurs la possibilité technique d’utiliser le Logiciel, ne participe pas à la formation du Contenu/informations diffusés par les Utilisateurs, y compris les droits de propriété intellectuelle. Selzy n’est pas responsable de la légalité des actions et des informations (y compris les liens vers les pages Internet où se trouvent les informations), publiées et diffusées par les Utilisateurs au moyen du Logiciel, et ne garantit pas la qualité, l’exhaustivité et la fiabilité de ces informations. Contenu ou informations.

Dans la mesure permise par la loi applicable, Selzy ne fait aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, qui aurait pu être faite en vertu de la loi, avant les déclarations orales ou écrites de Selzy, en relation avec la fourniture du Service à l’Utilisateur. Le Concédant refuse également de garantir la disponibilité et l’opérabilité continues du Site et du Logiciel, ainsi que leur fonctionnement continu, fluide et sûr.

9. Confidentialité

• Généralité.

  Chaque partie s’engage à ne pas utiliser les informations confidentielles de l’autre sauf dans le cadre de l’exécution ou de l’utilisation du service, de l’exercice de ses droits légaux en vertu du présent accord ou si la loi l’exige, et fera preuve de diligence raisonnable pour protéger les informations confidentielles contre toute divulgation non autorisée. . Chaque partie s’engage à ne pas divulguer les informations confidentielles de l’autre à un tiers, sauf : (i) à ses représentants, à condition que ces représentants acceptent des mesures de confidentialité au moins aussi strictes que celles énoncées dans les présentes conditions de service ; (ii) tel que requis par la loi ; ou (iii) en réponse à une assignation à comparaître, à une ordonnance d’un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire obligatoire, à condition que la partie soumise à une telle procédure donne à l’autre un préavis écrit d’au moins sept jours avant de divulguer des informations confidentielles, à moins que la loi n’interdise un tel préavis.

• Données de routage.

  Vos messages électroniques et autres éléments envoyés ou reçus via le service de messagerie comprendront des informations créées par les systèmes et réseaux utilisés pour créer et transmettre le message, notamment des informations telles que les noms d’hôte des serveurs, les adresses IP, les horodatages, les identifiants des fichiers de file d’attente de messagerie, et les informations de filtrage du spam (« données de routage des messages »). Vous acceptez que Selzy puisse consulter et utiliser les données de routage des messages à des fins commerciales générales, notamment pour maintenir et améliorer la sécurité, améliorer nos services et développer des produits. De plus, vous acceptez que Selzy puisse divulguer des données de routage de messages à des tiers sous forme statistique globale, à condition que Selzy n’inclue aucune information pouvant être utilisée pour vous identifier.

• Des données d’utilisation.

  Selzy collecte et stocke des informations liées à votre utilisation du Service, telles que l’utilisation du site Web, de l’API, du SMTP et des choix et utilisations de filtrage. Vous acceptez que Selzy puisse utiliser ces informations à des fins commerciales générales et divulguer ces informations à des tiers sous forme de statistiques globales, à condition que Selzy n’inclue aucune information pouvant être utilisée pour vous identifier.

10. Limites des dommages

• Dommages directs.

  Nonobstant toute disposition contraire du Contrat, à l’exception de la responsabilité découlant d’un décès ou d’une blessure corporelle causée par une négligence, une faute intentionnelle, une fausse déclaration frauduleuse ou toute autre perte ou dommage pour lequel une telle limitation est expressément interdite par la loi applicable, la responsabilité monétaire globale maximale de Selzy et l’un de ses représentants en relation avec le Service ou l’Accord en vertu de toute théorie du droit ne doivent pas dépasser le montant total payé pour le Service faisant l’objet de la réclamation au cours des douze mois précédant immédiatement le ou les événements qui y ont donné lieu à la réclamation.

• Dommages indirects.

  Aucune des parties (ni aucun de nos représentants) n’est responsable envers l’autre de toute perte ou dommage indirect, spécial, accidentel, exemplaire ou consécutif, de quelque nature que ce soit. Aucun de nous n’est responsable de toute perte qui aurait pu être évitée grâce à la diligence raisonnable de la partie lésée, même si la partie responsable des dommages a été informée ou aurait dû être consciente de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, l’un de nous ne sera responsable envers l’autre de tout dommage punitif ou de toute perte de profits, de données, de revenus, d’opportunités commerciales, de clients, de contrats, de clientèle ou de réputation.

• Crédits SLA.

  Les crédits indiqués dans tout SLA applicable constituent votre seul et unique recours en cas de non-respect par Selzy des garanties pour lesquelles des crédits sont fournis. Le(s) crédit(s) total(s) maximum en cas de non-respect d’un SLA applicable pour un mois civil ne doit pas dépasser cent (100) pour cent des frais mensuels récurrents alors en vigueur pour le Service. Les crédits qui seraient disponibles sans cette limitation ne seront pas reportés aux mois suivants. Vous n’avez pas droit à un crédit si vous êtes en violation du Contrat au moment de la survenance de l’événement donnant lieu au crédit jusqu’à ce que vous ayez remédié au manquement. Aucun crédit ne sera dû si le crédit n’aurait pas été accumulé sans votre action ou omission.

11. Restrictions

Vous reconnaissez que le Service, les Sites, le Logiciel Selzy et les bases de données, logiciels, matériels et autres technologies utilisés par ou au nom de Selzy pour fournir le Service et exploiter les Sites (la « Technologie ») ainsi que leur structure, organisation et sous-jacents. les données, informations et codes sources constituent de précieux secrets commerciaux de la Société et de Selzy. Vous ne pourrez pas, et ne permettrez à aucun tiers : (1) accéder ou utiliser le Service ou les Sites, en tout ou en partie, sauf dans les cas expressément prévus dans le présent Contrat ; (2) utiliser le Site, le Service ou tout Logiciel pour récolter ou collecter des adresses email ou d’autres informations de contact de tiers par tout moyen dans le but d’envoyer des emails non sollicités ou d’autres communications non sollicitées ; (3) utiliser le Site, le Service ou tout Logiciel de manière illégale ou de toute autre manière susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger ou d’altérer le Site ou le Service ; (4) utiliser des scripts automatisés pour collecter des informations ou interagir de toute autre manière avec le site, le service ou tout logiciel ; (5) utiliser le Site, le Service ou tout Logiciel pour intimider ou harceler toute autre personne ou entité ; altérer, modifier, reproduire, créer des œuvres dérivées du Service, de la Technologie ou de tout Logiciel ; (6) distribuer, vendre, revendre, prêter, prêter, louer, concéder sous licence, sous-licencier ou transférer l’un de vos droits d’accès ou d’utilisation du Service ou de tout Logiciel, y compris, sans s’y limiter, la fourniture d’externalisation, de service bureau, d’hébergement, d’application. fournisseur de services ou de services en ligne à des tiers, ou rendre le Service ou tout Logiciel, ou l’accès à celui-ci, accessible à un tiers ; (7) faire de l’ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source ou la méthode de fonctionnement ou tout secret commercial incorporé dans le site, le service, la technologie ou tout logiciel ; (8) tenter de contourner ou de surmonter toute mesure de protection technologique destinée à restreindre l’accès à toute partie des sites, du service, de la technologie ou de tout logiciel ; ou (9) interférer de quelque manière que ce soit avec le fonctionnement ou l’hébergement des sites, du service, de la technologie ou de tout logiciel, ou tenter d’obtenir un accès non autorisé aux sites, au service, à la technologie ou à tout logiciel. Vous n’autoriserez aucun accès ou utilisation du Service à toute personne autre que vos clients autorisés, et une telle utilisation sera conforme aux termes, conditions et restrictions énoncés dans le présent Accord.

12. Indemnisation

• • Indemnité par Selzy.

    Sauf dans le cas de tout service fourni lors d’un essai/abonnement gratuit, Selzy vous défendra, à ses frais, contre toute réclamation intentée contre vous par un tiers selon laquelle votre utilisation du service conformément au présent accord viole tout droit d’auteur, droit commercial. secret ou droit de marque. Les obligations précédentes de Selzy en vertu du présent article 12 sont conditionnées à ce que vous fournissiez à Selzy : (a) un avis d’une telle réclamation dans les dix (10) jours après que vous en ayez reçu un avis écrit ; (b) le contrôle exclusif de la défense et du règlement d’une telle réclamation ; et (c) une assistance raisonnable (aux frais de Selzy) dans la défense et le règlement d’une telle réclamation. Si vous êtes, ou si Selzy croit raisonnablement qu’il vous est interdit d’utiliser le service, Selzy, au choix et aux frais de Selzy, peut vous procurer le droit de continuer à utiliser le service, de remplacer ou de modifier les services afin qu’ils ne portent plus atteinte aux droits d’auteur. , ou vous fournir un remboursement de tous les montants prépayés applicables à ces services (le cas échéant) et résilier le présent accord en ce qui concerne ces services. Cette section 12 constitue la responsabilité unique et exclusive de la Société, et votre seul et unique recours, pour toute violation ou détournement de tout DPI de tiers par ou via le site, le service, la technologie, le contenu Selzy ou tout logiciel.

• Indemnité de votre part.

  Par la présente, vous indemnisez, défendez et dégagez de toute responsabilité Selzy et ses sociétés affiliées, représentants, employés, agents, sous-traitants, ayants droit, titulaires de licence et successeurs (« Parties indemnisées ») contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, frais, les dépenses et les coûts (y compris les honoraires d’avocat, les frais de justice, les dommages-intérêts et les montants de règlement) résultant de toute réclamation ou allégation contre toute partie indemnisée découlant de votre accès ou de votre utilisation du site, du service, du logiciel, de votre contenu, du contenu Selzy, tout email ou autre communication généré ou envoyé via le Service, ou toute violation du présent Accord. Selzy vous informera de toute réclamation ou allégation de ce type, et Selzy aura le droit de participer à la défense d’une telle réclamation à ses frais.

13. Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS SELZY NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, EN VERTU D’UNE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, QU’ILS SOIT D’UN CONTRAT, D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU D’UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE OU AUTRE), SURVENANT DE QUELCONQUE MANIÈRE EN RELATION AVEC AVEC OU HORS UTILISATION DES SITES, DES SERVICES (OU DE TOUT CONTENU SELZY FOURNI PAR LES SITES OU SERVICES), MÊME SI SELZY A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE PERTE DE DONNÉES, OPPORTUNITÉS, REVENUS OU BÉNÉFICES, INTERRUPTION DES ACTIVITÉS OU ACHAT DE BIENS OU SERVICES DE SUBSTITUTION. LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE DE SELZY EN RELATION AVEC CET ACCORD ET TOUS LES SERVICES FOURNIS EN VERTU DE CET ACCORD, QUE CE SOIT PAR CONTRAT OU DÉLIT OU AUTRE, NE DÉPASSERA PAS LES FRAIS PAYÉS À SELZY EN VERTU DES PRÉSENTES DANS LE MOIS PRÉCÉDANT TOUTE TELLE OCURRENCE INITIALE DE RESPONSABILITÉ (OU, SI NON CES FRAIS ONT ÉTÉ PAYÉS, 100 $). VOUS ACCEPTEZ QUE LES FRAIS REFLÈTENT LA RÉPARTITION DES RISQUES ÉNONCÉE DANS CET ACCORD ET RECONNAISSEZ QUE SELZY NE CONCLUT PAS CET ACCORD SANS CES LIMITATIONS À SA RESPONSABILITÉ. DANS LES JURIDICTIONS OÙ LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES N’EST PAS AUTORISÉE, LA RESPONSABILITÉ DE SELZY EST LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI.

14. Confidentialité des données

• Généralité.

  En ce qui concerne votre utilisation du site et du service et en relation avec toutes données et informations personnellement identifiables et autres que vous fournissez à Selzy via le site et le service, vous consentez expressément à l’utilisation et à la divulgation de ces données et informations comme décrit dans les conditions d’utilisation de Selzy. -la politique de confidentialité actuelle affichée sur le Site (« Politique de confidentialité »), disponible sur https://selzy.com/fr/legal/privacy-notice/ et est incorporé par référence dans les présentes Conditions.

• Conservation des enregistrements de courrier électronique.

  Vous reconnaissez et acceptez que Selzy peut, à sa seule discrétion, effacer définitivement les enregistrements de courrier électronique (par exemple, les copies des courriers électroniques envoyés et certaines informations relatives aux courriers électroniques envoyés) trente-cinq (35) jours après l’envoi de ces courriers électroniques, et Selzy n’a aucune obligation. de conserver ces dossiers au-delà de la période de trente-cinq (35) jours.

• Rétention du contenu utilisateur.

  Selzy peut, à sa seule discrétion, effacer définitivement tout contenu utilisateur et toute autre information ou matériel associé à votre compte si votre compte est suspendu ou annulé pendant trente (30) jours ou plus.

• Utilisation autorisée par Selzy.

  Nonobstant toute disposition de la politique de confidentialité, Selzy aura le droit de collecter, extraire, compiler, synthétiser et analyser des données ou informations non personnellement identifiables (données ou informations qui n’identifient pas une entité ou une personne physique comme source de celles-ci) résultant de Votre accès au Site et Votre utilisation et fonctionnement du Service (y compris, à titre d’exemple et sans s’y limiter, les informations relatives aux volumes, fréquences, destinataires, taux de rebond, ou toute autre information concernant les emails et autres communications que vous générez et envoyez en utilisant le Service). Dans la mesure où ces données ou informations non personnellement identifiables sont collectées ou générées par Selzy, les données et informations seront la propriété exclusive de Selzy et pourront être utilisées par Selzy à des fins commerciales licites sans obligation de rendre compte envers vous, à condition que les données et informations sont utilisées uniquement sous une forme agrégée, sans vous identifier directement, ni aucun client, ni aucune autre entité ou personne physique comme source.

15. Conditions de l’API

• Utilisation de l’API.

  Toute utilisation de l’API Selzy est soumise aux présentes conditions, à l’EAUP et à la politique de confidentialité.

• Aucun abus ni surutilisation de l’API.

  Un abus ou des demandes trop fréquentes à Selzy via l’API peuvent entraîner la suspension temporaire ou définitive de l’accès de votre compte à l’API Selzy. Selzy, à notre seule discrétion, déterminera l’abus ou l’utilisation excessive de l’API. Nous ferons un effort raisonnable pour vous avertir par email avant la suspension. Vous ne pouvez pas partager de jetons API pour dépasser les limites de débit de Selzy. Vous ne pouvez pas utiliser l’API Selzy à des fins de spam.

16. Sites liés et réclamations pour contrefaçon

Le Site et les communications envoyées via le Service peuvent contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas sous le contrôle de Selzy, et Selzy n’est responsable du contenu d’aucun site lié. Si vous accédez à un site tiers à partir du Site ou à partir d’une communication envoyée via le Service, vous le faites à vos propres risques. Selzy fournit des liens uniquement à titre de commodité, et l’inclusion du lien n’implique pas que Selzy approuve ou accepte une quelconque responsabilité quant au contenu de ces sites tiers. Selzy accueille favorablement les liens vers le site.

• Réclamations pour contrefaçon.

  Tout comme Selzy demande aux utilisateurs du Site de respecter les DPI de Selzy, de ses sociétés affiliées et des autres tiers, Selzy respecte les DPI des Clients du Site et des autres tiers. Si vous pensez de bonne foi que votre œuvre protégée par le droit d’auteur a été reproduite sur le site sans autorisation d’une manière qui constitue une violation du droit d’auteur, vous pouvez en informer notre agent des droits d’auteur désigné par courrier à :

  ECOMZ Holding Limited
  Adresse : Gladstonos 12-14, 8046, Paphos, Chypre
  À l’attention de : Agent de violation des droits d’auteur
  Courriel : [email protected]

Veuillez fournir les informations suivantes à l’agent chargé de la violation des droits d’auteur de Selzy :
1. l’identité de l’œuvre contrefaite et de l’œuvre prétendument contrefaite ;
2. Votre nom, adresse, numéro de téléphone de jour et adresse email, si disponible ;
3. une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation de l’œuvre protégée par le droit d’auteur n’est pas autorisée par le propriétaire, son agent ou la loi ;
4. une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire ; et
Votre signature électronique ou physique.

17. Avis

Vos communications de routine avec Selzy/Société concernant le Service doivent être envoyées à votre équipe de compte en utilisant le Compte Personnel. Pour donner un avis concernant la résiliation du Contrat pour violation, indemnisation ou autre question juridique, vous devez l’envoyer par courrier électronique et message de première classe à :

ECOMZ Holding Limited

Adresse : Gladstonos 12-14, 8046, Paphos, Chypre

Courriel : [email protected]

Les communications courantes de Selzy concernant le Service et les mentions légales seront publiées sur le Compte Personnel ou envoyées par email ou par courrier à la ou aux personnes que vous désignez comme contact(s) sur votre compte. Les avis sont réputés reçus à compter de l’heure affichée ou livrée, ou si cette heure ne tombe pas dans un jour ouvrable, à compter du début du premier jour ouvrable suivant l’heure affichée ou livrée. Aux fins du décompte des jours pour les délais de préavis, le jour ouvrable au cours duquel l’avis est réputé reçu compte comme le premier jour. Les avis doivent être donnés en langue anglaise.

18. Publicité, utilisation des marques

Sauf accord contraire dans la Commande, vous acceptez que Selzy puisse divulguer publiquement qu’elle vous fournit un Service et puisse utiliser votre nom et votre logo pour vous identifier dans du matériel promotionnel, y compris des communiqués de presse. Vous ne pouvez publier aucun communiqué de presse ou publicité concernant l’accord, utiliser le nom ou le logo Selzy ou d’autres indices d’identification, ou divulguer publiquement que vous utilisez le service sans le consentement écrit préalable de Selzy.

19. Cession / Sous-traitants

Aucune des parties ne peut céder le Contrat ou les Commandes sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, sauf à une Société affiliée ou à un successeur dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’une vente de tout ou partie de ses activités, à condition que la partie cédante informe l’autre partie de un tel changement de contrôle. Selzy peut faire appel à ses sociétés affiliées ou sous-traitants pour exécuter tout ou partie du service, mais Selzy reste responsable, en vertu du contrat, du travail effectué par ses sociétés affiliées et sous-traitants dans la même mesure que si Selzy effectuait le service lui-même. Vous reconnaissez et acceptez que les sociétés affiliées et sous-traitants peuvent être basés en dehors de la juridiction géographique dans laquelle vous avez choisi de stocker les données client et si la loi l’exige, les parties entameront des négociations de bonne foi sur les accords nécessaires afin de légitimer le transfert. des Données Clients.

20. Loi applicable

L’accord sera régi par les lois de Chypre sans égard à son choix ou aux dispositions de la loi ou du conflit de lois. Toutes les actions en justice en relation avec l’accord seront intentées devant les tribunaux situés à Nicosie, à Chypre. Toute action en justice en relation avec le Contrat dans lequel le Client est situé aux États-Unis sera porté devant les tribunaux situés à Manhattan, New York, NY, USA.

Nonobstant la disposition de compétence exclusive ci-dessus, vous acceptez que Selzy puisse chercher à faire exécuter tout jugement partout dans le monde où vous pourriez avoir des actifs. Aucune réclamation ne peut être intentée à titre de recours collectif ou collectif, et vous ne pouvez pas non plus faire valoir une telle réclamation en tant que membre d’un recours collectif ou collectif intenté par un autre demandeur. Chacun de nous convient que ni Selzy ni le Client ne déposeront de réclamation en vertu du Contrat plus de deux ans après le moment où la réclamation est survenue. Le Contrat ne sera pas régi par la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises.

La partie gagnante dans toute action ou procédure relative au présent Accord aura le droit de récupérer des frais et frais juridiques raisonnables, y compris les honoraires d’avocat.

21. Divers

• Changements.

  Selzy se réserve le droit de modifier, compléter ou remplacer ces Conditions, à compter de la publication d’une version modifiée sur le Site ou de vous en informer autrement. Votre utilisation continue du Service après la publication de modifications apportées à ces Conditions ou la réception d’un avis signifiera que vous acceptez ces modifications. Vous êtes responsable de consulter régulièrement la version actuelle des Conditions avant votre utilisation du Service.

• Divisibilité.

  Si une partie de l’accord est jugée inapplicable, le reste de l’accord restera en vigueur et la partie inapplicable sera réformée dans la mesure du possible pour la rendre exécutoire et donner à l’accord une efficacité commerciale. Chaque partie peut faire valoir ses droits respectifs en vertu du Contrat même si elle a renoncé à ce droit ou n’a pas réussi à faire valoir les mêmes droits ou d’autres droits dans le passé. La relation entre les parties est celle d’entrepreneurs indépendants et non de partenaires commerciaux. Aucune des parties n’est l’agent de l’autre et aucune des parties n’a le droit de lier l’autre sur tout accord avec un tiers. L’utilisation du mot « y compris » signifie « y compris, sans limitation ».

• Survie.

  Les dispositions suivantes des présentes Conditions d’utilisation resteront en vigueur après l’expiration ou la résiliation du Contrat : Propriété intellectuelle, Informations confidentielles, Indemnisation, Limitation des dommages, Loi applicable, Avis, Divers, toutes les conditions du Contrat vous obligeant à payer des frais pour le Service fourni. avant le moment de l’expiration ou de la résiliation, ou vous obligeant à payer des frais de résiliation anticipée, ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, est destinée à survivre à l’expiration ou à la résiliation du Contrat.

• Conditions Viber.

  En ce qui concerne les Messages Viber, l’Utilisateur accepte que Viber Media S.à.r.l. ajoute constamment des fonctionnalités supplémentaires à ses services et que la législation applicable change de temps à autre, de sorte que l’accord peut être révisé en ce qui concerne les messages Viber de temps à autre. L’utilisateur doit vérifier la version actuelle des termes et conditions des messages Viber sur https://www.viber.com/terms/viber-terms-use/ (Conditions Viber). L’Utilisateur accepte d’être informé des Conditions Viber mises à jour en consultant les Conditions Viber mises à jour sur Viber Media S.à.r.l. sites Internet.

L’accord constitue l’entente complète et exclusive entre les parties concernant son objet et remplace toute représentation, accord ou entente antérieur ou contemporain, écrit ou oral. Accord complet. Ces Conditions, y compris la Politique de confidentialité, la Politique de courrier électronique et d’utilisation acceptable et la Politique anti-spam, ainsi que toute modification publiée par Selzy sur le Site ou autrement communiquée, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la Société régissant votre utilisation des Services.