Uma grande vantagem do vídeo é a capacidade de viralização, algo muito único do formato na internet. As próprias plataformas usadas para hospedar os vídeos geralmente têm um caráter de distribuição incorporado ao sistema — é o caso do Youtube, por exemplo, uma ferramenta que além de operar como servidor de arquivos de vídeo gratuito, também faz a distribuição do vídeo entre seus usuários, como uma boa rede social. Essa vantagem pode ser explorada na hora de pensar soluções para incorporar os vídeos da sua campanha nas newsletters.
Neste artigo, você vai descobrir as melhores e mais eficientes maneiras de fazer isso.
Embora muitos de nós abram a caixa de entrada em um site no navegador de internet, e-mails não funcionam como páginas web. Mesmo que algumas plataformas ESP (do inglês, “e-mail service provider”, serviço provedor de e-mails, as plataformas de e-mail marketing) permitam a incorporação direta de vídeos nas mensagens, nem todos os clientes de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud etc) deixam que os usuários assistam vídeos diretamente no corpo da mensagem. Isso significa que mesmo quando a plataforma de disparo de e-mails tem o recurso de carregar vídeos nos e-mails, nem sempre o usuário conseguirár dar play neles. Mas calma que nem tudo está perdido. Para contornar essa situação, existem algumas saídas.
Nesta seção, vamos explorar 4 jeitos diferentes de incorporar vídeos em e-mails.
Existem centenas de plataformas para envio de newsletter, mas poucas permitem que se faça upload de vídeos. Quando a funcionalidade está disponível, você pode descarregar o arquivo do seu vídeo diretamente na plataforma, que vai hospedar o arquivo em seus próprios servidores. Geralmente essa função envolve um player próprio (interface para controle do vídeo, como botões de avançar e voltar, pause e play). Então, caso o cliente de e-mail da pessoa não permita que o player funcione diretamente no corpo do e-mail, ao clicar no vídeo o usuário é levado para uma outra janela, onde o player funciona normalmente.
Nessa modalidade, é importante pensar na jornada do usuário e acompanhar a performance dos e-mails com vídeo. Então a plataforma deve entregar números e estatísticas de acesso geral, assim como o número de vezes que o vídeo foi assistido.
O caminho mais usado pelos profissionais do e-mail marketing é hospedar o vídeo em um site como Youtube ou Vimeo. Algumas plataformas de e-mail, como a Selzy, permitem que você incorpore o link do vídeo na newsletter e criam, automaticamente, uma imagem clicável que abre o vídeo em uma página externa.
Essa parece ser a melhor solução para as necessidades mais básicas de quem usa vídeo na campanha de e-mail.
Outra maneira de trazer o vídeo é usando links direto no texto do e-mail. Não tem mistério na hora de fazer isso. Você pode:
A opção adotada aqui depende muito da estratégia de conteúdo. Há casos em que a audiência responde melhor com imagens mais impactantes e destacadas, então um gif pode funcionar melhor. Outros casos podem se beneficiar de um botão colorido ou da formatação do texto. Tudo depende do público, da estratégia de conteúdo e de como você quer direcionar a interação dos assinantes com o vídeo.
Para garantir uma experiência positiva e maximizar o impacto do vídeo, é necessário pensar no design do e-mail. Não basta apenas “jogar” o elemento visual em qualquer parte da mensagem, existem práticas de design que ajudam na hora de posicionar o vídeo da melhor maneira possível no conteúdo. Para isso, você pode considerar:
Usar um texto de suporte, explicando brevemente o conteúdo do vídeo;
Pensar nessas boas práticas garante uma boa performance e colabora no sucesso de qualquer campanha de marketing.
Partindo da ideia de que usar vídeos é uma ótima maneira de potencializar o nível de interação entre audiência e conteúdo, é preciso pensar bem em como apresentar seu vídeo para os usuários. Isso vai desde a forma como coloca-se o vídeo na mensagem de e-mail até o próprio conteúdo.
Vamos ver as melhores maneiras para causar um grande impacto com os vídeos em e-mail.
Não adianta só criar um vídeo para a campanha. Tem que pensar no conteúdo e em como usar o formato de vídeo a favor da sua marca, como um dos pontos estratégicos para o seu storytelling. Para isso, algumas perguntas podem ajudar você a pensar nisso:
Ser capaz de responder a essas perguntas é parte do processo de definição dos seus objetivos com o vídeo. Qualquer conteúdo sem objetivo claro raramente vai gerar engajamento.
Personalizar os vídeos pode ajudar a reforçar a identificação do público com o produto e reforçar a relação entre audiência e campanha. Para isso, utilize elementos da sua marca na composição do vídeo. Você pode usar sua paleta de cores e fontes em elementos como: letreiros, legenda, marca d’água etc. Essa personalização gera uma conexão forte entre conteúdo e marca e facilita a identificação da sua campanha.
Além disso, o apelo visual é tudo no vídeo.
Atente-se ao uso de luzes e cores, posicionamento de legenda, uso de gráficos ou animações, estilização dos filtros, captação de imagens de produtos e serviços etc. Cada um desses elementos deve ser funcional, atrativo e ter uma função clara.
Na área de comunicação, o famoso CTA é um elemento usado para chamar atenção do usuário e fazer com que ele aja. Funciona como um convite ou orientação para seguir um próximo passo.
Usar algum CTA ao final do vídeo é uma ótima saída para envolver o usuário e fazê-lo tomar parte ativa na interação com o conteúdo. Alguns exemplos de CTA para vídeo:
A qualidade do conteúdo do vídeo depende de: estratégia de comunicação, roteiro e um bom apelo visual e sonoro. Os dois primeiros envolvem pĺanejamento e criatividade, o último precisa de técnica e edição.
Se você não tem uma equipe de vídeo que cuide da produção, você pode usar sites e aplicativos com ferramentas fáceis para editar, legendar e otimizar o vídeo. Algumas das ferramentas disponíveis: Canva, Capcut, Adobe Premiere Rush e Filmora.
Vídeos precisam ser tão acessíveis quanto qualquer outro componente de mídia digital. Um vídeo acessível tem:
Existem muitos recursos e estratégias no mundo do e-mail marketing, o uso do vídeo é só mais um deles. Mas é um recurso poderoso, então use-o como parte da sua estratégia e não apenas porque é algo que “todo mundo está fazendo”.
Esse artigo pode ser uma boa porta de entrada para entender como incorporar vídeos no e-mail marketing, mas apenas fazendo e testando você vai descobrir o que melhor funciona para o seu público.
Siga sempre experimentando!
