Antes de enviar qualquer e-mail, é crucial preparar uma estratégia bem definida. Comece com seus objetivos e entenda o seu público-alvo. A partir dessas informações, você cria um planejamento estratégico eficaz para sua campanha de lançamento.
Siga os passos:
Comece identificando quem são as pessoas que você deseja alcançar com sua campanha. Isso pode envolver características demográficas, interesses, comportamentos de compra e outras informações relevantes para o seu negócio.
Existem algumas ferramentas disponíveis que podem ajudar a entender melhor o seu público-alvo. Por exemplo:
GOOGLE ANALYTICS: Essa ferramenta pode fornecer insights sobre o comportamento dos visitantes do seu site.
REDES SOCIAIS: Elas têm ferramentas de análise que podem ajudar a entender quem está interagindo com sua marca. Além disso, também analise quem são seus seguidores, que tipo de conteúdo eles interagem mais, quais são seus interesses e preocupações.
Analise também o público-alvo dos seus concorrentes e como eles estão se comunicando com eles. Isso pode ajudar a identificar lacunas no mercado ou oportunidades de diferenciação para sua marca.
Uma forma direta de obter informações é conduzir pesquisas de mercado. Isso pode ser feito através de pesquisas online, entrevistas com clientes existentes, grupos focais e outras formas de coletar feedback diretamente das pessoas que você deseja atingir.
Agora que o público-alvo está bem definido e o objetivo está claro, podemos começar a estruturar os e-mails. Comece definindo quantos e-mails farão parte dessa campanha e qual será a frequência de envio.
Quando se trata de determinar a quantidade de e-mails em uma campanha, é preciso encontrar um equilíbrio. O ideal é uma abordagem que mantenha o interesse da audiência sem sobrecarregá-la.
Quanto à frequência, sugiro espaçar os e-mails ao longo do período de pré-lançamento, lançamento e pós-lançamento para evitar sobrecarregar a audiência. Exemplo:
Dica importante: Como enviar emails em massa e não ser um spammer
Agora vamos colocar a mão na massa! Depois de toda essa pesquisa e análise, estamos prontos para produzir os e-mails de lançamento. Vá até sua plataforma de envio para montar o e-mail.
A linha de assunto talvez seja a parte mais importante do seu e-mail, pois é ela que definirá se seu e-mail será aberto ou não. Com a sobrecarga de e-mails que a maioria de nós recebemos diariamente, muitas vezes é apenas a linha de assunto que é lida.
Portanto, sua linha de assunto deve conter uma informação irresistível ou uma chamada curiosa e intrigante! Pense em como você pode convencer alguém a querer saber mais sobre o que você tem a dizer.
Aqui estão exemplos de linhas de assunto de acordo com alguns gatilhos de copywriting:
Você também pode apostar em linhas de assuntos inusitadas, assim como o Canva fez nesse e-mail de lançamento de um novo recurso da plataforma.
O tempo médio que conseguimos capturar de atenção de uma pessoa na internet é breve, portanto, cada frase deve ser elaborada para continuar direcionando o leitor ao longo do e-mail.
Você pode personalizar o título incluindo o nome do destinatário ou outras informações ou usar palavras-chave que sejam importantes para o conteúdo do e-mail e para o interesse do público.
Use técnicas que despertem curiosidade e incentivem os destinatários a querer saber mais, como perguntas provocativas ou promessas intrigantes. Nesse e-mail a HBO apostou em instigar a curiosidade e empolgação dos leitores com o título e subtítulo “Olha o que vem aí” “Tem novidade na área!”.
Dica: Evite palavras ou frases que possam acionar filtros de spam e diminuir a entrega do e-mail, como “GRÁTIS”, “OFERTA”…
O design do e-mail é fundamental na comunicação. Ele deve transmitir claramente as informações que está compartilhando, evitando a poluição visual.
No editor de e-mails da Selzy você pode criar com facilidade do zero ou escolher entre uma variedade de opções prontas para personalização.
O corpo básico do e-mail é onde você fornece o conteúdo principal da sua mensagem. Aqui estão alguns passos que não podem faltar para garantir que o e-mail seja eficaz:
Mantenha o conteúdo claro e direto ao ponto. Evite exagerar na quantidade de texto ou usar linguagem muito complicada. Os destinatários devem entender claramente o que você está comunicando.
Destaque os benefícios que os clientes obterão ao utilizar seu produto ou serviço, e como isso pode melhorar suas vidas ou resolver seus desafios e dores. Especialmente por se tratar do lançamento de um novo produto, essas informações ajudam os destinatários a entenderem sua oferta e motivá-los a agir.
Uma imagem ou vídeo bem escolhido pode destacar as características únicas do produto, demonstrar seu uso de maneira prática e despertar o interesse dos destinatários. Além de permitir uma noção mais completa do que o produto oferece. Mas não é obrigatório!
O PicPay usou para o lançamento do curso “Jornada do Investidor” vídeos e fotos do professor. Dessa forma eles agregaram confiabilidade ao projeto, pois se tratando de um curso, conhecer o professor é algo que pode incentivar a participação.
Um CTA deve ser visível e incentivar os destinatários a agir imediatamente. Ao usar verbos de ação e frases que transmitem senso de urgência ou benefício, como “Compre agora” ou “Descubra mais”, direciona os destinatários para a ação desejada.
O CTA deve estar alinhado com o objetivo da campanha de e-mail. Se o objetivo da campanha for incentivar as vendas do novo produto, o CTA deve direcionar os destinatários para uma página de compra ou para o carrinho de compras.
Se o objetivo for gerar interesse e leads, o CTA pode direcionar os destinatários para uma página de destino onde eles podem solicitar mais informações ou se inscrever para receber atualizações sobre o produto.
A segmentação de e-mails desempenha um papel importante no e-mail marketing, aumentando a eficácia da comunicação, direcionando as mensagens para o público certo.
É importante considerar diferentes segmentos porque cada grupo de destinatários pode ter necessidades, interesses e comportamentos diferentes. Especialmente se você tem uma grande base de contatos, ou produtos e serviços variados.
A segmentação permite uma comunicação personalizada, o que fortalece o relacionamento com os clientes, além de resultar em uma maior taxa de abertura, engajamento e conversão.
Personalizar o conteúdo dos seus e-mails significa adaptar suas mensagens de acordo com as características e comportamentos únicos dos seus destinatários.
Isso pode envolver desde incluir o nome do destinatário no campo de saudação até oferecer recomendações de produtos com base nas compras anteriores ou interesses demonstrados.
Nesse exemplo, usaram o meu nome, ‘Maria’, no início do e-mail:
Por exemplo, se um cliente comprou recentemente produtos de cuidados com a pele, você pode enviar e-mails de novidades de cuidados específicos para o tipo de pele dele, ou oferecer descontos em produtos complementares.
Se você deseja aprofundar mais nesse tópico de segmentação de e-mail, leia também:
Seguindo este guia até aqui, você já está preparado para criar um excelente e-mail de lançamento. No entanto, mais algumas dicas adicionais para você considerar:
Ao antecipar as dúvidas dos seus leitores, você os deixa mais interessados, além de ajudá-los a resolver qualquer questionamento que possa estar atrapalhando seu próximo passo. Então, pense nas possíveis dúvidas do seu público e as incorpore em seu e-mail.
Por exemplo, vamos imaginar no ramo educacional, um e-mail em que o produto divulgado seja um curso. Para esse tipo de produto, algumas dúvidas frequentes podem ser:
No exemplo abaixo, a EBAC está divulgando um curso sobre inteligência artificial, e podemos perceber que eles antecipam possíveis dúvidas dos seus leitores. Observe os trechos destacados em verde: “Objetivos do curso”, “Sobre o curso” e valor inicial.
Você pode aproveitar a curiosidade a seu favor, iniciando o envio de e-mails sobre o lançamento alguns dias antes, aguçando a curiosidade do público até o dia do lançamento. Uma estratégia eficaz é liberar informações gradualmente, de modo que o interesse do público vá aumentando até o lançamento oficial.
Imagino que o seu produto tenha diversas qualidades, mas revelar tudo ao mesmo tempo talvez não seja a melhor ideia! Compartilhar os detalhes sobre o produto em etapas pode ajudar a manter o interesse dos destinatários ao longo do tempo.
Em vez de bombardear tudo de uma vez, você pode dividir as informações em vários e-mails, revelando aos poucos mais detalhes sobre o produto. Cuidado para não exagerar, pois o ideal é não exceder dois e-mails na mesma semana!
O e-mail marketing para lançamentos é uma estratégia poderosa! Portanto, é essencial construir uma base de contatos sólida para aproveitar ao máximo essa ferramenta. Uma maneira de fazer isso é oferecer algo em troca do endereço de e-mail do visitante, como um ebook gratuito, um desconto exclusivo ou acesso a conteúdo premium.
Uma dica final que gostaria de compartilhar é a importância de testar e aprender constantemente. Analisar os resultados e estar aberto para ajustes gera melhorias significativas ao longo do tempo.
Escolha bem a plataforma para o envio de e-mail marketing, pois ela irá facilitar muito o seu processo. Minha indicação é sempre a Selzy, que garante 1500 e-mails gratuitos por mês e uma variedade de templates de e-mail personalizáveis.
Espero que esse guia consiga te ajudar!
