O pré-header é um espaço extra para comunicar sua mensagem antes de o destinatário abrir (ou não) seu e-mail, por isso, essa ferramenta gratuita não pode ser ignorada ao montar suas campanhas de marketing. Estabelecer uma estratégia para usar o pré-header pode te ajudar a atrair a atenção do leitor e melhorar a taxa de abertura dos seus envios. Neste artigo você descobre o que é um pré-header e um guia completo de como usá-lo.
Um pré-header no contexto de e-mail marketing se refere ao texto curto que aparece logo após o assunto na caixa de entrada. Também pode ser chamado de pré-cabeçalho. Ele é como um complemento ao assunto e pode ser lido antes de abrir o e-mail. Veja no exemplo:
Ele impacta especialmente a taxa de abertura dos e-mails, por isso, caso você queira melhorar essa métrica, considere focar no pré-header. Leia esse texto para se aprofundar em métricas de email marketing.
O objetivo do pré-header é incentivar o destinatário a abrir o e-mail. É uma oportunidade para reforçar a mensagem do assunto, aumentando as chances de o e-mail ser aberto e lido.
Como é visível logo após o assunto do e-mail, ele complementa e oferece mais contexto sobre o conteúdo, ajudando a despertar o interesse do leitor. Ele pode conter informações adicionais que não foram possíveis incluir no assunto, detalhes sobre ofertas especiais, um CTA, promoções, novos produtos ou qualquer outro conteúdo que seja relevante para aquele destinatário.
O pré-header é uma espiadinha no conteúdo do seu e-mail. Por instigar a curiosidade do leitor, ele pode aumentar a taxa de abertura.
Use o pré-header para personalizar o e-mail com base nos interesses ou histórico do destinatário. Por exemplo, mencionar produtos que o destinatário já visualizou ou recomendar conteúdo relacionado ao seu comportamento.
Além disso, um pré-header otimizado pode ajudar a maximizar a taxa de abertura em dispositivos móveis, onde o espaço é limitado e a decisão de abrir ou não um e-mail muitas vezes é tomada com base em informações visíveis imediatamente.
Use o pré-header para complementar o assunto do e-mail, por isso evite repetir o mesmo conteúdo, mas sim ofereça informações adicionais. Evite palavras que possam fazer com que seu e-mail seja filtrado como spam, termos como “grátis”, “ganhe dinheiro”, “promoção imperdível”, entre outros. Siga essas dicas para escrever um bom pré-header:
Para garantir que seu pré-header seja lido, mantenha ele curto e direto. Para que ele seja visível na tela o ideal é manter entre 40-70 caracteres, mais que isso é provável que não apareça por completo.
Ele precisa ser simples de modo que o leitor consiga se conectar rapidamente a sua mensagem, para isso você precisa saber como prender atenção das pessoas.
Use o pré-header para incluir informações úteis e atraentes para o destinatário, alguns exemplos de como você pode fazer isso são:
Pré-header informativo: “Guia completo para melhorar sua produtividade.”
Ofertas especiais: “Apenas hoje: desconto de 20% em todos os produtos!”
CTA (Call to action): “Participe de nossa pesquisa e ganhe um cupom exclusivo.”
Perguntas instigantes: “Está preparado para descobrir como simplificar sua rotina?”
Prévias de conteúdo: “Leia o artigo mais popular da semana em nosso blog.”
Uma boa visibilidade do pré-header nos e-mails é a maior vantagem dessa ferramenta, especialmente considerando que ela é exibido na caixa de entrada antes mesmo de o e-mail ser aberto. Veja as nossas dicas para aumentar essa visibilidade:
Veja como fica quando você não preenche o pré-header:
Grande parte dos usuários utiliza o celular, ou outro dispositivo móvel, para acessar sua caixa de entrada no dia-a-dia. Nas telas de computadores podemos ler mais caracteres, enquanto a tela do celular nos permite uma visão reduzida, de acordo com a proporção de tela.
Cheque se seu pré-header é otimizado para visualização em dispositivos móveis, onde o espaço é limitado. Evite formatações complexas, como estilos de fonte especiais, use texto simples para garantir que ele seja exibido de maneira consistente em diferentes telas dos clientes. Também garanta que o design de e-mail é responsivo.
Se possível, inclua uma chamada para ação (CTA), como um desconto especial, uma promoção exclusiva ou uma prévia de conteúdo relevante dentro do e-mail. Isso pode despertar o interesse imediato do destinatário. Veja no exemplo:
Para criar curiosidade você pode formular uma pergunta intrigante como “Você sabe qual é o segredo para aumentar suas vendas?”. Lembre-se de que o espaço do pré-header é limitado, então use frases curtas que transmitem claramente a ideia de algo interessante dentro do e-mail.
Se você tem informações sobre o comportamento ou preferências do destinatário, utilize o pré-header para personalizar a mensagem. Por exemplo, mencione o nome do destinatário ou sugira produtos com base em compras anteriores.
O e-mail marketing nos permite constantemente analisar e adaptar as estratégias de acordo com as respostas do público. E é para isso que servem os testes A/B: para analisar a efetividade da sua estratégia e copywriting no pré-header.
Teste diferentes versões de pré-header para ver qual gera mais engajamento e tem melhor desempenho em termos de taxa de abertura. Isso pode incluir variações no comprimento, tom de voz, uso de emojis, entre outros elementos. Você também pode testar diferentes estratégias de engajamento, como promoções e personalizações.
Garanta que o tom e o estilo do pré-header estejam alinhados com a voz da sua marca, pois isso ajuda na identificação do destinatário. Emojis podem ser úteis para chamar a atenção e transmitir emoções, mas use-os com moderação e apenas se forem relevantes para o conteúdo do e-mail e para o seu público.
Não podemos ignorar que o pré-header tem muita importância para o e-mail marketing, ele é um empurrãozinho a mais para guiar o leitor para abrir o e-mail. Recapitulando, temos 7 passos para escrever o pré-header perfeito:
Por fim, evite clichês! Palavras e frases genéricas como “Não perca!” ou “Leia agora!” podem não ser tão eficazes. Seguindo esse guia você poderá aproveitar o máximo desse espaço.
Agora você está preparado para criar um pré-header que aumenta a taxa de abertura do seu e-mail e melhora a experiência do usuário. Visite a plataforma de e-mail marketing da Selzy para começar a disparar suas campanhas com o pré-header otimizado hoje mesmo!
