Se você observar caracteres ilegíveis ao importar contatos, como na captura de tela, significa que a codificação do arquivo não é adequada para importação na Selzy. É necessário converter o arquivo para UTF-8. Felizmente, isso é fácil de fazer, e vamos te mostrar como.
Acesse a guia Dados e selecione “De Texto/CSV”.
O assistente de importação de texto será aberto.
Com a codificação atual, o conteúdo do arquivo está ilegível.
No campo “Origem do arquivo”, percorra as opções de codificação até encontrar a que exibe o texto corretamente.
Selecione os caracteres delimitadores. No nosso caso, o delimitador é uma vírgula (ou ponto e vírgula).
Esta é a aparência do texto importado no Excel.
Agora clique em “Arquivo” → “Salvar como”.
Dê um nome ao seu arquivo, selecione o tipo de arquivo CSV e clique em “Ferramentas” → “Opções da Web” abaixo.
Na guia “Codificação”, no campo “Salvar este documento como:”, escolha “Unicode (UTF-8)” e clique em “OK”.
O arquivo foi salvo.
Agora, nós o importamos e vemos que o texto é exibido corretamente.
