Política Antispam
Selzy es un servicio de envío de información por correo electrónico, SMS y Viber.
Con Selzy, cualquier usuario registrado puede enviar mensajes de correo electrónico a sus suscriptores, compañeros de trabajo, clientes de la empresa, amigos, familiares, conocidos, etc. Todos los suscriptores deben dar su consentimiento antes de esto. El envío de mensajes SMS y Viber sólo está permitido a entidades y empresarios registrados tras pasar por el procedimiento de «registro del nombre del remitente». Es importante tener en cuenta que los diferentes países tienen diferentes requisitos para este proceso.
El envío de mensajes no deseados utilizando Selzy está estrictamente prohibido.
Qué consideramos spam
Spam es el envío de mensajes a contactos (incluido el envío a un destinatario) sin su consentimiento previo.
Su campaña de correo electrónico será rechazada si escribe sobre:
- sexo y servicios de escort;
- pirámides financieras;
- medicamentos prohibidos;
- agitación política;
- sustancias estupefacientes y mezclas para fumar;
- cualquier tipo de ganancia en línea.
Hay temas de alto riesgo sobre los que podemos permitir que se transmita información en nuestra plataforma. Sin embargo, es necesario cumplir una serie de condiciones antes de que esto sea posible. Estos temas son:
- préstamos y créditos;
- seguros;
- casinos / tragamonedas;
- apuestas deportivas.
A continuación se enumeran nuestras condiciones para trabajar con tales temas:
- Los pagos deben llegar a la cuenta del contratista de la entidad jurídica.
- El envío solo está permitido a través del dominio oficial principal.
- Los enlaces en el correo electrónico deben conducir al dominio oficial principal (sin redirecciones de terceros).
- El dominio debe estar configurado para la autenticación.
- Los suscriptores deben llegar a través del formulario con doble opt-in.
Siga estas pautas cuando use Selzy:
- El asunto y el cuerpo del mensaje no deben contener información falsa, incorrecta o engañosa.
- Los mensajes no deben enviarse a los suscriptores sin su consentimiento previo.
¡Es todo lo que pedimos a nuestros clientes! 🙂
Nuestras acciones en caso de incumplimiento de la política antispam
Al recibir quejas relacionadas con la violación de las reglas de esta Política, los servicios se suspenderán hasta que se aclaren los detalles de la violación. También podemos congelar los fondos no utilizados durante el periodo de aclaración necesario para recibirlos. Por lo general, la decisión sobre la relevancia de las quejas se toma durante 24 horas.
Cómo tratamos los problemas del spam
Hacemos todo lo posible para garantizar que los mensajes de nuestro servicio lleguen con éxito a los destinatarios. Por lo tanto, para evitar el spam, nosotros:
- Verificamos el contenido del correo electrónico y las direcciones a las que se envía. Si no tiene problemas con la base de suscriptores y el correo electrónico, no notará el control;
- Bloqueamos las cuentas de aquellos usuarios que intentan enviar spam;
- Insertamos un enlace obligatorio para darse de baja en cada mensaje de correo electrónico enviado;
- En cada mensaje de correo electrónico insertamos un enlace para optar por no recibir dichos mensajes;
- Monitoreamos constantemente las listas negras públicas y tomamos medidas de inmediato para eliminar nuestros servidores de correo de ellas.
Como una de las medidas para contrarrestar el spam, utilizamos trampas de spam. Si un correo electrónico de nuestros remitentes llega a estas direcciones, bloqueamos automáticamente al remitente.
Quejas de spam recibidas del usuario Selzy
Si recibe spam con alguna indicación en el Selzy, háganoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected]. Adjunte el mensaje no deseado recibido al correo electrónico e indique la fecha y hora en que lo recibió.
No cooperamos con organizaciones o individuos que envían mensajes de correo electrónico no solicitados a direcciones de correo electrónico no confirmadas (es decir, spammers). Bloqueamos inmediatamente dichas cuentas.