Всі ці дані про поведінку отримувачів доступні в детальному описі про розсилку.
Щоби переглянути звіт, перейдіть у розділ «Розсилки — Звiти».
Натисніть на назву потрібної розсилки та виберіть вкладку «Поведінка отримувачів».
На сторінці ви побачите:
- інформацію про пристрої, з яких було відкрито листи;
- динаміку розсилки по часу (показує кількість відкриттів і переходів протягом доби, 7 днів, 14 днів і місяця);
- геокарту прочитань і переходів за посиланнями в листі.
Також тут ви зможете завантажити звіт про переходи в зручному форматі. Звіт буде сформовано за кілька хвилин і надіслано на пошту й у чат техпідтримки.
Інформація про пристрої, з яких було відкрито листи
Дані про пристрої читачів допомагають проаналізувати частоту відкриттів листів із різних платформ. Ця інформація важлива, щоб адаптувати вміст і верстку листа під найбільш використовувані девайси: десктопи, планшети чи мобільні.
Згідно зі звітом Litmus, 42% користувачів читають розсилки зі смартфонів. У звіті за пристроями ви зможете подивитися, наскільки це твердження справедливе для ваших розсилок. Якщо принаймні 20% читачів відкривають листи з телефонів, важливо адаптувати листи під мобільні пристрої.
Адаптувати лист під мобільні пристрої
![Перевіряємо, з яких пристроїв було відкрито лист.](https://selzy.com/wp-content/uploads/2021/05/3-ua.png)
Деякі пристрої не передають дані про себе або передають їх некоректно, тому частину пристроїв у звіті позначено статусом «Не визначено».
Динаміка розсилки по часу
Діаграма дозволяє визначити найпопулярніший час прочитання листів, а також зрозуміти, протягом якої кількості днів основна частина отримувачів відкриває розсилку.
![Динаміка відкриттів і переходів за посиланнями.](https://selzy.com/wp-content/uploads/2021/05/4-ua.gif)
Стовпець чорного кольору показує кількість прочитань, бузкового — число переходів за посиланнями. Точну кількість прочитань/переходів можна подивитися, якщо навести курсор на стовпчики діаграми
Можна подивитися динаміку відкриттів і переходів за день, тиждень, 14 днів або місяць.
Столбец черного цвета показывает количество прочтений, лилового — число переходов по ссылкам. Точное количество прочтений/переходов можно посмотреть, если навести курсор на столбцы диаграммыДіаграма за 1 день допоможе вибрати найкращий час для надсилання розсилок.
Геокарта прочитань і переходів за посиланнями в листі
Геокарта дозволяє подивитися, в яких країнах і містах читають вашу розсилку, проаналізувати активність підписників із різних регіонів, підібрати найкращий час для надсилання листів із урахуванням годинного поясу більшості підписників.
![Геокарта прочитання листів.](https://selzy.com/wp-content/uploads/2021/05/5-ua.gif)
На геокарті можна окремо переглянути інформацію за містами та країнами, за прочитаннями та переходами. Змінити вигляд даних для перегляду можна в верхньому кутку геокарти праворуч
Регіон читача визначається за IP-адресою. Цю інформацію може бути приховано, тому на карті завжди буде деяка кількість підписників, у яких країну не визначено.