As festas de fim de ano são um dos períodos mais importantes para o comércio em geral. É quando muitas pessoas compram diversos presentes, planejam férias ou se dedicam a uma causa especial. Isso tem o potencial de aumentar bastante, em um único mês, as vendas de produtos ou serviços.
Sabendo disso, muitos negócios investem em campanhas para essa época, sejam eles varejistas ou prestadores de serviços.
As festas de fim de ano inspiram anualmente muitas campanhas criativas em diversas marcas. Aqui vão alguns exemplos criados por empresas muito conhecidas, para inspirar você!
A Coca-Cola tem um longo histórico com o Natal. Há quem diga que a marca inventou o Papai Noel, o que não é uma completa mentira. A lenda desse personagem é antiga, mas foi a partir de um anúncio da marca de refrigerantes, desenhado pelo ilustrador Haddon Sundblom em 1931, que foi moldada a imagem do Papai Noel que hoje é mundialmente conhecida: as bochechas rosadas, o rosto sorridente, a barba branca, os trajes vermelhos.
Suas campanhas envolvem clipes emocionantes, e o do último ano foi este.
Eles também criaram a tradição das Caravanas de Natal da Coca-Cola: um desfile de caminhões com um show de luzes e música, com a presença do próprio Papai Noel. É um evento que se tornou conhecido em muitas regiões do Brasil, chegando a ser considerado um marco do início das festividades natalinas.
Uma empresa que sabe promover a sensação de magia e esperança que combina com o fim de ano é a Disney. Uma das marcas mais valiosas do mundo, a empresa atua em muitas frentes que podem se beneficiar dessa época, incluindo hotelaria, brinquedos, moda e até bilheterias de cinema.
No curta lançado para sua campanha natalina em 2024, o estúdio entrega o tipo de história emocionante que seus consumidores e fãs sempre esperam, sem deixar de mostrar alguns de seus personagens e produtos mais amados.
Faz alguns anos que, no Reino Unido, o McDonald’s nomeia suas campanhas de Natal de Reindeer Ready (“Pronto para as renas”) e cria publicidades seguindo o tema.
Este vídeo (em inglês) é um exemplo de como a empresa transmitiu uma mensagem de reunião familiar e valorização do afeto, incluindo, claro, um momento dos personagens em um restaurante da rede.
A presença de uma marca nos comerciais de uma campanha de Natal pode ser sutil. É o caso deste vídeo (em inglês), um comercial da Allegro, maior rede de varejo on-line da Polônia. A narrativa é simples e emocionante, e promove de maneira indireta e simples as vendas oferecidas pela empresa.
É valioso lembrar o público-alvo do papel que o seu produto pode ter nas festas de fim de ano. Esse é o foco da Canon, que promove o registro dos momentos especiais para as famílias nessa época.
Na campanha de Natal de 2018, a marca fez uma proposta cheia de esperança ao filmar a interação de diferentes crianças que não se conheciam previamente.
O Boticário também é uma empresa forte em campanhas de Natal, especialmente sendo uma marca com produtos muito presenteáveis. Mas ela demonstra a importância de que as campanhas de Natal não sejam focadas nas compras em si. A marca reforça sua presença na memória dos consumidores com campanhas que celebram a magia do Natal e bons valores, com vídeos emocionantes que apelam para a emotividade do cliente.
É o caso desta campanha, cujo desejo para o Natal é que as pessoas tenham menos tempo de tela e mais tempo de qualidade com seus entes queridos.
O Bradesco também é uma marca brasileira que tem uma tradição de campanhas de Natal. Nesta, feita para o fim de 2023, a empresa direciona desejos positivos para seus clientes e uma mensagem de esperança para o ano seguinte, tendo como base os sentimentos que compartilhamos uns com os outros nas festas de fim de ano.
Esta campanha de Natal da Sadia conta uma história de amizade entre uma criança e seu vizinho idoso. É mais um exemplo de como uma empresa pode entregar uma narrativa para seus clientes ao mesmo tempo em que promove seus produtos atrelados às festas de fim de ano – uma relação fácil de fazer, considerando que as carnes são uma parte muito tradicional da ceia de Natal brasileira.
Essa grande rede de supermercados britânica ficou conhecida por seus anúncios de Natal. Eles fazem produções audiovisuais elaboradas, usando recursos como stop-motion, CGI e animação digital para contar histórias natalinas.
O interessante neste vídeo (em inglês) é como a marca desenvolve narrativas que engajam o espectador sem um chamado à ação. É quase como um presente de Natal a seus clientes, mas que ajuda a reforçar o nome da marca e a associá-la a valores positivos e, consequentemente, a fidelizar o cliente.
A Loteria de Natal da Espanha, também conhecida como El Gordo, tem seu sorteio revelado tradicionalmente alguns dias antes do Natal. É comum que famílias se reúnam para assistir ao evento e torcer juntas, após ter feito um bolão para comprar seus bilhetes e concorrer ao prêmio.
É claro que as campanhas deste concurso o relacionam às festas de fim de ano e aproveitam para relacionar a data ao seu produto, como vemos neste vídeo (em espanhol).
Agora que já vimos algumas inspirações, vamos colocar a mão na massa com um passo a passo para criar a sua própria campanha de Natal.
O sucesso de uma campanha de marketing só pode ser medido a partir dos seus objetivos. O que você espera alcançar com essa campanha? São novos seguidores para as redes sociais da empresa? Aumentar o lucro durante determinada época? Engajamento em um post? Vendas de um produto específico?
Imagine, por exemplo, que você tenha uma floricultura. Sua campanha pode focar nas vendas de flores para presentear durante essa temporada. Ou pode usar o espírito natalino para construir a imagem da marca e trazer novos seguidores para as redes sociais, como um reforço de público para campanhas futuras.
É fundamental entender o público que você deseja impactar com cada e-mail. Se uma boa campanha de Natal apela para os valores do cliente, quais são os valores mais importantes para o grupo em questão?
Uma maneira importante de dividir o seu público-alvo é pela faixa etária. Neste artigo sobre marketing para diferentes gerações, explicamos como cada geração se comporta diante do conteúdo e dos posicionamentos de marcas em redes sociais e outras mídias.
Também é interessante traçar quem não é seu público-alvo. É possível que uma parte dos seus clientes não celebre, não se interesse ou até tenha uma relação negativa com o Natal.
No exemplo a seguir, a Cacau Show enviou um e-mail marketing perguntando aos clientes quais são as datas sensíveis para eles, e lhes dando a opção de não receber campanhas em determinadas épocas. Essa é uma maneira de demonstrar empatia com o consumidor, além de garantir que as campanhas sazonais atinjam de fato o público interessado. E é especialmente efetiva se os produtos que você oferece têm alta demanda em datas comemorativas – ou seja, uma pesquisa desse tipo seria muito bem-vinda para uma floricultura.
O trabalho na sua campanha de Natal pode começar com meses de antecedência, por meio não apenas do planejamento criativo, mas também da coleta de informações para formar o seu público-alvo.
Um dos jeitos de ir montando uma base de dados desse público é usar a estratégia do lead magnet. Por meio de um atrativo que pode ser considerado uma “isca”, você pode coletar informações de clientes interessados em um produto ou serviço específico. Assim, é possível ir formando uma lista de contatos específica para a campanha de Natal do seu negócio.
Pensando mais uma vez na floricultura, a “isca” poderia ser um cupom de desconto para arranjos específicos. Ou algo mais elaborado, como um ebook gratuito com dicas para cuidar de seu jardim. Em troca desses itens, a empresa pode coletar o contato e algumas outras informações de clientes em potencial.
Como essa é uma época tão forte para as vendas, vale a pena investir em elementos visuais ou até em produtos que tornem a sua campanha especialmente festiva.
Aqui valem mensagens com votos para o próximo ano, brindes temáticos, embalagens comemorativas, cupons de presente… tudo que lembre o seu cliente dessa data especial e possa ajudá-lo com as compras de fim de ano. Por exemplo, caso você tenha decidido que o objetivo da campanha para a sua floricultura é aumentar as vendas nessa época, um cupom de desconto pode ser um bom aliado. E talvez valha investir na produção de algumas fotos envolvendo suas flores e um ambiente natalino de trocas de presentes e decorações festivas, para reforçar ainda mais a ideia das flores como bons presentes para esse período.
Lembre-se de que, nessa época do ano, a busca por presentes é grande, mas a competitividade entre as marcas é maior ainda. Por isso, seus produtos e preços precisam se destacar e chamar a atenção para o seu negócio.
Informar o preço dos seus produtos na campanha, mostrando promoções atrativas e bons brindes, pode ser uma boa estratégia.
Você vai querer que o seu cliente engaje não apenas com um post em redes sociais ou com um e-mail marketing, mas que reconheça a sua campanha natalina e a associe com o seu negócio. Assim, vale a pena pensar a sua campanha globalmente, criando uma identidade visual e uma linguagem que o cliente vá encontrar em diversas mídias: e-mail marketing, post de Instagram, um vídeo no TikTok, um anúncio em banners… o importante é que a mensagem esteja unificada e seja marcante.
Sabemos que seu cliente vai receber inúmeros conteúdos de fim de ano. Como fazer o seu se destacar?
Um dos jeitos de chamar a atenção é personalizando um e-mail mais relacionado com os interesses do seu cliente. É possível segmentar o público em várias listas de envio, dividindo-o conforme diversos critérios: faixa etária, cidade em que mora, produtos ou serviços pelos quais se interessa. A partir disso, você pode fazer pequenas alterações na campanha antes de mandar para cada grupo.
Outra opção para personalizar seus e-mails são as merge tags. Trata-se de campos especiais dentro do texto que serão automaticamente substituídos por algum dado que o seu cliente forneceu – por exemplo, o nome próprio, pronome de tratamento ou a empresa em que trabalha. Assim, os e-mails marketing ficam com um gostinho mais pessoal.
Monitorar os resultados da sua campanha de marketing é essencial para melhorá-la. Os dados a serem monitorados vão depender dos seus objetivos, que foram previamente definidos. Existem ferramentas para fazer diversas medições – por exemplo, quantas pessoas clicaram em um link de seu e-mail ou quantas novas vendas foram geradas a partir de um cupom. Com dados como esses, você pode fazer ajustes na campanha atual para alcançar suas metas e também planejar campanhas futuras mais eficientes.
As festas de fim de ano são uma época crucial para quem trabalha com marketing. As grandes marcas podem ser uma inspiração de como trazer mensagens natalinas que toquem o seu cliente e o façam lembrar do seu negócio nessa época. Além disso, é importante planejar as campanhas com antecedência, ter objetivos claros e criar boas promoções e conteúdo chamativo, para alcançar bons resultados na sua campanha. Seguindo essas dicas, você com certeza entrará no próximo ano com o pé direito!
