Em um mundo saturado de informações, atrair e captar a atenção das pessoas pode ser um grande desafio. Disputada por grandes marcas e empresas, criadores de conteúdo e mídia no geral, a atenção dos consumidores pode ser considerada como o bem mais valioso da atualidade.
Agora, você sabia que quem estudou esse comportamento foi ninguém mais, ninguém menos que um dos pioneiros da Inteligência Artificial? Isso mesmo! Herbert A. Simon é o nome de um renomado cientista social, economista e psicólogo americano, conhecido por seu trabalho pioneiro em IA e por suas pesquisas sobre o processo de tomada de decisão.
Ele recebeu o Prêmio Nobel de Economia em 1978 por esses estudos e foi o responsável pelo conceito de “racionalidade limitada”, que sugere que as pessoas tomam decisões racionais dentro dos limites de suas informações e capacidades cognitivas.
Em um famoso artigo de 1971, Simon escreveu: “Uma riqueza de informações cria uma pobreza de atenção”.
Essa citação destaca a ideia central da Economia da Atenção: em um mundo cheio de informações, a atenção humana se torna cada vez mais um recurso valioso e limitado.
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A Economia da Atenção é a gestão desse recurso valioso:
Na prática, isso funciona como a própria publicidade funciona:
Para facilitar o seu entendimento do conceito, listamos suas características principais, além da falta de atenção e da saturação de informação:
1. Oportunidades com custo
Dentro do conceito da Economia da Atenção entende-se que quando a atenção se dedica a uma atividade específica, ela não consegue se dedicar a outra. Por isso, existe o custo de oportunidade relacionado a onde e como colocar o foco da atenção.
2. Competição pela atenção
Por existir um grande número de informações, o que leva a falta de atenção em algo específico, muitas empresas, anunciantes, mídias sociais e outros entram numa espécie de competição pela concentração das pessoas em suas próprias demandas. A capacidade de captar e manter a atenção acaba se tornando um diferencial competitivo.
3. Algoritmos de informação e personalização da experiência
Dados e algoritmos de personalização da experiência do usuário são usados para tornar o foco de atenção mais atraente e relevante. Muitas empresas desenvolvem filtros para decidir o que deve ter atenção do público em determinado momento.
Podemos trazer como um exemplo, a segmentação de conteúdo, baseado em um produto ou serviço que precisa de mais divulgação.
4. Análises e métricas
As ferramentas de medição criadas para analisar a atenção das pessoas, como o tempo de permanência em uma página, o engajamento nas redes sociais ou a quantidade de cliques em uma CTA são usadas dentro do conceito de Economia da Atenção para ajudar a atender como essa atenção é distribuída e como pode ser usada e otimizada.
5. Impacto social e psicológico
É claro que todo esse cenário possui um impacto na vida das pessoas. A competição pela atenção gera uma sobrecarga de informações e estímulos, e as pessoas acabam sendo bombardeadas por eles, tendo sua saúde mental afetada.
Como era de se esperar, considerando que a Economia da Atenção está estritamente conectada ao intelecto e emoções dos indivíduos, o estresse e a ansiedade são consequências dessa forte atuação dos meios digitais no dia a dia das pessoas.
Plataformas digitais, como redes sociais, aplicativos e sites, são projetadas para atender a esse bem valioso da Economia da Atenção de seus usuários. Ao serem altamente envolventes, com notificações, feeds infinitos, e outros mecanismos, essas plataformas incentivam as pessoas a permanecerem mais tempo nelas.
De acordo com um estudo divulgado pela Socialinsider, o TikTok possui uma taxa média de engajamento: 2,65%, a mais alta entre as plataformas de mídia social. Já um dado interessante, divulgado pela Search Logistics, o tempo médio que os usuários passam no TikTok é de em média 52 minutos por dia.
A FYP (For You Page) ou Feed do TikTok é altamente personalizada, mostrando os vídeos que estão em alta e que são mais propensos a capturar a atenção do usuário, baseando-se em seu algoritmo de identificação de interesse.
Além disso, o formato de vídeos curtos, que se popularizou na plataforma, faz com que o TikTok seja altamente viciante.
É através do design de interfaces e do foco na experiência do usuário, além da criação de conteúdos exclusivos e perfis de criadores, como influencers, YouTubers e blogueiros, que o engajamento nessas plataformas acontece, capturando e mantendo a atenção, e possibilitando que sejam compartilháveis.
O YouTube, que conta com mais de 2,7 bilhões acessos por mês, faz isso muito bem. O algoritmo de recomendação da plataforma sugere vídeos com base no histórico de visualização do usuário para que ele continue assistindo, além de também ter a função de reprodução automática que mantém os usuários na tela continuamente.
Você sabia que o YouTube Shorts, que tem o mesmo objetivo e formato de vídeos curtos do TikTok e do Instagram Reels, contou com mais de 50 bilhões de vezes por dia só em fevereiro de 2023?
Além de ser uma resposta a essas outras duas gigantes da popularização dos vídeos curtos, o YouTube Shorts também possui várias oportunidades interessantes, como a monetização e fundo de criadores para recompensar criadores de conteúdo que produzem vídeos curtos populares.
Engajamento e crescimento de audiência também são características do Shorts para alcançar novos públicos e, claro, a promoção de produtos e serviços, com anúncios e publicidade.
Todos esses exemplos são apenas um vislumbre do que a Economia da Atenção é capaz, principalmente quando aplicada às estratégias comportamentais e de decisão dos usuários da internet, que hoje têm um forte apreço por vídeos curtos, conteúdos objetivos e que estão sempre à disposição.
📢 Portanto, Economia da Atenção é a utilização de estratégias e ferramentas para a captura constante da atenção das pessoas em um ambiente saturado de informações, o que pode implicar na forma como esses indivíduos interagem com a tecnologia e a mídia hoje em dia.
As tendências em marketing estão sempre evoluindo, impulsionadas pela tecnologias, pelas mudanças no comportamento das pessoas e pelas novas plataformas digitais. E é nessas plataformas que o Marketing Digital ganha destaque.
Considerando tudo o que foi compartilhado neste conteúdo sobre a Economia da Atenção, é fácil relacionar o Marketing Digital ao conceito, né? Afinal, o marketing entra como divulgação, atração e retenção de novos clientes, enquanto a Economia da Atenção entra com as estratégias para isso.
No contexto do Marketing Digital, a Economia da Atenção tem um papel essencial muito associado à competição das empresas pela atenção dos consumidores nos ambientes saturados de informações, concorrência e estímulos.
Aqui estão algumas dicas que como o Marketing Digital se relaciona com a Economia da Atenção:
Captura de atenção
No Marketing Digital, capturar a atenção pode ser feito através de títulos atraentes em materiais de divulgação ou de geração de conhecimento, como na estratégia de Marketing de Conteúdo, além de imagens impactantes, vídeos curtos e envolventes, e chamadas para ação claras.
Foco no engajamento
Manter a atenção dos usuários é tão importante quanto capturá-la. O storytelling, por exemplo, é uma excelente técnica do Marketing Digital para a criação de um conteúdo interativo e personalizado para manter os usuários engajados por mais tempo.
Personalização
Personalizar seus conteúdos e ofertas com base nos interesses, comportamentos e onde o seu público está no funil de marketing é uma outra estratégia do Marketing Digital que se relaciona com a Economia da Atenção e que foca na relevância e aumenta o engajamento com essas pessoas.
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Análise de dados
A análise de dados é outra estratégia que permite que as empresas entendam melhor como os usuários interagem com seus conteúdos e campanhas, ajudando a personalizar e otimizar campanhas de marketing de maneira mais eficaz.
Lembre-se que ao adotar práticas que valorizem a atenção dos consumidores, você pode criar lealdade com esse público, principalmente se utilizar da melhor forma as estratégias do Marketing Digital para atrair, capturar e manter a atenção dele.
Neste artigo, entendemos que a Economia da Atenção é a utilização de estratégias e ferramentas que capturam a atenção das pessoas em um ambiente saturado de informações, o que pode implicar na forma como esses indivíduos interagem com a tecnologia e a mídia hoje em dia.
O conceito de Economia da Atenção foi estudado pelo vencedor do Prêmio Nobel, Herbert A. Simon, que inclusive é um dos pioneiros da Inteligência Artificial, conhecido por suas pesquisas sobre o processo de tomada de decisão.
Entre as principais características da Economia da Atenção, temos: a saturação de informações, o custo relacionado a onde e como colocar o foco da atenção, a competição pela atenção, os algoritmos de informação, a personalização da experiência, a análise de dados e métricas, além do impacto social e psicológico.
Descobrimos como o TikTok e o YouTube aplicam estratégias de Economia da Atenção para influenciar comportamentos e a decisão dos usuários da internet, que hoje têm um forte apreço por vídeos curtos, conteúdos objetivos e que estão sempre à disposição.
E por fim, conhecemos como o conceito é usado e como influencia o Marketing Digital, através da atratividade, engajamento, personalização e análise de dados. Você sabia que a Selzy pode te ajudar em suas estratégias de marketing e captação da atenção dos usuários?
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