Automatización de chatbots de Telegram en Selzy

Conecte un bot de Telegram a un escenario omnicanal y automatice mensajes, comandos, recopilación de datos, notificaciones y comunicaciones de seguimiento.

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Elija un plan según el tamaño de su audiencia y los canales de comunicación que necesite. Ver precios.

Cree conversaciones en Telegram con automatización omnicanal

Añada Telegram a un escenario omnicanal de Selzy para automatizar conversaciones, enviar mensajes masivos, recopilar datos de suscriptores y coordinar los mensajes de Telegram con el correo electrónico. No necesita programar para crear escenarios estándar en el editor visual.

Empezar es más fácil de lo que cree

  • Cree el bot en Telegram. Abra BotFather, ejecute /newbot, elija un nombre y un nombre de usuario que termine en bot, y copie el token.
  • Cree un escenario en Selzy. Vaya a Escenarios, elija Por evento o Masivo y empiece desde cero o con una plantilla.
  • Añada Telegram al escenario. Añada un disparador o un bloque de mensaje de Telegram, elija Seleccionar un bot y, después, + Conectar un nuevo chatbot.
  • Conecte el bot. Pegue en Selzy el token de BotFather, guarde la conexión y configure comandos, mensajes, botones, archivos adjuntos y recopilación de datos.
  • Pruebe e inicie el escenario. Pruébelo como un suscriptor real, corrija los posibles errores y seleccione Aplicar e iniciar.
Telegram chatbot

Haga crecer su negocio en todo el mundo

Telegram superó los mil millones de usuarios activos mensuales en 2025, lo que ofrece a las empresas un gran canal para conversaciones automatizadas, novedades e interacción con clientes. Fuente: Telegram.

Get in touch

Mantenga el contacto

Envíe mensajes masivos programados y mensajes de Telegram activados por eventos sobre productos, promociones, novedades y ofertas especiales.

Capte clientes potenciales

Recopile nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento y otros datos de los suscriptores, y guárdelos en las fichas de contacto de Selzy.

Capture leads
Personalize

Personalice

Personalice los mensajes de Telegram con los datos guardados en los campos de contacto, como nombres, ubicaciones, detalles de pedidos y preferencias.

Trabaje desde el móvil

Envíe directamente a Telegram notificaciones sobre las acciones de los suscriptores y los datos recopilados para que su equipo pueda recibirlas en el móvil.

Stay mobile

Qué pueden hacer por usted los bots de Telegram

Esté disponible las 24 horas

Use escenarios activados por eventos para responder preguntas frecuentes, enviar novedades, recopilar datos y guiar a los suscriptores mediante conversaciones automatizadas en cualquier momento.

Mantenga el contacto

Comuníquese con los suscriptores en un canal que ya utilizan para mensajes personales, comunidades, novedades y contenidos.

Telegram message block in Selzy omnichannel scenario with Select a bot menu

Analice. Segmente. Automatice

Use bloques de Telegram dentro de un escenario omnicanal para automatizar la comunicación y responder al comportamiento de los suscriptores.

Analyze. Segment. Automate

Revise los inicios de escenarios, los contactos activos, los errores, la entrega de mensajes, los clics y el progreso de los suscriptores para mejorar el flujo.

Analyze. Segment. Automate

Recopile datos de suscriptores, asigne etiquetas, actualice listas y use esta información para crear comunicaciones de seguimiento más relevantes.

Selzy

Inicie escenarios con comandos, palabras clave, enlaces o eventos de contacto de Telegram. Envíe mensajes con botones, archivos adjuntos, mensajes de voz, notas de vídeo y campos para recopilar datos.

Combine Telegram y el correo electrónico en un solo escenario

Coordine mensajes de Telegram y bloques de correo electrónico en el mismo recorrido del cliente. Use las acciones y los datos recopilados de los suscriptores para personalizar cada paso siguiente.

Mensajes omnicanal activados por eventos

Inicie un escenario cuando un suscriptor se una a una lista, envíe un comando de Telegram, siga un enlace del bot o complete otro evento configurado.

Editor de correo electrónico

Cree el correo electrónico de su escenario omnicanal con el editor de arrastrar y soltar y el asistente de redacción con IA de Selzy.

Automatización del correo electrónico

Combine bloques de correo electrónico y Telegram en un solo escenario y elija cada paso siguiente según las acciones y los datos recopilados de los suscriptores.

Elija el plan adecuado para su audiencia de Telegram

Los bots de Telegram están disponibles en varios planes de chatbot. El precio depende del tamaño de la audiencia y de los canales seleccionados. Consulte la página de precios para ver las combinaciones de planes, los precios y las condiciones vigentes.

Elige un plan según el tamaño de tu audiencia

Bots

Telegram + Instagram
$8
/ mes
Bots de Telegram
Automatización de mensajes directos de Instagram

Standard

Email + Telegram + Instagram
$15
/ mes
Campañas y automatizaciones de email
Bots de Telegram
Automatización de mensajes directos de Instagram

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Preguntas frecuentes

¿Cómo inicio un chatbot de Telegram?

Cree su bot de Telegram mediante BotFather y, después, conéctelo a un disparador o bloque de mensaje de Telegram dentro de un escenario omnicanal de Selzy.

¿Cómo configuro las notificaciones de un chatbot de Telegram?

Añada un bloque de notificación de Telegram desde la sección Acciones del editor de escenarios omnicanal. Configure la información del suscriptor y los detalles del evento que desea recibir, y conecte el bloque al paso correspondiente del escenario.

¿Es gratis?

Los bots de Telegram están disponibles en varios planes de chatbot. El precio depende del tamaño de su audiencia y de los canales incluidos. Consulte las combinaciones de planes, los precios y las condiciones vigentes en la página de precios de chatbots.

¿Cómo contacto con atención al cliente si tengo un problema?

Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre los escenarios omnicanal, la conexión de bots de Telegram o la mensajería.

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Conecte su cuenta Selzy a un bot de Telegram y lleve su comunicación a un nivel completamente nuevo.

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