… e melhore os seus resultados!
Escolher o horário certo para disparar seus e-mails pode ter um impacto positivo em sua Taxa de Abertura e na Taxa de Clique. A ideia é enviar as mensagens quando as pessoas estiverem mais propensas a abrir e ler.
Se você mandar um e-mail quando a pessoa está ocupada ou dormindo, a chance de ela ver a sua mensagem é bem menor. Agora, se você escolher um horário em que ela costuma checar os e-mails, as chances de você fazer uma conversão aumentam.
Porém, as pessoas têm rotinas diferentes, por isso entender o seu público-alvo faz toda a diferença. A seguir vamos analisar algumas pesquisas sobre o assunto.
No geral, podemos dizer que e-mails enviados em dias de semana têm melhor performance. E que os horários que seguem a rotina comercial são melhores. Como assim?
Imagine os horários mais prováveis para alguém que trabalha abrir os e-mails. O mais comum é:
Vamos analisar quais são os melhores e piores dias da semana para o e-mail marketing de acordo com as seguintes pesquisas:
Hubspot
De acordo com uma pesquisa do Hubspot, feita com mais de 150 profissionais de marketing, a terça-feira foi considerada o melhor dia para enviar emails! E como pior dia temos o domingo e o sábado, respectivamente.
Brevo
De acordo com a pesquisa da Brevo, feita a partir da sua base de dados, a terça-feira também foi considerada um dos melhores dias para enviar emails, acompanhada de quinta e quarta-feira. O pior dia ficou para sábado e domingo.
GetResponse
Essa pesquisa da GetResponse analisou mais de 30 bilhões de e-mails enviados em 2022. A terça-feira também foi a campeã dessa pesquisa! Mas todos os dias da semana tiveram uma performance relativamente semelhante.
O fim de semana foi considerado o pior momento para enviar e-mails.
RD Station
O RD Station fez uma análise a partir da sua base de dados e concluiu que os dias terça, segunda e quarta-feira tiveram os melhores resultados, respectivamente. Eles apontam que a sexta-feira apresenta uma queda que se acentua ainda mais aos fins de semana.
Essa pesquisa foi dividida em segmentos de mercado e o resultado variou de acordo com o setor. Esse é um ponto relevante! Analise bem o seu mercado e as características do seu público ao decidir os horários ideais, pois cada área apresenta suas particularidades.
Agora vamos analisar os melhores e piores horários do dia:
Hubspot
Os melhores horários para enviar e-mail são: em primeiro lugar, entre 9h e 12h, e em segundo lugar, entre 12h e 15h.
Como pior período temos das 21h às 00h, o que faz muito sentido, né? Por que além de ser improvável alguém checar os e-mails nesse horário, também é muito possível que até a manhã chegar essa pessoa receba outros e-mails, fazendo com que o seu suma na caixa de entrada.
A partir dessa pesquisa da Hubspot, o melhor dia e horário para enviar emails é na terça-feira em algum horário entre às 9h e 12h.
Brevo
O melhor horário para enviar e-mails fica entre 10h e 15h. Os piores horários ficam entre 00h e 03h da madrugada.
Considerando essa pesquisa da Brevo, o melhor dia e horário para enviar e-mails é na terça-feira entre as 10h e às 15h.
Get Response
Nesta pesquisa, o pico de melhores horários ficou das 4h às 6h e das 17h às 19h. A minha experiência pessoal se alinha mais com essa pesquisa, sendo o meu horário preferido de envio às 5h da manhã.
O pior horário ficou de 01h às 03h. Podemos ver que as pesquisas concordam que enviar e-mails de madrugada não é uma boa ideia.
De acordo com essa pesquisa da GetResponse o melhor dia para enviar e-mails é na terça feira entre 4h e 6h da manhã.
RD Station
Essa pesquisa também apontou que os horários da manhã são os que garantem melhores resultados e os horários da madrugada têm as piores taxas.
De acordo com eles o melhor dia e horário para enviar e-mails é na terça-feira às 6h da manhã.
Mesmo que as pesquisas apontem um horário específico, isso não significa que será o encaixe perfeito para você. Aqui estão alguns fatores que você deve considerar:
O e-mail é uma forma personalizada de se comunicar com sua base de contatos. É imprescindível que você conheça o seu público-alvo. Quanto mais você souber sobre eles, mais eficaz será sua comunicação.
Se lembre que mesmo dentro do País temos horários diferentes em alguns estados! No Brasil temos quatro fusos horários: BRT+1, BRT (Horário de Brasília), BRT-1 e BRT-2. Confira no mapa:
Neste mapa você pode observar na cor roxa (bem pequeno, circulado a direita da imagem) o Horário de Fernando de Noronha; de verde claro o Horário de Brasília; em verde militar o Horário do Amazonas e em vermelho o Horário do Acre.
Leve em consideração o horário do seu destinatário para enviar o e-mail. Se você trabalha com uma base de dados internacional, considere fazer uma segmentação geográfica.
Como você pode ver na pesquisa da Brevo acima, alguns dias tiveram uma performance melhor na Taxa de Abertura enquanto outros se destacaram mais na Taxa de Clique.
Analise o objetivo da sua mensagem e quais metas você espera atingir com determinado e-mail para escolher o dia e horário que entregam melhores resultados.
Se você ainda tem dúvidas sobre e-mail marketing confira esse guia definitivo de e-mail marketing para iniciantes.
Se você quer arrasar no e-mail marketing, é importante encontrar o horário perfeito para enviar suas mensagens. Isso significa conhecer o seu público-alvo, entender a rotina deles e fazer alguns testes A/B para descobrir o que realmente funciona.
E não se esqueça de testar! Seja flexível, adapte-se e fique de olho no que o seu público curte. Confira essas dicas para melhorar os resultados de e-mail marketing:
Analise periodicamente os resultados dos e-mails enviados e adapte sua estratégia. Quanto mais você conhecer sua base de contatos, melhores serão as interações.
Monitorar as taxas de abertura e cliques ao longo do tempo pode fornecer insights valiosos sobre os horários mais eficazes.
Como analisar seus resultados?🤔
Existem várias métricas a serem analisadas, mas para começar, você pode focar nestas:
O teste A/B no e-mail marketing é usado para entender o que funciona melhor com a sua base de contatos. Você pega duas versões um pouquinho diferentes do mesmo e-mail e manda metade pro pessoal A e metade pro pessoal B.
A ideia é testar uma variável por vez, tipo o assunto do e-mail, a imagem, a chamada para ação, ou, neste caso, o horário de envio. Teste enviar o mesmo email em horários e dias diferentes. Depois, você vê qual versão teve a melhor resposta.
A linha de assunto dos e-mails é o cartão de visita da sua mensagem. Se não chama a atenção logo de cara, corre o risco de ficar perdida na bagunça da caixa de entrada.
Aqui vão umas dicas para melhorar suas linhas de assunto:
Imagine o cenário: você encontrou o dia e o horário perfeito para enviar os e-mails, as pessoas estão abrindo como nunca! Mas o conteúdo do e-mail é ruim e pouco personalizado.
Com um conteúdo ruim você pode aumentar o número de pessoas saindo da sua lista e até mesmo ser marcado como spam. E definitivamente, não queremos isso.
Por isso, capriche no conteúdo! Mas não apenas na escrita, mas na qualidade da personalização. Segmente bem a sua lista e envie o e-mail para quem se interessa pelo que você está falando.
A frequência de envio também pode estar afetando sua performance. Por isso, ao testar os melhores horários, teste também a frequência ideal para disparos.
A maioria dos marketeiros optam por enviar um ou dois e-mails por semana, mas a pesquisa da GetResponse aponta que 8 e-mails semanais tiveram as melhores taxas de clique e menores taxas de bounce.
O ideal é você explorar e descobrir o que funciona com sua base de contatos.
Você não precisa se preocupar em enviar manualmente seus e-mails na terça-feira às cinco da manhã. Você pode usar a automação de e-mail marketing a seu favor!
Com a automação você pode programar envios de e-mail marketing e também aqueles e-mails automáticos, sabe? Que disparam a partir de um gatilho, como quando você se cadastra em algo, por exemplo.
Com uma ferramenta de e-mail marketing você pode extrair facilmente os resultados das suas campanhas e melhorar cada vez mais suas vendas. Comece a explorar hoje mesmo gratuitamente com a Selzy!
Cruzando os dados das pesquisas analisadas, o melhor dia e horário para enviar um e-mail é na terça-feira durante a manhã. Mas a verdade é que não existe um momento específico que seja ideal para o seu e-mail marketing. 🤯
Use essas informações como guia para testar diferentes horários e dias. Aí você vê o que funciona melhor para o seu público. Às vezes, o inesperado surpreende!
A partir das pesquisas vimos que os piores dias para enviar e-mails são os dias do final de semana, porém, em uma análise pessoal, eu diria que o fim de semana pode se encaixar para áreas de entretenimento. Talvez valha a pena tentar essa data se fizer sentido para o seu conteúdo.
E para finalizar podemos todos concordar em não enviar e-mails de madrugada!
Espero que essas dicas te ajudem a melhorar a eficácia das suas campanhas de e-mail marketing. Não deixe de testar bastante para encontrar a solução ideal para sua empresa.
