Se você acompanha os conteúdos do blog da Selzy, certamente já sabe da importância de uma boa estratégia de marketing digital para avançar no mercado. Hoje existem inúmeras ferramentas disponíveis para organizar e automatizar esses processos. O RD Station é uma das mais conhecidas no Brasil, mas não é a única. Neste artigo, apresentaremos algumas alternativas a essa plataforma. Vamos lá?
O que é o RD Station e por que ele é tão popular?
O RD Station é um ecossistema de soluções multicanais para Automação de Marketing, Vendas, Conversacional e E-commerce. A startup de Florianópolis foi fundada pelo engenheiro Eric Santos em 2011, sob a alcunha “Resultados Digitais” (daí vem o “RD” do nome). Após uma reestruturação no fim de 2020, a RD Station – já com o novo nome – foi comprada pela gigante brasileira de tecnologia TOTVS. Hoje, a empresa atende mais de 60 mil clientes e seu programa de parceiros conta com mais de 2 mil agências e consultorias de marketing e vendas.
A plataforma é formada por três módulos que podem ser contratados separadamente. Para os fins deste artigo, o principal deles é o RD Station Marketing: uma ferramenta de automação para marketing digital que permite fazer campanhas, criar anúncios, nutrir leads, analisar indicadores, entre outros recursos. Os outros dois módulos são o RD Station CRM, para organizar e automatizar os processos comerciais do negócio, e o RD Station Conversas, que combina atendimento humano e chatbot.
Por que procurar alternativas ao RD Station?
O atendimento deixa a desejar
No plano Light, a opção mais econômica, há suporte via chat disponível apenas durante os primeiros 30 dias da contratação; terminado esse prazo, só por e-mail. Essa limitação gera dificuldade no acesso à empresa – no Reclame Aqui, quase todas as queixas dos usuários se referem à falta de resposta a dúvidas, pedidos de cancelamento de serviços e cobranças indevidas. Porém, vale dizer que a RD Station tem boa reputação no site, pois não demora a responder às reclamações abertas.
Custo elevado para pequenos negócios
Com planos a partir de R$50,00 por mês, o RD Station promete ser uma solução acessível a vários bolsos. No entanto, o pacote de entrada é bastante limitado. Ferramentas de análise de resultados, por exemplo, só estão disponíveis a partir do plano Basic (R$427/mês por 6 meses). A automação para WhatsApp é um pacote à parte, custando a partir de R$305 mensais. Funcionalidades para lojas virtuais, como integração com marketplaces, só existem nos planos mais avançados.
Além disso, a divisão em módulos individuais de Marketing, CRM e Conversas implica na necessidade de contratar vários serviços. Outras plataformas oferecem CRM integrado, por exemplo, o que gera um custo menor.
Pouco intuitivo para iniciantes
Outra reclamação bastante comum entre usuários do RD Station diz respeito à curva de aprendizado. As ferramentas são pouco amigáveis para quem não tem tanta experiência com plataformas de automação de marketing, o que exige dedicar mais tempo e recursos a treinamentos.
Poucos recursos para empresas maiores
Se a plataforma parece complicada para quem está começando, usuários mais avançados podem achá-la insuficiente. Num artigo com título taxativo (“Não contrate RD Station se você quer que sua empresa cresça”), o blog de tecnologia Trinsights enumera problemas como baixa capacidade de personalização, limitações na hora de integrar com outras ferramentas, baixa complexidade de informações e custos paralelos.
Limitações na integração
Embora ofereça integração com várias outras plataformas e sites, há críticas quanto ao tempo necessário para estabelecer essas conexões. Uma das postagens no Reclame Aqui denuncia tutoriais defasados e processos que deveriam levar 10 minutos demorando semanas e exigindo o acionamento do suporte para a implementação.
Como escolher a melhor alternativa ao RD Station
O que é essencial para seu negócio? (Automação, CRM, integrações, relatórios…)
Antes de tomar qualquer decisão que possa impactar seu negócio, faça uma pausa para uma autoanálise. Do que você realmente precisa?
Pense nas ferramentas que você já emprega: o que tem funcionado bem? E quais áreas estão mais deficientes? Por exemplo, se você tem um determinado software de CRM, será vantajoso abrir mão dele em prol de uma ferramenta de automação com CRM nativo? Ou é melhor buscar uma plataforma que ofereça integração com o software que você já usa?
Defina seu orçamento e demanda
Depois desse momento de reflexão, é hora de olhar para a gestão financeira do seu negócio e considerar o quanto você se dispõe a investir numa ferramenta de automação de marketing digital. Neste artigo, você encontrará opções para vários bolsos. Não deixe de visitar os sites das plataformas para conhecer todas as opções que cada uma delas oferece.
Considere o tamanho da sua lista e frequência de campanhas
O tamanho da lista de contatos é um indicador facilmente mensurável para determinar qual plano de e-mail marketing é o ideal para seu negócio. Se sua lista ainda tem um tamanho modesto, não há necessidade de investir grandes somas num produto que comporta até 10 mil endereços de e-mail; esteja preparado, porém, para quando seu número de leitores aumentar.
Além do tamanho da lista, tenha atenção também para a quantidade de envios permitidos por mês. Algumas plataformas determinam um limite absoluto para cada plano; em outras, o limite é proporcional ao número de contatos; e há até uma alternativa em que o envio de e-mails é ilimitado.
Verifique a facilidade de uso e suporte
As principais críticas ao RD Station foram sobre dificuldades em usar a ferramenta e o suporte no pós-vendas. Antes de contratar um serviço de automação de marketing, confira que tipo de suporte você terá: por e-mail? Por chat? Disponível 24 horas? Não deixe de conferir se a empresa oferece treinamentos gratuitos e tutoriais, e faça bom uso de períodos de teste gratuitos para ter certeza de que o produto se adequa à rotina do seu negócio.
Também é uma boa ideia consultar sites como o Reclame Aqui para saber o que outros usuários vêm achando da ferramenta. Outra maneira de se informar sobre as opiniões de assinantes e usuários é dar uma busca por “[Nome da ferramenta] + avaliações”.
Analise a escalabilidade e o custo-benefício
Se você é um pequeno empreendedor, talvez uma solução gratuita ou um plano básico de entrada dê conta do recado hoje. Mas e no futuro? Pesquise sobre a facilidade para mudar para planos mais abrangentes e a possibilidade de contratar add-ons e módulos extras. Estude também possíveis penalidades caso você decida migrar para outro serviço em algum ponto do caminho.
5 Alternativas ao RD Station com opções gratuitas
Mesmo pequenos negócios e iniciantes no marketing digital não precisam se resignar a fazer as coisas “à moda antiga” (manualmente). Existem hoje no mercado várias ferramentas de marketing que permitem automatizar processos sem cobrar nada por isso. Algumas oferecem períodos de teste gratuitos, outras têm planos 0800 completos e sem prazo para terminar.
Confira as melhores alternativas ao RD Station para começar na automação de marketing de graça:
1. Selzy
Para quem procura soluções de automação para marketing digital por e-mail, nem é preciso ir muito longe: a Selzy oferece uma ampla gama de recursos de e-mail marketing – e o melhor, dá para começar sem gastar nada.
O plano gratuito conta com automação de campanhas de e-mail, ferramentas de IA, análise de dados, modelos prontos, personalização e suporte 24/7 por e-mail, chat ao vivo ou telefone em seis idiomas. A partir do plano Lite (R$26,25/mês), a marca d’água da Selzy é removida e você passa a ter acesso também a testes A/B, segmentação e um gerador de links mailto compactos. A alternativa perfeita para pequenos negócios e “eupreendedores”.
2. MailChimp
O MailChimp já foi tema de post no blog da Selzy. Baseada em Atlanta, EUA e com suporte em seis idiomas, a plataforma se apresenta como a opção ideal para pequenas empresas que utilizam e-mail como fonte de contato e para profissionais de marketing e vendas. Foi a plataforma de e-mail marketing mais bem avaliada pela Forbes Advisor em 2024.
O plano básico é gratuito, embora aplique marca d’água nos e-mails enviados e landing pages; para se livrar dela, comece no plano Essentials (R$67,28/mês para 500 contatos). Com interface intuitiva e fácil integração com várias outras plataformas, é uma ótima opção para quem está começando no mercado. O plano Essentials dá acesso ao envio de 5 mil e-mails por mês, fluxos de automação de marketing, segmentação básica, testes A/B e suporte por e-mail e chat 24/7.
3. E-Goi
Fundada em 2004, a portuguesa E-Goi promete oferecer soluções de e-mail marketing para empresas de todos os tamanhos. O plano gratuito comporta até 5 mil contatos e até 15 mil envios por mês, automações básicas, integração com vários softwares, gestão de redes sociais, criação de landing pages e pop-ups, WhatsApp leads e Web Push. Porém, os e-mails na versão grátis têm publicidade – para removê-la, suba para o plano Base, a partir de R$50,79/mês.
Um dos principais diferenciais da E-Goi é a possibilidade de criação de Autobots. Não são os robôs heroicos de Transformers, mas sim ferramentas altamente personalizáveis para automação de mensagens como boas-vindas, aniversários e recuperação de carrinhos abandonados.
4. Brevo
Anteriormente conhecida como Sendinblue, a indo-francesa Brevo começou como uma solução de marketing por e-mail e hoje é uma plataforma multifuncional, permitindo executar campanhas de marketing multifuncional, gerenciar relacionamentos com clientes e automatizar tarefas essenciais. Num comparativo da própria empresa, ela se vende como uma solução mais econômica que o RD Station, com faixas de preço mais acessíveis e maior flexibilidade no escalonamento.
A Brevo oferece um plano gratuito com marca d’água. Nele, os contatos são ilimitados e é possível enviar até 9 mil emails por mês (limitados a 300/dia), com direito a automação de marketing multicanal para até 2 mil contatos, geração de conteúdo com IA, integrações com e-commerce e CRM; o suporte é limitado ao e-mail. O próximo nível é o plano Starter, por R$36/mês.
5. HubSpot
A HubSpot é uma solução completa de automação de marketing e ocupa a 7ª posição na lista de 100 melhores softwares de 2025 do site G2. Uma de suas vantagens em relação ao RD Station é já ter CRM integrado na plataforma de marketing, enquanto o programa brasileiro requer a contratação de um módulo de CRM em separado. Além disso, a HubSpot também é mais intuitiva para usuários iniciantes.
O plano gratuito é bem básico, oferecendo 2 mil e-mails mensais com a marca da HubSpot, até 30 landing pages e relatórios simplificados. Porém, automações de marketing simples só estão disponíveis a partir do plano Starter, por US$9/mês.
5 Alternativas pagas ao RD Station para empresas em crescimento
As próximas ferramentas de marketing digital não têm planos gratuitos – o que não significa que sejam totalmente inacessíveis a pequenos e médios empreendimentos. Mesmo nas plataformas com opções grátis, os planos pagos sempre oferecem um leque bem maior de recursos. Dependendo das necessidades do seu negócio, pode ser mais vantajoso investir.
1. ActiveCampaign
O público-alvo da ActiveCampaign são empresas que buscam soluções dimensionáveis e orientadas por dados, com automação sofisticada. A plataforma oferece centenas de “receitas de automação” e um criador de automação visual, que permite personalizar as ações de forma simples e intuitiva. Além disso, segundo um relatório do Email Tool Tester de 2024, a ActiveCampaign é o serviço de e-mail com a melhor entregabilidade dentre os testados.
No plano Starter (a partir de R$70/mês), o usuário tem acesso a vários tipos de automação, testes A/B para e-mail, segmentação, CRM integrado, análises básicas e suporte por e-mail e chat. E para quem deseja migrar do RD Station ou outra plataforma para a ActiveCampaign, o diferencial: para os planos Pro e Enterprise, a empresa oferece migração gratuita com amplo suporte.
2. GetResponse
Baseada na Polônia e com suporte em nove idiomas, a GetResponse apostou na Inteligência Artificial como seu diferencial no mercado de e-mail marketing.
Diferente do RD Station, a plataforma da GetResponse oferece ferramentas de IA para e-mail e gerador de páginas com IA. Mas atenção: no plano Starter (US$15,58/mês), essas ferramentas são limitadas a três usos mensais. O plano mais barato oferece também integração com vários softwares, segmentação e automações básicas, landing pages ilimitadas e suporte por chat 24/7.
3. SellFlux
A SellFlux se apresenta como uma alternativa inovadora ao RD Station por um custo mais acessível. A empresa paulista foi fundada em e tem como missão aumentar o fluxo de vendas dos clientes por meio de fluxos automáticos personalizados, gatilhos inteligentes e integrações práticas com sistemas populares como WhatsApp, e-mail, formulários e CRMs.
A integração nativa com o WhatsApp é um dos principais diferenciais da SellFlux. Vale lembrar que o aplicativo de conversas está em 99% dos smartphones do Brasil – ou seja, ele é vital para qualquer campanha de marketing. Além disso, os usuários contam com 10 mil leads, disparos de SMS, landing pages, segmentação, CRM integrado e treinamentos gravados e ao vivo. Porém, tantas vantagens têm seu preço: o SellLead, plano mais barato da plataforma, custa R$397,90/mês.
4. Dinamize
Tal como a RD Station e a SellFlux, a Dinamize é uma empresa brasileira, que oferece soluções de automação de marketing e gestão de relacionamento com o público. A marca nasceu como uma agência digital no ano 2000 e em 2005 direcionou seu foco para o e-mail marketing, posteriormente ampliando a atuação para o monitoramento de redes sociais.
O plano mais básico da Dinamize sai a R$350/mês e inclui lista de 5 mil contatos (número mínimo trabalhado pela plataforma), limite de envios de 5x por contato, automações básicas, segmentação de leads e gerador de assunto por IA. Outros recursos interessantes são o mapa de calor do e-mail e as integrações com redes sociais.
5. Leadlovers
A última entrada na nossa lista é a também brasileira Leadlovers. Fundada em 2015, a plataforma oferece templates prontos, tutoriais em vídeo, suporte técnico e uma interface amigável. Planos mais avançados também oferecem automação para WhatsApp.
O plano de entrada é o Starter Light (R$87/mês). Neste e em todos os planos, o contratante tem direito a e-mails ilimitados – um diferencial da Leadlovers. O Starter Light permite 2 mil contatos, automação de Instagram, CRM de vendas, hospedagem de cursos EAD e suporte padrão por chat, e-mail ou telefone.
Conclusão: Qual alternativa ao RD Station escolher?
O RD Station é uma plataforma de automação de marketing digital bastante estabelecida no mercado nacional e não deve sair de cena tão cedo. De fato, para muitas empresas, ele pode ser a melhor opção. Mas é importante conhecer alternativas para poder fazer uma escolha bem embasada, capaz de suprir as necessidades específicas do seu negócio, em vez de simplesmente contratar o que “todo mundo tem”.
Ao longo deste artigo você foi apresentado a várias opções de plataformas com diferentes pontos fortes e fracos. Algumas têm valores mais atrativos, outras conquistam pelo amplo leque de recursos, outras ainda se destacam por diferenciais como ferramentas de IA ou integração com redes sociais e WhatsApp.
Só você poderá dizer qual delas melhor atende o que você precisa. Porém, a sugestão para quem ainda está muito em dúvida ou não faz ideia de por onde começar é apostar em alguma das alternativas que oferecem planos gratuitos ou períodos de teste. Assim, mesmo que a ferramenta não seja o que você imaginava, você não terá perdido dinheiro. Então, num momento futuro, quando seus processos de marketing digital estiverem mais amadurecidos, estude as opções de custo mais elevado: elas podem ser um excelente investimento para empreendimentos mais robustos.
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