Provavelmente você já conhece as estratégias de e-mail marketing e sabe o potencial de sucesso que elas carregam. Entretanto, será que o Dia das Mães compensa todo esse esforço?
O feriado surgiu em 1932, criado pelo ex-presidente Getúlio Vargas. Não há data fixa para sua comemoração, já que sempre ocorre no segundo domingo de maio. Assim, apesar da mesma data comemorativa existir em vários países, no Brasil se destaca por um motivo: forte apelo econômico.
Segundo pesquisas da CNC, apenas em 2021 o varejo movimentou R$12 bilhões no período. Ainda, outra pesquisa, feita pela ICVA, registrou que, mesmo com um momento de recessão em 2022, as vendas ainda cresceram 18.1%, entre os dias 2 e 8 de maio.
Isso demonstra que o Dia das Mães vale qualquer esforço vindo do varejo. Além de movimentar o mercado de forma surpreendente, ainda tem a vantagem de não ser focado em um só público ou produto.
Está convencido de criar uma campanha de e-mail marketing para o Dia das Mães? Se a resposta foi positiva, então é bom saber como criar um template de qualidade.
Basicamente, template é o formato geral do e-mail, o conjunto de tudo que o compõe. Imagens, texto, ícones, avisos e tudo o que constitui a mensagem.
Assim, usar um bom template ajuda a economizar diversos recursos, já que é mais rápido, mais barato e mais prático adaptar sua campanha quando já há um modelo conforme os requisitos desejados. Dito isso, confira abaixo como criar um modelo para sua campanha de Dia das Mães.
O Dia das Mães tem muito potencial para vendas? Sim, mas há um detalhe: praticamente o mercado inteiro sabe disso. Por isso, seu conteúdo precisa chamar atenção, mostrar que merece o tempo do seu cliente em potencial.
Mas como formular um conteúdo que funcione com o Dia das Mães? Primeiro, pensando no que essa data representa para o seu produto. Pretende vender algo? Apresentar um serviço de assinatura? Ou simplesmente criar a confiança de um futuro cliente, usando marketing de conteúdo?
Ao definir o seu objetivo, o seu template pode fornecer diretrizes gerais para diversas versões da mesma campanha. Por exemplo, referências para se usar na introdução, pontos ou termos obrigatórios e até mesmo possíveis variáveis em que o responsável por essa parte pode trabalhar.
Aliás, tudo isso deve considerar um fator importantíssimo: o segmento que se deseja atingir.
Como falamos acima, é muito importante definir qual segmento sua campanha quer alcançar. Talvez até pareça simples: se a estratégia está focada no Dia das Mães, é preciso impactar justamente as mães. Mas esse não é um pensamento correto.
Primeiro, quem são as “mães”? O termo abrange tantas esferas distintas que é impossível trabalhar apenas com um único conceito. Por isso, é preciso avaliar o que está sendo oferecido e, a partir daí, entender quem pode ser impactado.
Por exemplo, uma loja de joias de luxo irá focar em um grupo com renda mais elevada, faixas etárias avançadas e outras especificidades. Já um varejo de roupas simples vai justamente na categoria contrária.
E mais: inúmeras campanhas para produtos ou serviços nem mesmo deve focar nas mães, mas sim em quem irá presenteá-las: filhos, irmãos, maridos, namorados, sobrinhos, etc.
Claro, algumas estratégias permitem abraçar grande parte desses públicos. No entanto, essa é uma abordagem complexa, pois existe um tênue limiar entre tentar “conversar” com todos e não conseguir “conversar” com ninguém.
Por isso, se for possível, segmente sua campanha e foque em uma esfera menor. Apesar dos resultados não parecerem tão grandiosos, o custo-benefício da campanha costuma ser bem melhor.
Nesse tipo de e-mail marketing, o design é extremamente importante. Grande parte do público que será alcançado não tem paciência ou tempo para ler textos longos ou mensagens visualmente complexas.
Inclusive, para campanhas de Dia das Mães, é interessante basear seu template no formato de redes sociais, sendo o Instagram o melhor exemplo. Ou seja: imagens chamativas, poucas partes escritas e uma mensagem clara.
Com isso, sua conversão tende a ser melhor. Inclusive, considere também que a concorrência para essa época é ferrenha. Por isso, seu cliente em potencial não tem muito tempo para visualizar um e-mail, mesmo que ele já conheça sua marca.
É preciso focar em um design comunicativo, direto, focado em levar o destinatário ao CTA. Claro, caso o objetivo seja a conversão.
Por fim, não podemos deixar de falar sobre a linguagem do seu template. Aliás, ao usar o termo “linguagem”, queremos nos referir a impressão que o e-mail deixará no receptor.
Assim, a data envolve ternura, amor e outras emoções semelhantes. Veja os exemplos abaixo, onde isso está ainda mais claro.
O exemplo acima mostra exatamente isso: frases como “Parabéns por serem incríveis”, “singela homenagem” e “data tão especial” são exemplos perfeitos para a linguagem usada no dia das mães. Claro, você deve adaptar o tom para não fugir da linguagem geral que a marca costuma utilizar.
Para não se esquecer das dicas acima, faça um checklist durante o processo de construção do template de sua campanha. No entanto, sabemos que a melhor forma de explicar é com exemplos reais.
Por isso, veja abaixo campanhas bem sucedidas de e-mail marketing no Dia das Mães.
Começando por uma estratégia direta, a campanha acima parte de uma marca de moda íntima. Ou seja, roupas femininas focadas em artigos como pijamas, roupas de baixo e trajes para exercícios.
Naturalmente, a empresa possui um foco em mulheres, adultas, economicamente ativa, que fazem compras online. Somente isso já facilita abordagens para o Dia das Mães, pois o produto se relaciona com quase perfeição com a data.
Entretanto, há um problema: os itens vendidos são extremamente pessoais. Presentear mães com roupas de baixo ou pijamas não é algo comum, principalmente no Brasil. Por isso, a estratégia fez bem em abordar diretamente as mães, em vez de tentar impactar filhos, amigos ou outros públicos.
Oferecer um produto no Dia das Mães, em muitos casos, envolve convencer não apenas as mães, mas os filhos, maridos e outras pessoas que presenteiam seus entes queridos. Por isso, a campanha da Joias Gold faz muito bem com sua abordagem.
Começando por uma mensagem que apela ao emocional, “Ainda dá tempo!” provoca o destinatário a se “mover”, caso não tenha comprado nada para sua mãe. Inclusive, a mensagem combina com vários momentos: disparos feitos meses antes, semanas ou até poucos dias antes da data.
Além disso, o template é bem simpático. As cores são afetuosas, assim como a fonte utilizada, o formato de cada ícone e até mesmo a imagem que abre o e-mail. Ela não traz uma oferta direta, mas já mostra os produtos que estão sendo ofertados.
O Dia das Mães não tem potencial apenas para venda de produtos ou serviços. Também é possível levar conteúdo para as mães, criando confiança e nutrindo boa reputação para sua marca. Um ótimo exemplo disso é o e-mail acima.
Caso não conheça, a Biossance é uma loja de produtos estéticos, mais precisamente do ramo de “Beleza sustentável”. São produtos ecologicamente saudáveis, que não fazem mal aos utilizadores e nem ao meio ambiente, durante sua fabricação.
Assim, apesar de também ser uma categoria que conversa com o público feminino, marcas desse tipo podem ter dificuldade de atingir segmentos mais jovens ou até mesmo que não são tão “antenados” a assuntos como meio ambiente e sustentabilidade.
O template da Fjall Raven é realmente interessante em sua abordagem. O produto vendido não possui uma conexão com o tema, já que mochilas, bolsas e acessórios desse tipo conversam mais com um segmento jovem, “aventureiro” e distinto.
Qual a solução? Mencionar a data, oferecer uma promoção especial, mas sem perder a identidade ou fugir com a verdade. Fica bem claro no e-mail qual o produto ofertado, suas vantagens e para qual perfil é indicado.
O que você absorveu dos exemplos acima? Há várias boas lições nesses exemplos.
Mais do que estratégias de sucesso, são templates que também indicam o que evitar com suas campanhas de e-mail marketing no Dia das Mães. Em resumo, esses são os erros que podem causar um impacto indesejado:
Lembre-se que a concorrência pela atenção do seu público é alta, principalmente na época que precede o feriado. Por isso, é preciso refinar sua campanha ao máximo, evitando que erros básicos a coloquem em risco.
Antes de concluir nosso texto, é interessante deixar alguns modelos básicos, com ideias de como construir um template versátil para os seus e-mails. Vale dizer que são apenas exemplos, então use da sua expertise para ir além.
O objetivo é vender produtos ou serviços de uma marca bem conhecida, que já é respeitada pelo público? Nesse caso, o e-mail pode ir direto ao ponto e seguir um estilo com essa sequência:
Sobre o design, é importante ter uma linguagem que se conecte com a data, mas não fuja da identidade da marca. Na verdade, a preferência é manter o estilo que a empresa já possui, para não confundir o público.
Talvez sua empresa não tenha autoridade entre o segmento que se busca alcançar. Nesse caso, marketing de conteúdo, como temas que se relacionem com o Dia das Mães, pode ser uma boa escolha. O template básico para isso segue mais ou menos esse formato:
Aliás, se o objetivo não é simplesmente “vender”, mas trazer a confiança do público, a oferta de produtos não deve ser tão chamativa a ponto de chamar mais atenção que o conteúdo.
Outros temas e abordagens
De forma geral, o Dia das Mães pode ser abordado de várias formas. Entretanto, para não perder a conexão com a data, é interessante que o seu modelo padrão tenha estes elementos:
O e-mail marketing é indicado para muitas situações distintas. B2B, vendas, newsletter… Mas, especificamente para o Dia das Mães, se mostra um dos melhores canais. Ao atingir um público tão grande, pode lhe proporcionar resultados até mesmo além do esperado.
Assim, se ficou interessado em saber mais sobre o tema, confira nossos outros posts e saiba como criar a melhor estratégia de e-mail marketing.
