Estratégias eficazes de e-mail marketing para o Carnaval

Importância do uso do e-mail marketing no Carnaval

O fim do ano traz consigo uma gama de oportunidades para empreendedores, por conta de toda a movimentação na economia global. Esse aumento nas vendas começa no fim de novembro, com a Black Friday, e se estende até Natal e Ano Novo, gerando grandes aberturas para que negócios diversos possam desenvolver diferentes estratégias para marketing digital pós Black Friday.

Depois desses momentos importantes em qualquer calendário de marketing, entramos em 2025 e reza a lenda que o ano só começa realmente depois do Carnaval. Mas sabemos que o planejamento de uma campanha para as vendas em uma época tão importante começa bem antes da festividade em si. 

Se você quer chamar atenção do seu público-alvo nessa data comemorativa, desenvolver uma campanha de e-mail marketing pode ser uma saída interessante, porque é um dos melhores e mais versáteis canais para qualquer tipo de negócio se comunicar com seus clientes. Se você não tem ideia de como montar uma campanha dessas do zero, você pode conferir algumas dicas valiosas neste artigo de introdução ao e-mail marketing. Além disso, para te ajudar a criar uma campanha de e-mail marketing de Carnaval bem-sucedida, elencamos alguns objetivos que você pode traçar no seu planejamento estratégico:

• Aumentar vendas: se seu objetivo for vender mais, pense em como seu produto ou serviço se relaciona com o Carnaval e explore essa ligação. Por exemplo, uma empresa que vende maquiagens, ou uma loja de roupas, pode focar em looks e makes coloridos para a festividade.  
• Promover eventos: promover eventos pode ser uma ótima estratégia para engajar e aproximar seu público, além de uma forma de aumentar a reputação de sua marca. É possível, por exemplo, uma marca que vende produtos para o público feminino fazer um workshop voltado para discutir formas de prevenção ao assédio no Carnaval. 
• Atrair novos clientes: grandes eventos, como o Carnaval, movimentam grandes multidões e podem favorecer especialmente serviços de hospedagem, alimentação e lazer. Hotéis, bares, restaurantes, vendinhas de comida podem fazer promoções, combos, lançar novidades para a data comemorativa. Por exemplo, um bar pode lançar um combo de venda de aperitivos chamado “Abre Alas”, algo grande, para ser partilhado entre os amigos.

No seu planejamento, é necessário conter seu objetivo e um cronograma de envios para atingir tais metas. Nas semanas que antecedem o Carnaval, crie expectativa em seu público, enviando teasers e conteúdos que despertem interesse.

A seguir, apresentaremos elementos-chave e exemplos práticos que podem inspirar suas campanhas e fazer bonito na avenida. 

Táticas efetivas de e-mail marketing para o Carnaval

Definição do perfil do público

O primeiro passo para você criar uma boa campanha de e-mail marketing é conhecer seu público, compreender a fundo como ele se comporta, identificando interesses e necessidades específicas. Isso, além de direcionar seus esforços para as pessoas certas, te ajudará a definir mensagens que ressoem com esses destinatários. 

No caso do Carnaval, é importante entender qual seu produto ou serviço que conversa com a data e o interesse do seu público no evento. Para isso, é necessário desenhar uma persona, que nada mais é do que um cliente ideal, e se aprofundar nos desejos, dores e necessidades desse consumidor e qual a relação deles com a data comemorativa. Utilize os dados que você já tem sobre seus clientes e monte uma história de vida para sua persona, com detalhes específicos como profissão, estilo de vida e outras informações que te ajudarão a qualificar a sua abordagem.

Um negócio que vende roupas ou maquiagens, por exemplo, poderia criar sua persona embasado no comportamento de compra de seus clientes, em seus interesses e necessidades, nos canais de comunicação que estão presentes, nos problemas e objeções – o que afastaria essa persona da compra? – e no tom e estilo de comunicação. Na loja hipotética de maquiagens ou de roupas, poderíamos criar a persona de Camila. Camila tem 28 anos, trabalha como analista de marketing digital em São Paulo – SP e ganha R$ 5.000,00 por mês. Ela gosta de frequentar festas, shows e eventos culturais, acompanha tendências de moda e maquiagem e é ativa nas redes sociais, compartilhando sua rotina com seus amigos e seguidores. Ela costuma fazer suas compras on-line e gosta de usar looks que se destacam do comum, mas que ainda sejam confortáveis. No campo das maquiagens, ela busca praticidade e makes de alta fixação. Alguns dos seus desafios são encontrar maneiras de combinar conforto com estilo, e às vezes ela sente que as opções do mercado não atendem suas expectativas.

Com a criação dessa persona bem detalhada, como no caso de Camila, podemos começar a pensar em campanhas direcionadas, com maior impacto e relevância para o público-alvo. Por exemplo, campanhas que destaquem o conforto de peças de vestuário, ou que destaquem que uma make diferentona vai ficar o dia inteiro com você sem necessidade de retoques.

Segmentação e personalização

Segmentação é o ato de dividir sua base de contatos em grupos menores, com base em características e comportamentos semelhantes. Por exemplo, uma loja online pode segmentar seus clientes por região e enviar promoções exclusivas para eles em datas específicas que tenham relevância para a região escolhida, como aniversário de uma cidade. 

Portanto, entender quem é seu público envolve também segmentá-lo em subgrupos, atentando-se aos diferentes perfis que o compõem, seja com base em dados demográficos (idade, gênero, localização), seja baseado nos interesses (produtos já comprados ou páginas visitadas) ou até mesmo pensando no engajamento anterior com sua marca.

O processo de segmentação permite que você personalize mensagens para criar conexões maiores, aumentando as chances de engajamento e conversão. A personalização é a criação de uma experiência voltada para aquele cliente, alinhando o perfil dele ao que se quer comunicar. Durante o Carnaval, por exemplo, uma empresa pode enviar e-mails com sugestões personalizadas de produtos com base em compras anteriores ou com itens esquecidos no carrinho de compras. Pode ser um simples “Olá, Fulano! Já está com tudo pronto para o Carnaval? Veja nossas ofertas com desconto”. Essa abordagem não só melhora o engajamento, mas também aumenta as chances de conversão, pois o cliente sente que a mensagem foi feita exclusivamente para ele.

Os principais elementos da campanha

Linha de assunto do e-mail

O primeiro contato do cliente com sua campanha é a linha de assunto, portanto, ela deve ser criativa e direta, para chamar a atenção e fazer com que o remetente queira abrir o e-mail. Inclua elementos que despertem a curiosidade, ou que instiguem o cliente a concluir uma ação. O uso de termos relacionados ao Carnaval, como “folia”, “fantasia”, “samba”, “avenida”, “bloco”, pode aumentar a relevância e a taxa de abertura de seus e-mails. Outro recurso disponível é usar emojis nas linhas de assuntos, que podem gerar curiosidade do leitor. Evite sempre frases genéricas ou que pareçam SPAM, porque isso, certamente, irá desmotivar seu cliente e terá um efeito negativo na campanha. 

Pensando na personalização, é possível incluir o nome do destinatário ou referências a preferências específicas que criam um senso de exclusividade e proximidade de sua marca com o cliente. Por fim, incorporar senso de urgência pode ter resultados imediatos na conversão, portanto, pode utilizar frases como “Última chance, Maria: descontos de Carnaval até amanhã!”. 

Corpo do e-mail

A mensagem ganha vida no corpo do e-mail, por isso, invista em frases curtas, parágrafos bem estruturados, informações escritas de forma clara e objetiva. Dedique um tempo para a construção de um texto coeso e direto, que crie conexão com seu destinatário. Foque em conteúdo relevante, como dicas, ofertas e promoções ou convites.

Design atraente

Tão importante quanto um texto claro é um bom design, que vai atrair a atenção e engajar o leitor. Para te ajudar a montar um e-mail marketing atraente, montamos uma lista com os recursos que você pode utilizar:

• Aproveite as cores, brilhos e texturas do Carnaval para abusar dos elementos visuais temáticos. Vale purpurina, glitter, confete, serpentina, e imagens icônicas, como Pierrot e Colombina. Alinhe quais desses elementos fazem sentido com seus produtos, sua marca, com seu público e use-os sem parcimônia. 
• Opte por um layout responsivo, ou seja, que se adeque a dispositivos de tamanhos diversos, como computador, tablets e celulares, o que garante uma experiência agradável para todos os usuários. Isso é algo que se torna cada vez mais importante em todos os tipos de mídias digitais, para que o design seja preservado em todas as telas.
• Aposte em banners destacados, ícones e imagens de alta qualidade que complementam o texto, mas não exagere nos elementos, para não sobrecarregar o leitor. É importante que você se certifique que o design reforça a mensagem principal do e-mail e não esteja ali apenas como enfeite. Busque também entender como cada um desses elementos conversa com sua marca e seus produtos.

Incluir elementos visuais

Elementos visuais, especialmente na época de Carnaval, vão te ajudar a criar uma experiência única e envolvente para o destinatário. Inclua imagens de alta qualidade, aproveite as cores vibrantes típicas dessa celebração, bem como as ilustrações temáticas que vão traduzir o espírito festivo de sua campanha. Destaque promoções, banners coloridos que guiem o olhar do leitor e reforcem sua mensagem.

O equilíbrio entre texto e imagem é fundamental para entregar uma campanha eficaz, portanto, pense em um design simples e responsivo, e garanta uma boa experiência de leitura. Vídeos curtos ou GIFs também são elementos que ajudam a engajar o público, aumentando significativamente as chances de conversão.

Chamada para ação (CTA)

A chamada para ação (Call to action – CTA) é o ponto central de uma campanha de e-mail marketing, porque é a concretização da ação que se espera de seus destinatários. Ela deve ser clara, direta e alinhada ao objetivo principal, como gerar cliques, vendas, visitas em páginas ou engajamento. Invista em frases como “Garanta já seu desconto de Carnaval” ou “Clique aqui para aproveitar as promoções”.

Suas CTAs devem estar posicionadas em locais estratégicos do texto, como logo após um texto descritivo ou ao final de uma seção de destaque. Você pode abusar também de cores contrastantes e chamativas para que o leitor identifique facilmente aquela ação. 

Você pode, também, personalizar as CTAs para torná-las mais atraentes ainda, por exemplo, enviando um e-mail a um cliente que já visitou seu site, incluindo um botão com o texto “continue de onde parou, Maria: veja mais itens de Carnaval”. 

Certifique-se que os benefícios e diferenciais de sua campanha estão claros no CTA, como “Economize agora”, “Frete grátis apenas hoje”, “Receba sua oferta exclusiva”… Você também pode optar por múltiplas CTAs no mesmo e-mail, para criar uma campanha mais dinâmica, o que gera mais cliques e engajamento. Dentre elas, destacam-se “Saiba mais”, “Veja os detalhes”, “Compre já”, “Confira aqui”.

Estratégia de marketing por e-mail para o Carnaval

Programação de e-mail

Programar os envios de seus e-mails é essencial para maximizar o impacto de sua campanha de e-mail marketing para o Carnaval. O momento em que a mensagem chega à caixa de entrada do destinatário é algo que deve ser considerado tanto quanto o conteúdo, afinal, você pode ter o melhor conteúdo do mundo — ele ainda assim não será eficaz se não for visto pelo seu cliente. Por isso, sempre que possível busque divulgar produtos e serviços antes do Carnaval e, nos dias próximos ao evento, compartilhe promoções específicas. Aproveite dados de comportamento de seus clientes e delimite os melhores horários e dias da semana para os diferentes segmentos. Esse artigo está cheinho de informações sobre o assunto para você conferir mas, no geral, podemos adiantar que no geral os e-mails enviados em dias de semana têm melhor performance e que os horários que seguem a rotina comercial são melhores. Então pense em três momentos: antes do dia de trabalho começar ou durante as primeiras horas de trabalho, durante o horário de almoço e ao fim do dia, seja no final do expediente ou em algum momento próximo a ele.

Testes e otimização

Para garantir que sua campanha de e-mail marketing de Carnaval alcance um ótimo desempenho, os testes são uma etapa essencial. Se você quiser comparar versões diferentes de um e-mail, em variáveis como linha de assunto, CTA, horário ou data de envio, os testes A/B podem ser grandes aliados. Eles ajudam você a monitorar resultados, como, por exemplo, entender qual linha de assunto gerou mais aberturas, ou qual CTA gerou mais cliques. Com testes frequentes, monitoramento e otimizações contínuas, você garante que suas campanhas de Carnaval não apenas atraiam atenção, mas também entreguem resultados expressivos.

Automação de campanhas

Além de uma boa programação, a automação também pode ser uma ferramenta poderosa para garantir que suas comunicações sejam enviadas de forma eficiente, o que ajudará a aumentar a conversão de sua campanha. Com ajuda da automação você pode configurar fluxos de respostas com base em ações específicas de seus leitores, como, por exemplo, mandar uma mensagem para quem abrir um determinado e-mail, ou outra para quem clicar em um link ou adicionar itens ao carrinho. Se algum cliente mostrar interesse por um produto, você pode automatizar o envio de um e-mail com recomendações de produtos relacionados, o que aumenta as chances de venda.

O processo de automação permite, também, que a segmentação e a personalização dos envios sejam feitas em grande escala. Ele também possibilita programar lembretes, como uma mensagem no estilo “Última chance para aproveitar as ofertas”. Combinando todos esses elementos, sua campanha poderá alcançar um impacto maior, gerando mais resultados.

Ideias de e-mail marketing para o Carnaval

Existem algumas estratégias diferentes para criar uma campanha de e-mail marketing de Carnaval eficaz. A primeira delas é criar ofertas e promoções temáticas que criem conexão com a festividade e despertem interesse do público. Aposte em descontos exclusivos dos produtos mais procurados no Carnaval, ou crie campanhas “Compre 2, leve 3″, ou o “Compre no Carnaval, pague depois”. Lembre-se de incluir CTAs claros e designs atrativos para dirigir os usuários para a ação desejada.

Concursos e sorteios podem ser outra estratégia para sua campanha de marketing para o Carnaval, de forma a incentivar seus clientes a participarem, talvez por meio de e-mails ou de interação criativa, como criando uma promoção do tipo “Envie sua foto no Carnaval e concorra a prêmios”. Isso fortalece o vínculo emocional com sua marca e estimula o engajamento. Certifique-se de especificar bem as regras da promoção e deixá-las bem claras no e-mail.

Conteúdos úteis são sempre muito bem vindos para estabelecer um relacionamento mais próximo e de confiança com seu público. Crie listas práticas, dicas e guias para seus usuários e inclua seus produtos ou serviços que estejam alinhados com a mensagem. Exemplos aqui podem ser: “5 dicas para economizar na folia”, “Guia para escolher uma boa fantasia”, “3 coisas que qualquer folião deve levar no Carnaval de rua”.

Por fim, as campanhas de última hora são ideais para atrair os consumidores que deixam tudo para última hora. Abuse de mensagens como “Ainda dá tempo!”, criando um senso de urgência, e adicione CTAs destacadas e claras. É importante oferecer opções como entrega expressa ou retirada na loja para os clientes que precisam de soluções rápidas possam aproveitar o Carnaval com seu produto ou serviço. Essa estratégia não apenas aumenta as vendas de última hora, como também reforça a ideia de que sua marca é confiável e atende às necessidades imediatas dos clientes, criando um vínculo a mais.

Não se esqueça de criar campanhas que utilizam os termos da festividade, como, por exemplo, “Carnaval chegou: ofertas que vão te fazer sambar de alegria!”. Incorpore, também, elementos interativos, como quizzes ou links para redes sociais, para aumentar a interação com sua marca. 

Exemplos de marketing por e-mail para o Carnaval

Para ilustrar as dicas e estratégias elencadas, separamos alguns exemplos, que podem te ajudar a criar uma campanha de e-mail marketing de Carnaval nota 10.

Campanha do St. Marche

Além de a linha do assunto fazer alusão à festividade, a campanha se utilizou da bebida favorita do Carnaval de 2024, o Xeque Mate, para lançar uma promoção especial. 

Campanha da Kalunga

A loja aproveitou o Carnaval para desenvolver uma campanha de venda de fantasias para as crianças, que chamaram de Blokinho, uma alusão também aos itens de papelaria próprios do negócio.

Campanha da Buson

Épocas como o Carnaval são uma ótima oportunidade para apresentar um conteúdo relevante para seu público, como visto nesta campanha. A empresa indica blocos de rua na cidade de São Paulo, com informações como horários e atrações, com um CTA que leva o usuário à página de compra das passagens de ônibus para a cidade.

Campanha banco Inter

As referências culturais estão presentes nesta campanha, desde a linha de assunto:

E elas continuam no corpo do e-mail.

Conclusão

Para as empresas que querem marcar sua presença na avenida e na vida dos clientes, o e-mail marketing de Carnaval é uma ferramenta indispensável. Planejar campanhas criativas, personalizadas e bem segmentadas é fundamental para criar conexão com seu público-alvo e converter as oportunidades em vendas. É importante que essas campanhas sejam criadas e enviadas com antecedência, para que você possa aproveitar ao máximo a chance dessa data que movimenta tanto dinheiro no nosso país. Conte com a Selzy para desenvolver estratégias sólidas e alinhadas às expectativas de seus clientes e faça sua marca brilhar ainda mais no Carnaval de 2025!