O importante é o foco na exclusividade. Mostre às pessoas que estão ao seu lado que elas são valorizadas, e que participar desta caminhada inclui vantagens para além do produto que elas poderão comprar mais adiante.
Prepare o material de marketing
Esse é o momento de colocar a mão na massa: você já observou a concorrência, já teve pontos de contato com o seu público e levantou uma lista de pessoas interessadas nas suas soluções. Ou, no nosso exemplo, uma verdadeira comunidade de formiguinhas que querem tornar a vida mais doce.
Isso significa que, a essa altura, você já tem que ter ao menos uma boa ideia de como se diferenciar, encontrando uma voz única, e como se comunicar com o seu público. A partir deste ponto, comunicação é a chave.
Alimente seus canais com conteúdo relacionado ao lançamento, mantendo o assunto vivo nas redes. Para os leads que você já garantiu, essa fase é fundamental. Invista em conteúdo de qualidade para eles, mantendo o tom de exclusividade. Lembre-se que você tem um canal aberto para os e-mails destas pessoas: aproveite. A Selzy tem um artigo repleto de dicas sobre esse tipo de material, só esperando por você!
Lance para o grupo semente
Hora da verdade! O lançamento para o grupo semente é, em geral, um evento. Você pode adaptar isso da maneira mais conveniente para você, mas um método bastante comum é um webinar gratuito. Imagine, no nosso exemplo, selecionar uma receita que pode ser feita em 30 minutos e desenvolver toda a conversa com o grupo semente enquanto coloca a mão na massa: maneira perfeita de reforçar sua autoridade no tema e provar a praticidade das receitas.
Para garantir o sucesso de uma iniciativa ao vivo, tenha em mente que é preciso criar toda uma régua de comunicação para garantir a presença do seu público, tanto nas redes como via e-mails. Se preciso for, volte ali na etapa do material de marketing, agora levando em consideração mais esse fator.
Também vale lembrar que nem todo mundo poderá estar ao vivo com você. Sempre pode ser interessante disponibilizar a gravação do webinar ou live, além de recapitular os melhores momentos em posts.
Aqui é onde você anuncia efetivamente a sua oferta. Mesmo que o produto não esteja finalizado, você tem que ter uma definição clara do que o público vai receber, quais serão as vantagens para esse grupo específico, e claro, valores. Dependendo do seu nível de segurança em relação ao produto, essa também é uma boa oportunidade para pré-vendas.
Colete feedbacks
Seu público finalmente conhece o seu produto – ou ao menos a semente do que esse produto pode vir a ser. Pode ter certeza: para bem ou para mal, as pessoas vão falar a respeito. Ficar de olho nas suas redes, observando os comentários, é o mínimo que você deve fazer.
Entre em contato com o seu público. Caso esteja trabalhando com pré-vendas, descubra o fator-chave para quem decidiu fazer a compra, assim como as razões pelas quais outras pessoas deixaram de comprar.
Voltando ao nosso exemplo: algumas pessoas podem ter restrições alimentares, ou ainda estarem em busca de receitas mais fit, e não se viram contempladas no material. Vale a pena investir nesse público agora, ajustando o produto? Ou talvez segurar essa informação e formular produtos futuros?
Além de dados qualitativos, seu público também oferece informação quantitativa que pode fazer toda a diferença. Métricas como ROI (Retorno Sobre o Investimento), CAC (Custo de Aquisição de Clientes) e média de pagamento por cartões, entre outras, oferecem insights valiosos. Talvez você só precise oferecer alternativas de pagamento, ou quem sabe algum bônus adicional para aumentar a percepção de valor?
Incentive o compartilhamento
Seu público está o tempo todo com você. Incentive-o a compartilhar a experiência nas redes, estabelecendo uma comunicação atenta. Reposte comentários e stories, responda, mostre-se presente. Dê aquela moral para os bolos mais bonitos, acolha e dê dicas aos bolos solados.
Você também pode considerar estratégias simples, como premiar comentários ou ainda criar ofertas para pessoas que efetuarem compras em grupo. O importante é manter uma comunicação clara, honesta e, acima de tudo, humana. Estabelecer um diálogo com o seu público faz toda a diferença na hora da conversão, e também para aumentar o seu alcance. Em um mundo saturado de informação, não existe propaganda mais eficiente que a indicação de amigos.
Analise os resultados
Considere esse passo um resumo de todos os anteriores. Munido de todas as informações recolhidas até agora, você pode finalmente fazer uma avaliação mais clara dos resultados obtidos.
O público atingido realmente corresponde ao público-alvo determinado no início do projeto? Os principais feedbacks podem ser atendidos? Há um interesse substancial no seu produto? O que pode ser aprimorado, e o que deve ser mantido?
Se você seguiu todos os outros passos à risca, já consegue responder a todas essas perguntas.
Planeje o lançamento completo
Considerando um cenário positivo, seu lançamento semente mostra que sim, existe espaço no mercado para o seu produto. O lançamento para o grupo semente funciona como uma espécie de piloto, uma versão menor e mais controlada da missão que você tem em mãos agora.
Por outro lado, agora você tem muito mais informações e segurança para fazer um lançamento de sucesso.
Muitas etapas aqui parecerão repetição do processo já desenhado, mas lembre-se: agora você está falando com um público mais amplo, em um diálogo mais direto. A percepção de valor será menos baseada no fator de exclusividade, e mais nos feedbacks que você já tem. Não se furte em trazer seus leads iniciais para uma posição de destaque: há grandes chances de que você já tenha embaixadores da sua marca entre essas pessoas.