Selzy – це сервіс доставки інформації по каналам електронної пошти, Sms та Viber, які вважаються незамінними інструментами сучасного маркетингу.
За допомогою Selzy будь-який зареєстрований користувач може відправляти email-повідомлення своїм підписникам (колегам, клієнтам компанії, друзям, родичам, знайомим і т.д.) за умовою обов’язкової попередньої згоди. Відправка Sms та Viber повідомлень можлива тільки для юридичних осіб та індивідуальних підприємців після проходження процедури реєстрації імені відправника. У різних країнах діють різноманітні вимоги до цього процесу.
Розсилка небажаних повідомлень за допомогою Selzy КАТЕГОРИЧНО заборонена.
Ми розглядаємо будь-яку розсилку листів (у тому числі одному одержувачу) контактам БЕЗ їх попередньої згоди на отримання як спам.
Ваша розсилка буде відхилена, якщо її тематика відноситься до:
- секс- та ескорт- послуги;
- фінансові піраміди;
- заборонені медичні препарати;
- політична агітація;
- наркотичні речовини та суміші для паління;
- реклама кредитних карт рiзних банкiв.
Є тематики підвищеного ризику, які ми можемо допустити до роботи при виконанні обов’язкового ряду умов. Такими тематиками є:
- заєми та кредити;
- страхування, казино/слоти;
- ставки на спорт (беттінг);
- мережевий маркетинг (MLM);
- інфобізнес (заробіток в інтернет).
Наші вимоги до роботи з такими тематиками:
- обов’язкова оплата рахунку-договору від юридичної особи;
- відправка дозволяється лише з основного офіційного домену;
- посилання у листі ведуть на основний офіційний домен (без використання сторонніх редиректів);
- налаштування аутентифікації домену відправника;
- база підписників повинна бути ОБОВ’ЯЗКОВО з double opt-in.
При використанні Selzy користувач зобов’язаний керуватися наступними правилами:
- тема і текст повідомлення не повинні містити помилкову, некоректну інформацію або інформацію, що вводить в оману;
- повідомлення не повинні відправлятися підписникам без їх попередньої згоди.
І це все, що ми просимо від наших клієнтів 🙂
При отриманні скарг , пов’язаних з порушенням правил даної політики, надання послуг буде призупинено до з’ясування деталей порушення, можлива заморозка невикористаних коштів. Як правило, рішення про обгрунтованість скарги приймається протягом 24 годин.
Ми докладаємо всіх зусиль , щоб повідомлення з нашого сервісу успішно доходили до адресатів , тому для запобігання розсилки небажаних повідомлень ми:
- Перевіряємо, що, та на які адреси, ви відправляєте. Якщо у вас все добре з базою підписників та листом, то ви не помітите ніякої перевірки.
- Блокуємо акаунти тих користувачів, хто намагається відправити спам.
- До кожного відправленого email-повідомлення додаємо обов’язкове посилання на відмову від розсилки.
- Постійно проводимо моніторинг публічних блеклистів і негайно вживаємо заходи по видаленню з них наші поштові сервери.
- Крім того, в якості запобіжного заходу протидії спаму у нас є адреси, які являються пастками для програм збору адрес. При відправці листів на такі адреси ми автоматично блокуємо розсилку.
Якщо ви отримали спам з яким-небудь вказівкою на сервіс Selzy, повідомте нам про це електронною поштою на адресу abuse@selzy.com. Прикладіть до листа отримане небажане повідомлення, а також вкажіть дату і час отримання повідомлення.
Ми не співпрацюємо з організаціями або фізичними особами, які здійснюють небажану розсилку email-повідомлень на непідтверджені email-адреси (тобто, що розсилають спам). Такі акаунти негайно блокуються.
