Підписників на розсилку можна збирати не тільки на сайті, але й на сторінці Facebook. Використовуйте для цього вбудовані форми в Facebook Lead Ads. Принцип їх роботи такий: користувач бачить рекламний пост, натискає на кнопку та заповнює форму.
У цій статті розповімо, як налаштувати форму для збору контактів у Facebook, а також автоматичну передачу отриманих даних в Selzy.
Підготовка
Щоби запустити збір контактів у Facebook, вам будуть потрібні:
- Бізнес-сторінка Facebook із правами адміністратора. Якщо у вас її немає, створіть її. Зробити це вам допоможе інструкція від Facebook.
- Налаштований рекламний акаунт Facebook, із якого можна запустити оголошення. Для цього в акаунті повинні бути встановлені: годинний пояс, прив'язана карта для оплати реклами, прив'язана сторінка, від імені якої ви розміщуєте рекламу. Якщо у вас немає рекламного акаунту, створіть його.
- Посилання на Політику конфіденційності на вашому сайті. Вона знадобиться для створення форми у Facebook.
- Матеріали для оголошення: картинка розміром 1920 × 1080 пікселів у форматі PNG та текст оголошення.
- Акаунт в Selzy, у який будуть передаватися контакти користувачів.
- Список контактів в Selzy, де будуть зберігатися ліди з Facebook.
Налаштовуємо збір контактів із реклами у Facebook
У Facebook є два інструменти для налаштування реклами: Business Manager і Ads Manager.
Business Manager годиться для агентств і відділів. Доступ можна відправити на пошту будь-якого співробітника. Цей варіант зручний, якщо у відділі працює кілька людей, у сторінки немає конкретного власника або у вас кілька сторінок і рекламних акаунтів.
Ads Manager підходить для маркетологів на самозайнятості та підприємців, у яких немає співробітників і команди. Ці люди самостійно ведуть сторінку, оплачують рекламу та роблять публікації. Технічно і сторінка, і рекламний кабінет прив'язуються до особистого акаунту творця. Можна запрошувати помічників, але доступи даються тільки для особистих акаунтів Facebook.
З’ясуємо, як налаштувати рекламу через Business Manager і Ads Manager.
У рекламному акаунті FACEBOOK передбачено різні рівні доступу. Щоб налаштувати рекламу для збору лідів, потрібно отримати роль Адміністратора, Редактора або Рекламодавця.
Ролі зазначають у налаштуваннях сторінки
Business Manager
Щоби потрапити в Business Manager, перейдіть у Facebook на конкретний акаунт організації або створіть акаунт на сайті Business.facebook.com.
На головній сторінці Facebook (домашня) перейдіть у розділ «Центр реклами» і виберіть «Інструменти для публікацій».
Відкриється сторінка «Розміщені публікації». Для налаштування форми виберіть у меню ліворуч «Бібліотека форм».
Якщо у вас уже є форми, вони відобразяться на цій сторінці. Якщо немає, створіть нову. Facebook пропонує скористатися Business Suite. Це нова платформа Facebook для малого та середнього бізнесу, за допомогою якої можна керувати сторінками та профілями Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp.
Натисніть кнопку «Спробувати Business Suite».
Натисніть кнопку «Створити форму».
Виберіть варіант «Нова форма». Ви також можете дублювати наявні форми. Для цього потрібно вибрати форму з випадного списку в розділі «Шукайте у своїх формах». Натисніть «Далі».
Відкриється екран створення форми, в якому необхідно заповнити такі поля:
Назва форми. Придумайте назву, яка допоможе вам знайти нову форму з-поміж інших.
Тип форми. Виберіть один із двох типів. Форма «Збільшення обсягу» використовується, щоби швидко заповнити та відправити форму, наприклад, із мобільного пристрою. Форма «Посилення наміру» додатково містить екран перевірки та підтвердження даних. Така форма корисна для підвищення якості зібраних лідів.
Про себе. Обов'язкове поле, шапка форми. Сюди можна поставити картинку, яка буде відображатися у верхній частині форми.
Питання. Розділ із заголовком і полями форми. В поле «Заголовок» напишіть, що потрібно зробити користувачеві та що він за це отримає. Наприклад, «Заповніть форму, щоб отримати квиток».
У формі є два стандартних поля: email і ім'я користувача. Щоби їх збирати, поставте проти них галочки. Також ви можете додати інші поля за допомогою блоку «Додати запитання».
Політика конфіденційності. Обов'язкове поле. Аби реклама запустилася, вам потрібно поставити на вашому сайті посилання на Політику конфіденційності. Вона повинна містити інформацію про те, як ви використовуєте отримані контакти.
Екран «Завершення». Сторінка з подякою за заповнення форми всередині Facebook. У сторінки є заголовок і опис. Заповніть ці поля, поставте посилання на ваш сайт і придумайте текст кнопки. Ви також можете скеровувати підписника на вашу сторінку Facebook.
Попередній перегляд праворуч допоможе побачити, який вигляд матиме готовий екран
Після того, як налаштовано всі розділи форми, натисніть «Опублікувати» та «Зберегти чернетку». Форма з'явиться в бібліотеці форм.
Щоби почати збирати контакти за допомогою нової форми, необхідно запустити її в рекламу. Для цього в «Бібліотеці форм» натисніть на кнопку «Просувати» проти потрібної форми зі списку.
Відкриється екран налаштування оголошення у Facebook.
У блок «Рекламні креативи» додайте заздалегідь підготовлену картинку 1900х1080 пікселів у PNG і текст оголошення. У правій частині екрану ви побачите готове оголошення.
Тепер перейдіть до налаштування аудиторій (в цьому самому вікні нижче). Ви можете вибрати аудиторії, які підготували заздалегідь.
Як вибрати аудиторію для реклами
Коли ви налаштуєте всі потрібні розділи, натисніть кнопку «Просувати». Тепер залишилося дочекатися перших лідів.
Ads Manager
Ads Manager ви побачите в розділі «Менеджер оголошень» на домашній сторінці Facebook у меню ліворуч.
Під час налаштування форми через Ads Manager спочатку вибирають таргетинг для оголошення з формою, а потім налаштовують власне форму.
Зайдіть в Ads Manager і натисніть «Створити», щоби налаштувати нову кампанію.
З'явиться вікно з вибором мети кампанії та пов'язаними налаштуваннями. Виберіть мету «Генерація лідів». Укажіть назву кампанії (у нас це «Генерація лідів Selzy»). Натисніть «Продовжити».
Налаштування групи оголошень із формою. З'явиться екран, де можна прив'язати сторінку, вибрати аудиторію, місця розміщення, а також бюджет і графік показу реклами.
Виберіть сторінку, від імені якої хочете показувати оголошення.
Перейдіть у розділ «Бюджет і графік». Зазначте бюджет для реклами. Установіть ліміт витрат, дату початку та завершення показів.
Тепер перейдіть у розділ «Відвідувачі» (нижче на сторінці). Виберіть «Створити нову аудиторію». Зазначте вік, регіон, зацікавлення та стать користувачів, яким ви хочете показувати оголошення. Ці налаштування можна зберегти та потім використовувати в інших оголошеннях.
Перейдіть у меню «Розміщення», прокрутивши сторінку вниз. Виберіть, де буде показуватися оголошення.
Не використовуйте автоматичне розміщення, краще самостійно проставте галочки біля тих місць, де ви хочете бачити вашу рекламу з формою. Радимо вибрати відображення тільки в стрічці Facebook, тому що інші місця показу менш ефективні для форм.
Натисніть «Далі», щоби перейти до налаштування оголошення.
Налаштування оголошення. Також охоплює кілька розділів. Тут можна вибрати формат, налаштувати текст і картинку оголошення.
Назвіть оголошення та виберіть формат.
Розділ «Медіаматеріали» залиште без змін.
«Медіаматеріали» допомагають адаптувати креатив для різних місць розміщення: Facebook, Instagram, Audience Network і Messenger. Розділ можна налаштувати пізніше
Далі налаштуйте зовнішній вигляд конкретного оголошення: текст, картинку, вид посилання та кнопку. Текст на кнопці сформулюйте так, щоби користувач одразу зрозумів, що зараз належить щось заповнити. Наприклад, «Зареєструватися».
У розділі «Миттєва форма» ви перейдете до налаштування форми.
Для початку, як і в Business Manager, виберіть тип форми — з підтвердженням або без.
Вже знайомий екран «Створення форми»
Далі заповнюйте поля за аналогією з налаштуванням форми в Business Manager.
Коли ви закінчите й натиснете «Продовжити», рекламне оголошення буде відправлено на модерацію. Після перевірки його запустять і воно буде відображатися для користувачів.
Налаштовуємо передачу контактів в Selzy
Ліди з форм зберігаються в розділі «Бібліотека форм». Їх можна зберегти, натиснувши на кнопку «Завантажити» в рядку з назвою форми.
Щоби налаштувати автоматичну передачу цих лідів у сервіс розсилки, авторизуйтеся в Selzy і зайдіть у розділ «Інтеграції».
Натисніть «Налаштування» для інтеграції з Facebook.
В налаштуваннях інтеграції перший крок — з’єднати ваш обліковий запис Facebook із акаунтом в Selzy. Для цього натисніть на кнопку «Додати».
Натисніть «Продовжити як ... (ваша сторінка)».
У лівому кутку ви побачите, що акаунт підключено. Тепер виберіть зі списку адміністрованих вами сторінок Facebook сторінку, на якій розміщено форму,.
Інструкція з налаштування форми — на ілюстрації. У кожному випадному списку виберіть потрібну сторінку, форму, поле.
Поставте галочку в полі «Перезаписувати дані контакту в разі повторної підписки». У цьому випадку, якщо контакт уже є у вашому списку, його ім'я та інші поля зміняться на ті, які він указав у Facebook. Після налаштування форми інтеграції натисніть «Додати».
Налаштована форма буде відображатися в списку ваших інтеграцій
Тепер в Selzy будуть автоматично потрапляти контакти з Facebook, і ви зможете відразу відправляти їм тригерні листи. Наприклад, налаштувати для цих підписників welcome-серію.