Os dados comportamentais dos contatos, como dispositivos, localização e aberturas ao longo do tempo, estão disponíveis no relatório detalhado da campanha.
Você pode encontrar esse relatório na seção Histórico.
Clique no nome da campanha desejada e vá até a guia Comportamento do destinatário.
Na guia, você encontrará:
- os dispositivos usados para abrir os seus e-mails
- a dinâmica da campanha ao longo do tempo, ou seja, o número de aberturas e cliques em 24 horas, 7 dias, 14 dias e 1 mês
- um mapa geográfico de aberturas e cliques
Na mesma guia, você também pode baixar o relatório de cliques. A geração do relatório leva alguns minutos e, depois disso, ele será enviado para o seu e-mail e para as notificações (🔔).
Dispositivos usados para abrir e-mails
A Selzy rastreia os dispositivos usados pelos destinatários para abrir os seus e-mails. Com essas informações, você pode identificar os dispositivos mais populares e ajustar o design e o conteúdo da sua campanha de acordo.
Se pelo menos 20% dos destinatários abrirem os seus e-mails em smartphones, é importante torná-los compatíveis com dispositivos móveis.
Como otimizar e-mails para dispositivos móveis
Alguns dispositivos não informam sua identidade ou fornecem informações incorretas. Como resultado, esses dispositivos são rotulados como "indefinido" no relatório
Dinâmica da campanha ao longo do tempo
O gráfico ajuda a identificar os horários mais populares em que os seus destinatários abrem os e-mails e os dias em que a maioria deles interage com a campanha.
Você pode analisar a dinâmica de aberturas e cliques ao longo de um dia, uma semana, 14 dias ou um mês.
A barra roxa escura representa o número de aberturas, enquanto a barra roxa clara representa o número de cliques nos links. O número exato de aberturas/cliques é exibido quando você passa o cursor sobre a barra
O gráfico "ao longo de um dia" pode ajudar a encontrar o melhor horário para enviar seus e-mails.
Mapa geográfico de aberturas e cliques
O mapa geográfico te ajuda a analisar quais países e cidades abrem as campanhas, avaliar o engajamento dos contatos em diferentes regiões e encontrar o melhor horário para enviar seus e-mails com base nos fusos horários da maior parte do seu público.
No mapa, você pode visualizar dados sobre cidades, países, aberturas e cliques separadamente. Use as configurações acima do mapa para alternar entre os conjuntos de dados
A região do destinatário é determinada pelo seu endereço IP. Se essa informação estiver oculta, alguns contatos serão rotulados como "não especificado" no mapa.
