Na prática, enviar um email para vários destinatários, sem exibir o endereço de email de nenhum deles, é aquilo a que chamamos uma cópia oculta, vulgarmente abreviada para bcc (blind carbon copy).
Em que situações esse envio se torna útil? Vejamos, quando você quer enviar a mesma mensagem para várias pessoas sem que nenhuma delas veja os contatos, por exemplo, na promoção de novos produtos a vários clientes, fazendo com que a mensagem pareça individual. As campanhas de email marketing são outra situação em que o envio em massa, sem aparecer o destinatário, é algo útil. Anunciar a abertura de uma vaga de trabalho por parte do empregador, fazendo chegar a mensagem a todos os candidatos que preencham os requisitos para a posição, sem que um tenha conhecimento do outro.
Enfim, existem inúmeras situações práticas do dia a dia em que enviar email para vários destinatários sem exibir o nome de nenhum deles é bem útil.
No fundo, você está enviando a mensagem a um grupo e cada uma dessas pessoas recebe o email como se fosse individual e único, apenas destinado a ela, sem outros contatos visíveis.
Portanto, o envio de email para vários destinatários pode ser feito através do CC (Carbon Copy) ou do BCC (Blind Carbon Copy), ou seja, em cópia e em cópia oculta, respectivamente.
Para fazer o envio de um email para vários destinatários individualmente no site Gmail da Google, você deve:
Leia abaixo como enviar mail para vários destinatários via Outlook.
A verdade é que o método, para ambos serviços de email é muito similar.
Lembre-se, no entanto, que embora esteja usando o email para enviar mensagens a vários destinatários usando recursos Cc ou Bcc, o email não pode ser personalizado e mantém o mesmo padrão para todos seus contatos.
Claro que o envio de mails para vários destinatários, seja em cópia ou em cópia oculta, pode gerar alguns problemas e desafios recorrentes. Situações que devem ser antecipadas e prevenidas, antes mesmo de acontecer. Acompanhe algumas delas abaixo.
O envio de emails para vários destinatários individualmente, pode ser considerado um envio em massa, sem cumprimentos das políticas do site prestador de serviço de email e, assim, ser considerado spam nas caixas de email dos seus destinatários.
Felizmente, existem algumas boas práticas, mesmo no envio de email para vários destinatários sem exibir o nome, que podem ser cumpridas para evitar que seu disparo seja marcado como spam:
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Palavras-chave consideradas Spam
Ao usar o Google (Gmail) ou Outlook você deve estar informado sobre a limitação do número de envios diários.
No caso do Gmail, se a conta for pessoal, o limite de envios de emails é 500 por dia. Se tiver uma conta Gmail ou site profissional Google, o limite passa a ser de 2000 mails por dia. Pode parecer muito, mas, em função de seu objetivo, você pode estar limitado, não sendo possível adicionar outros contatos.
Em relação ao Outlook, o limite de envios de emails é 1000, sendo que o número de destinatários pode chegar aos 5000, mas não mais de 500 por email. Portanto, a limitação continua a existir, tanto no número de emails, como no número de destinatários a adicionar.
Aqui está uma situação que pode provocar algum constrangimento, até mesmo arruinar o objetivo inicial do email marketing, quando você decidiu enviar o email para vários destinatários. Se um dos destinatários clicar em responder a todos, ao invés de responder, sua resposta vai ser enviada a todos os contatos que estiverem em cc (cópia). Felizmente, os que estão em cópia oculta não recebem a resposta e permanecem anônimos!
Quando você recebe um email com seu endereço via Bcc, pode ficar ofendido, tentando imaginar quem mais recebeu o email, e porque o seu endereço de email está em cópia oculta. O mesmo acontece com seus destinatários. Eles vão ficar se questionando e achando a situação meio estranha e pouco profissional. Ninguém aprecia estar “oculto”, mesmo que seja só em endereços de email!
Para evitar os problemas e limitações do Gmail ou do Outlook, existem empresas de serviços de email marketing que oferecem a solução perfeita, em adaptada à sua situação, do objetivo do email, do número de destinatários ou lista de contatos, sem recorrer a opções como a “cópia” ou “cópia oculta” e apresentando soluções de como enviar múltiplos emails.
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Isso sem contar com os canais de atendimento ao cliente que uma empresa de serviços de email marketing oferece, acompanhando seu empreendimento e seu site, além de contribuir com o engajamento com seus clientes e sua lista de contatos. Nota 10, sem comentário!
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O envio de email em massa para vários destinatários, sem que estes percebam, é uma situação útil em inúmeros casos do quotidiano de uma empresa, apresentados neste artigo. Porém, destacamos que o uso do Cc (cópia) ou Bcc (cópia oculta) acarreta uma série de desafios:
Assim sendo, concluímos que uma empresa de disparos de email marketing é a solução ideal, caso você precise recorrer frequentemente ao envio de emails em massa. Este é o melhor comentário ou o veredito final sobre o assunto!
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