Automatización de chatbots de Telegram en Selzy
Conecte un bot de Telegram a un escenario omnicanal y automatice mensajes, comandos, recopilación de datos, notificaciones y comunicaciones de seguimiento.
Elija un plan según el tamaño de su audiencia y los canales de comunicación que necesite. Ver precios.
Cree conversaciones en Telegram con automatización omnicanal
Añada Telegram a un escenario omnicanal de Selzy para automatizar conversaciones, enviar mensajes masivos, recopilar datos de suscriptores y coordinar los mensajes de Telegram con el correo electrónico. No necesita programar para crear escenarios estándar en el editor visual.
Empezar es más fácil de lo que cree
- Cree el bot en Telegram. Abra BotFather, ejecute
/newbot, elija un nombre y un nombre de usuario que termine enbot, y copie el token. - Cree un escenario en Selzy. Vaya a Escenarios, elija Por evento o Masivo y empiece desde cero o con una plantilla.
- Añada Telegram al escenario. Añada un disparador o un bloque de mensaje de Telegram, elija Seleccionar un bot y, después, + Conectar un nuevo chatbot.
- Conecte el bot. Pegue en Selzy el token de BotFather, guarde la conexión y configure comandos, mensajes, botones, archivos adjuntos y recopilación de datos.
- Pruebe e inicie el escenario. Pruébelo como un suscriptor real, corrija los posibles errores y seleccione Aplicar e iniciar.
Haga crecer su negocio en todo el mundo
Telegram superó los mil millones de usuarios activos mensuales en 2025, lo que ofrece a las empresas un gran canal para conversaciones automatizadas, novedades e interacción con clientes. Fuente: Telegram.
Mantenga el contacto
Envíe mensajes masivos programados y mensajes de Telegram activados por eventos sobre productos, promociones, novedades y ofertas especiales.
Capte clientes potenciales
Recopile nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento y otros datos de los suscriptores, y guárdelos en las fichas de contacto de Selzy.
Personalice
Personalice los mensajes de Telegram con los datos guardados en los campos de contacto, como nombres, ubicaciones, detalles de pedidos y preferencias.
Trabaje desde el móvil
Envíe directamente a Telegram notificaciones sobre las acciones de los suscriptores y los datos recopilados para que su equipo pueda recibirlas en el móvil.
Qué pueden hacer por usted los bots de Telegram
Esté disponible las 24 horas
Use escenarios activados por eventos para responder preguntas frecuentes, enviar novedades, recopilar datos y guiar a los suscriptores mediante conversaciones automatizadas en cualquier momento.
Mantenga el contacto
Comuníquese con los suscriptores en un canal que ya utilizan para mensajes personales, comunidades, novedades y contenidos.
Analice. Segmente. Automatice
Use bloques de Telegram dentro de un escenario omnicanal para automatizar la comunicación y responder al comportamiento de los suscriptores.
Revise los inicios de escenarios, los contactos activos, los errores, la entrega de mensajes, los clics y el progreso de los suscriptores para mejorar el flujo.
Recopile datos de suscriptores, asigne etiquetas, actualice listas y use esta información para crear comunicaciones de seguimiento más relevantes.
Inicie escenarios con comandos, palabras clave, enlaces o eventos de contacto de Telegram. Envíe mensajes con botones, archivos adjuntos, mensajes de voz, notas de vídeo y campos para recopilar datos.
Mensajes omnicanal activados por eventos
Inicie un escenario cuando un suscriptor se una a una lista, envíe un comando de Telegram, siga un enlace del bot o complete otro evento configurado.
Editor de correo electrónico
Cree el correo electrónico de su escenario omnicanal con el editor de arrastrar y soltar y el asistente de redacción con IA de Selzy.
Automatización del correo electrónico
Combine bloques de correo electrónico y Telegram en un solo escenario y elija cada paso siguiente según las acciones y los datos recopilados de los suscriptores.
Más de 50.000 clientes no se equivocan...
Selzy es la forma más fácil de comenzar a vender con correo electrónico.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio un chatbot de Telegram?
Cree su bot de Telegram mediante BotFather y, después, conéctelo a un disparador o bloque de mensaje de Telegram dentro de un escenario omnicanal de Selzy.
¿Cómo configuro las notificaciones de un chatbot de Telegram?
Añada un bloque de notificación de Telegram desde la sección Acciones del editor de escenarios omnicanal. Configure la información del suscriptor y los detalles del evento que desea recibir, y conecte el bloque al paso correspondiente del escenario.
¿Es gratis?
Los bots de Telegram están disponibles en varios planes de chatbot. El precio depende del tamaño de su audiencia y de los canales incluidos. Consulte las combinaciones de planes, los precios y las condiciones vigentes en la página de precios de chatbots.
¿Cómo contacto con atención al cliente si tengo un problema?
Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre los escenarios omnicanal, la conexión de bots de Telegram o la mensajería.
Mejore su marketing
Conecte su cuenta Selzy a un bot de Telegram y lleve su comunicación a un nivel completamente nuevo.
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