Dicas para um email marketing bem-sucedido
Você sabe bem qual o seu estoque e quais produtos você pode aplicar um descontão para uma venda rápida. O importante agora é transmitir essa informação ao consumidor final.
Não se deve subestimar o poder do email: ele continua sendo muito relevante e o número de usuários segue crescendo, apesar dos aplicativos de mensagens sociais ou do chat online. Dos quatro bilhões de usuários em 2020, em 2025 deve chegar aos 4,6 bilhões de usuários, então o email ainda é uma tendência.
Dica I – Conheça seu público
O elemento crucial para iniciar uma campanha de email marketing bem sucedida é a sua audiência. Para isso, é necessário criar uma lista de contatos para aumentar exponencialmente suas vendas: é esse o objetivo, não é?
Sendo assim, a primeira etapa passa pela criação de listas de emails. Mas fique atento, é importante que essas listas sejam eficazes. Não adianta ter extensas listas de endereços de email, se a qualidade não for assegurada.
Outra coisa: estamos falando de um processo demorado – uma lista de emails de qualidade não se constrói em uma semana e não aparece com um passe de mágica. E nem pense em comprar uma lista de emails: isso é spam e furada na certa.
Assim, para criar uma lista de emails de qualidade, você precisa, em primeiro lugar, ter um banco de dados, ou como é chamado na gíria “leads”. Por onde começar? É bem simples:
Faça um registro de venda
Peça aos seus clientes um email ao efetuar cada compra. Se for um processo online, este será um dos dados praticamente indispensáveis. Se for uma loja física, peça a informação para enviar newsletter e campanhas promocionais. Tente reunir o maior número de assinantes possível.
Faça um registro de potenciais clientes
Em loja online ou offline, peça o endereço de email para criar uma lista de leads ou assinantes de suas mensagens e novidades promocionais, mesmo que o usuário não compre nada.
Crie uma landing page
A landing page permitirá que você obtenha a informação necessária para incrementar a sua lista de leads. Ela permite a conversão do visitante em Lead ou oportunidade de negócio.
Segmente seus clientes
Criar segmentos ou grupos de clientes é muito importante. O conteúdo e a forma de tratamento do email deve ter em consideração o tipo de cliente que você está abordando. O conteúdo do email deve ser considerado conforme o público-alvo, sob o risco de se tornar improdutivo e dificultar a comunicação.
Para facilitar esta tarefa, numa fase inicial considere, por exemplo, enviar emails tendo em conta a seguinte segmentação: cliente habitual, cliente ocasional, cliente em potencial.
Agora que você tem uma lista de potenciais clientes bem identificada, a etapa seguinte é surpreender e atrair seus leads na concretização de negócios.
Basta pensar em coisas simples como o processo de marketing anterior, as campanhas do competidor ou os produtos com alta demanda para saber qual seu público-alvo e como conseguir converter seus leads em clientes e, assim, gerar receita.
Dica II – Crie sua presença digital
Ter uma presença ativa nas redes sociais é crucial para começar a criar campanhas de email marketing eficientes.
Note que estar nas redes sociais não serve apenas para promover a marca ou vender seus produtos, permite uma maior interação com o cliente, numa relação de proximidade benéfica para novas abordagens, com um contato mais pessoal.
Se o consumidor gostar da sua marca, se relacionar com seu conteúdo digital e se interessar por seus produtos, ele estará mais propenso a receber seus emails e mais disposto a comprar quando for o momento certo. Considere o mundo digital seu precioso aliado de marketing.
Pode, ainda por cima, dessa forma, usar as ferramentas oferecidas pela rede social para monitorar seu desempenho, em função das pessoas que visitam seu site.
Caso ainda não o tenha feito, considere registrar-se nas redes pessoais com uma conta profissional: este tipo de conta permite acompanhar o fluxo de visitantes na sua página e elaborar uma estratégia de marketing.
De acordo com um estudo divulgado pela plataforma de descontos Cupom Válido, o Brasil é o 3º país que mais usa redes sociais, logo vale a pena investir seu tempo nestas plataformas. Ainda conforme o mesmo estudo, o YouTube, WhatsApp e Facebook estão no top 3 das redes sociais mais usadas.
