Agora que você já entendeu o conceito de e-commerce e-mail marketing, chegou a hora de descobrir como fazer sua própria campanha de e-mail marketing para o seu negócio online. Vamos lá?
Defina seus objetivos
Antes de iniciar qualquer projeto, é essencial traçar objetivos. Sem eles, você fica sem direção e corre o risco de perder tempo e recursos valiosos. Por isso, o primeiro passo para começar uma campanha de e-commerce é entender o que você deseja alcançar.
Você quer aumentar as vendas de um produto específico? Atrair novos clientes para sua loja online? Ou talvez reativar clientes inativos? Definir o que você quer desde o início ajuda a focar seus esforços no que realmente vale a pena.
E se você perceber que não está alcançando seus objetivos, não se preocupe! Você sempre pode ajustar sua estratégia ao longo do caminho para garantir o sucesso da sua ação.
Conheça seu público-alvo
Tão importante quanto definir seus objetivos é conhecer as pessoas que você quer se comunicar. Qual é a idade delas? Quais são seus interesses? O que elas gostam de comprar? Essas são algumas das perguntas que você deve ter em mente ao definir e segmentar seu público-alvo.
Afinal, seu e-mail não vai fazer sentido para todos, o que é natural, já que as pessoas são diferentes. Aqui, o importante é você direcionar sua mensagem para aqueles que têm mais chances de se interessar por ela. Isso pode ser feito através da segmentação do público, que será abordada mais adiante nesse artigo.
Assim, você garante que as pessoas recebam e-mails que realmente façam sentido para elas. Isso as torna mais propensas a se envolver com sua marca, olhar seus produtos e, quem sabe, comprar algo.
Escolha uma plataforma de e-mail marketing
Outro passo que importa — e muito — é fazer a escolha certa da plataforma de e-mail marketing. Isso porque, essa escolha pode determinar não apenas a eficiência e personalização, como o alcance das suas campanhas.
Para garantir uma boa escolha de plataforma de e-mail marketing, é preciso considerar os seguintes aspectos principais:
- Facilidade de uso;
- Preço e custo-benefício;
- Design de modelos de e-mail;
- Compatibilidade com dispositivos móveis;
- Ferramentas de análise e relatórios;
- Conformidade com regulamentações de privacidade.
A Selzy, por exemplo, é uma ferramenta de e-mail marketing que oferece uma ampla gama de recursos, desde modelos de e-mail personalizados até análises detalhadas de desempenho que que podem impulsionar suas campanhas de e-mail marketing.
Crie um calendário
Assim como qualquer outra coisa na vida, criar uma campanha de e-mail marketing para o seu e-commerce também requer um pouco de organização, e uma das melhores formas de se organizar é criando um calendário.
Ele deve conter desde datas importantes, como feriados, eventos sazonais e promoções especiais, até o planejamento de conteúdos, como newsletters e atualizações de produtos.
Então, a nossa dica é: dedique um tempo para criar seu calendário e o atualize sempre que achar necessário. Com ele em mãos, você terá tudo organizado para impulsionar o sucesso da sua campanha de e-mail marketing!
Crie conteúdo relevante
Não adianta planejar tudo e escolher a melhor ferramenta de e-mail marketing se as pessoas não se interessarem pelo que você envia. Isso começa pelo assunto do e-mail, que decide se elas vão abrir ou não, e segue pelo conteúdo, que as convence a tomar uma decisão.
A relevância do conteúdo é fundamental para o sucesso da sua campanha. Por isso, é essencial garantir que ele ofereça algo valioso: seja um desconto especial, uma informação útil ou simplesmente entretenimento.
Por exemplo, se você trabalha em uma consultoria de recursos humanos, em vez de enviar e-mails genéricos sobre seus serviços, você pode compartilhar conteúdos relevantes que tenham a ver com o segmento, como “As principais habilidades do futuro no mercado de trabalho”, “Estratégias para atrair e reter talentos da geração Z”.
Fazendo isso, você não apenas atrai a atenção dos clientes em potencial, mas também denonstra conhecimento e a expertise da sua consultoria.
Então, quando estiver criando seus e-mails, se coloque no lugar dos seus leitores e pense no que os faria querer abrir e se interessar pelas suas mensagens. Esse simples gesto pode fazer toda a diferença nos indicadores e conversão dos seus e-mails.
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